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CIO Advisor, IT Program and Project Management, IT Temporary Management, IT Service Management

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  • 01.03.2024

Kurzvorstellung

Ein erfahrener, ergebnisorientierter Berater, Programm und Projektmanager mit langjähriger Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Umsetzung komplexer und herausfordernder Projekte gemäß den vorgegebenen Zeit, Kosten und Qualitätsanforderungen.

Qualifikationen

  • Cyber Security
  • IT-Beratung (allg.)
  • IT-Governance
  • IT-Outsourcing-Konzepte
  • IT-Strategieberatung
  • IT Portfoliomanagement
  • ITIL
  • Management (allg.)
  • Programm Management
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • SAP IS-U Data Migration Workbench (EMIGALL)
  • Strategische Unternehmensplanung
  • Unternehmensanalyse

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Project Director
Sunrise GmbH, Zurich
10/2022 – offen (1 Jahr, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Wir übernahmen die Leitung des geschäftskritischen Projekts zur Einrichtung eines brandneuen strategischen E2E-Systems zur proaktiven Auftragsüberwachung, das die Überwachung aller Bestellungen auch mithilfe von KI/ML ermöglicht, um Anomalien während des gesamten Auftragsverwaltungsprozesses von der Auftragserfassung bis zur vollständigen Erfüllung vorherzusagen.

• Strategiedefinition und vollständige Steuerung dieses schlüsselfertigen Projekts
• Hybrides, meist agiles Projektmanagement mit Jira.
• Erste E2E-Auftragsverwaltungsprozesse und damit verbundene Systembewertung.
• Das Überwachungssystem sammelt Daten aus Protokollen, Datenbanken und anderen Datenquellen.
• Kerntechnologie ELK. Nach Prüfung verschiedener Optionen entschieden.
• Dashboards, KPIs und Alarme zur sofortigen Benachrichtigung bei Problemen mit Bestellungen.
• Das System kann Probleme mithilfe verschiedener Benachrichtigungsformen, von E-Mails bis hin zur automatischen Ticketeröffnung, direkt verschiedenen Teams in der Organisation zuweisen.
• KI/ML zur Anomalieerkennung ist in der Lage, verschiedene Datenquellen zu korrelieren, um Probleme proaktiv zu finden.
• Process Mining zum Zeichnen von Auftragsverwaltungsprozessen, zum Verfolgen von Aufträgen, zum Auffinden von Anomalien und zur Ermittlung von Durchlaufzeiten, um eine kontinuierliche Prozessverbesserung zu unterstützen.
• Änderungsmanagement, Benutzerschulung und Bereitstellung eines neuen Betriebsmodells durch Integration des proaktiven Überwachungssystems in neue optimierte Prozesse unter Einbeziehung von IT- und Geschäftsbeteiligten.
• Direkte Berichterstattung an den CIO.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Governance, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Change Management, Risikomanagement, Transformation Management, Stakeholder-Analyse

Head of Finance and Welfare IT BRM
Edenred S.p.A., Milan
6/2021 – 10/2022 (1 Jahr, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2021 – 10/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Wurde übernommen, um Edenred CIO bei der Erweiterung, Entwicklung, Organisation und Verwaltung des IT-BRM-Teams für Finanzen und Wohlfahrt zu unterstützen.
• Arbeit als IT-BRM-Teamleiter bei der Weitergabe von Wissen und Best Practices an das Team
• Berater bei der Neugestaltung der IT-BRM-Prozesse und der Art und Weise, wie Projekte und Änderungsanträge verwaltet werden.
• Umgang mit lokalen und internationalen Sponsoren, Stakeholdern und Projekten
• Direkte Beteiligung an den derzeit anspruchsvollsten Transformationsprojekten der Unternehmens-IT, die sich mit neuen internationalen Abrechnungs- und Treasury-Systemen befassen

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Governance, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Strategische Unternehmensplanung, Unternehmensanalyse

IT Project Manager
Amplifon S.p.A., Italy
2/2021 – 5/2022 (1 Jahr, 4 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2021 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Es wurde übernommen, um die IT-Abteilung, global und lokal, bei einem herausfordernden kurzfristigen Projekt, das auf die Aufspaltung von Amplifon S.p.A. in zwei verschiedene Rechtseinheiten abzielt, stark zu leiten.

• Zusammenarbeit mit dem Business PM als Team, um ein herausragendes Projekt in nur sechs Monaten zu liefern.
• Definieren und Bereitstellen eines brandneuen SOX-konformen, revisionssicheren Finanzdatenmigrationsprozesses.
• Ein einzelnes Unternehmen mit ERP-Daten in einer Cloud Oracle Fusion, perfekt zweigeteilt in derselben Cloud-Lösung.
• Alle integrierten IT-Legacy-Systeme, Lösungen von Drittanbietern, POS, Kassen und HR-Schnittstellen aktualisiert, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Datawarehouse / DWH, Oracle Database, Oracle ERP, Projektleitung / Teamleitung (IT)

CIO Advisor
Mantero Seta S.p.A., Como
10/2019 – offen (4 Jahre, 6 Monate)
Mode
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

• Berater bei der Vorbereitung und Verwaltung des Outsourcings der gesamten IT-Abteilung an ein externes ITO
• Festlegung der Spezifikationen und Regeln für die Teilnahme an der Ausschreibung für die Auftragsvergabe
• Bewertung der technischen Unterlagen, Angebote und Vorschläge der verschiedenen Lieferanten im Angebot
• Präsentationsvorbereitung für den CEO und CFO von Mantero, um den Fortschritt der Ausschreibung und die Bewertungskriterien des endgültigen Gewinners zu veranschaulichen
• Vorbereitung und Verwaltung des Migrationsplans für Personen, Systeme, Anwendungen, Netzwerke und Dienste für das neue ITO
• Management und Feinabstimmung des neuen ITO

Wichtigsten Erfolge
 Mit dem neuen ITO den bestmöglichen Vertrag für Mantero ausgehandelt
 Der Übergang zum neuen ITO wurde erfolgreich und reibungslos durchgeführt. Keine Störungen von Systemen, Netzwerken oder Diensten
 Bereitstellung eines neuen Service Desk-Modells zur Zentralisierung aller IT-Anforderungen an das externe ITO
 Der technische Support vor Ort wurde überarbeitet, um einen erstklassigen Service zu bieten

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Cyber Security, IT-Governance, Projektleitung / Teamleitung (IT)

IT Project Manager
Vodafone Italy, Mailand
3/2019 – 9/2019 (7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Von Vodafone beauftragt, die anspruchsvolle Akquisition eines neuen Unternehmens zu verwalten, beginnend mit einem „Lift and Shift“ -Ansatz der aktuellen IT-Systeme und -Anwendungen in der AWS Cloud• Standortbewertung, Projektsteuerung, Schätzung und Planung, Lieferantenauswahl, Lizenzen und Bedarf an geistigem Eigentum, Budgetierung und Genehmigungssitzungen• Führung eines Teams von 6 Fachleuten, sowohl Beratern als auch Mitarbeitern von VF, die das Projekt zusammen mit dem definierten SI durchführen
Wichtigsten Erfolge:
Abgeschlossene und dokumentierte Standortbewertung der gesamten vorhandenen IT: PC, Server, Netzwerk, Anwendungen, PBX Definierte das benötigte Budget und den gesamten detaillierten Projektplan

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

IT Project Manager
SKF, Modena, Bari, Mailand
9/2018 – 3/2019 (7 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

9/2018 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Übernahme der Führung in den italienischen Streams des Änderungsprogramms im Zusammenhang mit der Abschaffung alter Mainframe-Technologien für neuere Midrange-Systemsuiten auf Basis von Infor XA in der SKF-Produktionslinie
• In Zusammenarbeit mit dem Business Project Manager werden Anforderungen, Projektumfang und Zeitdefinition nach SKF Prince2-basierten Projektmanagementprozessen erfasst
Wichtigsten Erfolge: die neue Lösung, die auf dem SKF-Standard basiert, wurde an zwei italienischen Standorten geliefert

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

IT Project Manager
Vodafone Italy, Mailand
12/2015 – 8/2018 (2 Jahre, 9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 8/2018

Tätigkeitsbeschreibung

* Unterstützung der internen Finanzprojektmanagerin beim Tagesgeschäft der komplexen lokalen Implementierung einer neuen IFRS16-Compliance-Business-Transformation
* Leitung des lokalen für die Datenmigration von den Altsystemen (SAP etc.) in das neue zentrale SAP der neuen Vodafone Gruppe

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), SAP IS-U Data Migration Workbench (EMIGALL), SAP RE

Program Manager
Vodafone Group, London
3/2015 – 2/2016 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Spearheading the Big Data programme to achieve timely and cost effective delivery in line with business requirements
- Providing strong leadership and direction to a matrix team based in multiple countries, to ensure successful programme completion
- Delivering weekly project status reports and managing escalations on a global basis

Key achievements
* Deploying the first Vodafone Global Big Data infrastructure based on Cloudera Hadoop Technology along with its first business use cases

Eingesetzte Qualifikationen

Business Intelligence (BI)

Program Manager
Sky Deutschland AG, München
7/2014 – 2/2015 (8 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2014 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Programme managing the OTT initiative, with full accountability for programme governance, strategy definition, status reporting and escalation management
- Leading, supervising and coaching a team of Project Managers and Demand Managers, providing advice, support and guidance to shape the programme management processes and tools
- Fostering robust professional relationships with suppliers to achieve optimal prices, terms and delivery schedules
- Proactively managing the expectations of both business and technical stakeholders up to Board level

Key achievements
* Successfully delivering the Sky Deutschland proprietary applications on a custom-made Roku Box
* Achieving the primary KPI of rapid time-to-market
* Designed and delivered the first OTT programme management governance and process

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Governance, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Portfoliomanagement, Feature Driven Development (FDD), Requirement Analyse, PRINCE2, PMBOK Guide, Programm Management, Unternehmensberatung, Supplier Relationship Management (SRM)

Program Manager
eni, Milan
9/2012 – 6/2014 (1 Jahr, 10 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Responsible for eni’s worldwide offices to HQ centralization of services program.
* Identity, IT, TLC and Security services centralization to the Italian HQ from offices all around the World.
* Infrastructure and application assessments: remediation needs, gap analysis, impact analysis.
* Migration and centralization strategies and processes definition, optimization and continuous improvement.
* Interoperability, security and single sign on as primary KPIs.
* Supplier selection and benchmarking.
* Contracts and licensing review.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, IT Sicherheit (allg.), IT-Governance, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM), Migration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Requirement Analyse, Demand Management, PRINCE2, PMBOK Guide, Programm Management, Kostenoptimierung, Licensing, Supplier Relationship Management (SRM)

Program Manager
Kundenname anonymisiert, Tbilisi
9/2011 – 7/2012 (11 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2011 – 7/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Responsible for a business program addressing the delivery of bundles (services or device + services).
* BPR of core processes in the BSS/OSS domain.
* Program organization, direction and reporting to the CEO.
* Escalation management.
* Project managers supervision and coaching.
* Business stakeholders management up to SVP.
* Suppliers management.
* Quality and time to market as the primary KPIs.

Eingesetzte Qualifikationen

Reporting, Projektleitung / Teamleitung (IT), Schulung / Training (IT), Requirement Analyse, Management (allg.), Demand Management, PRINCE2, PMBOK Guide, Programm Management, CRM (Customer Relationship Management), Supplier Relationship Management (SRM)

Project Portfolio Manager
Vodafone, Milan
11/2008 – 7/2011 (2 Jahre, 9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

11/2008 – 7/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Accountable for a portfolio of software development projects outsourced from Vodafone in the OSS/BSS domain ranging from a few dozen to thousands of man-days.
Annual overall budget of the portfolio (off-shore + near-shore + local): 12.6M Euros.
Over 60 concurrent projects at different stages: from requirements gathering to post-delivery incident management.
P&L responsibility.
* Successful business development (local + near-shore): from the initial 12 persons involved up to 52 split between Milan and Naples.
* Retention of 98% of team members in more than three years.
* Successful rollout of Prince2, PMBOK, Agile (Scrum) and ITIL guidelines, processes and procedures for project, development and service management.
* Design and deployment of tailored processes, tools, checklists to enhance tasking, projects estimation, reporting, escalation, quality of the delivery.
* Defining of 6 centres of excellence tied to specific programs (inside the overall portfolio) along with their own responsible leaders.
* SLA/OLA defined and deployed for ITSM.

Eingesetzte Qualifikationen

Reporting, Incident Management, ITIL, Service Management, IT-Governance, SCRUM, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM), IT Portfoliomanagement, Agile Entwicklung, Softwareentwicklung (allg.), Rollout, Capability maturity model integration (CMMI), Programm Management, Business Development, Nearshoring, Offshoring, Kostenoptimierung, Public Relations

Project Manager
Vodafone, Milan
11/2003 – 10/2008 (5 Jahre)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

11/2003 – 10/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Project Management on challenging project in: CRM, Billing, Loyalty, Campain Management, co-martketing, product development.

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Softwareentwicklung (allg.), SOA (Serviceorientierte Architektur), CORBA, xDSL / DSL, Requirement Analyse, Capability maturity model integration (CMMI), Produkt- / Sortimentsentwicklung, Demand Management, Business Analyse

Senior Consultant
Vodafone, Milan
7/2001 – 10/2003 (2 Jahre, 4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

7/2001 – 10/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Business Analysis in CRM, Billing and Provisioning
Demand management
Technical proposals
Feasibility studies
Functional specification (UML)
BA team management
Architecture design
Solution design and change
Product design and change
Process design and change

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Database, SAP Beratung (allg.), Enterprise Service Bus (ESB), UML, J2EE (Java EE), CORBA, IT-Beratung (allg.), Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Anforderungsmanagement, Demand Management, Business Analyse, CRM (Customer Relationship Management)

Project Manager
BNP Paribas, Milan
12/1998 – 6/2001 (2 Jahre, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/1998 – 6/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Project Management on bespoke banking applications and infrastructure projects.
Major projects: Phone banking and internet banking

Eingesetzte Qualifikationen

UNIX, Projektleitung / Teamleitung (IT), CICS (Customer Information Control System), Internet / Intranet, Requirement Analyse, Business Analyse

Level II Systems Engineer / Duty Manager
BNP Paribas, Milan
2/1996 – 11/1998 (2 Jahre, 10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/1996 – 11/1998

Tätigkeitsbeschreibung

SPOC Level II troubleshooting
Escalation management
Level I and II support staff training and coaching
Workload management
Knowledge base management

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Technische Projektleitung / Teamleitung, Systemtechnik, Management (allg.)

Zertifikate

PMP
PMI
2023
ITIL / Foundation
2015

Ausbildung

Information Systems Engineering
Engineering
1998
Pavia

Über mich

Ein erfahrener, ergebnisorientierter und proaktiver Programm und Projektmanager mit langjähriger Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Umsetzung komplexer und herausfordernder Projekte gemäß den vorgegebenen Zeit, Kosten und Qualitätsanforderungen.

Weitere Kenntnisse

IT Portfolio Management, IT Program Management, IT Project Management, Advisory in Program Management, Advisory in Project Management, Line Management, Team Management, Requirement Analysis, Demand Management, Business Consulting, PMI, Prince2, Waterfall, SCRUM, FDD, PMO, Supplier Management, BPR, MS Project, Aris, MS Office, MS Visio, Risk Assessment, Risk Management, Problem Solving, Conflict Management,

Persönliche Daten

Sprache
  • Italienisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Deutsch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
5625
Alter
52
Berufserfahrung
32 Jahre und 6 Monate (seit 09/1991)
Projektleitung
26 Jahre

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