erfahrene EDV-Anwendungsdozentin und Kommunikationstrainerin

freiberufler erfahrene EDV-Anwendungsdozentin und Kommunikationstrainerin auf freelance.de
Referenzen
offline
auf Anfrage
67480 Edenkoben
12.07.2015

Kurzvorstellung

seit 1990 leite ich erfolgreich mein Unternehmen und schule mit großer Begeisterung Mitarbeiter.
Darum beinhaltet ein Teil meiner Arbeit HelpDesk oder Support mit fachfundierten Kenntnissen und ausgezeichneter großer Geduld mit
Kunden.

Ich biete

  • IT-Support (allg.)
  • Schulung / Training (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Seminarleitung und Terminplanng
Landau, Landau
1/2015 – 12/2016 (2 Jahre)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Umstieg von Office 2003 auf Office 2010
Planung von Schulungsmodulen und Erstellung eines Zeitplans auch für 2016.

Für 2016 sind einige Tage im Monat geplant, d.h. mehrere Tage für andere Projekte frei

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Schulung / Coaching (allg.)


Erstellung eines Zeitplanes für die Umstellung auf Office 2013
Bad Bergzabern, Bad Bergzabern
10/2014 – 12/2014 (3 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung eines Zeitplanes für die
Durchführung des Rollouts von Office 2003 zu Office 2013

Planung und Durchführung der Mitarbeiterschulungen

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Rollout, Schulung / Coaching (allg.)


Beraterin im Projekt Umstellung von Lotus Notes auf Outlook
Kundenname anonymisiert, Landau
8/2014 – 6/2015 (11 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 6/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung der IT-Abteilung für User Einstellungen und Planung der Schulungsinhalte
sowie Schulungen sämtlicher Mitarbeiter

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.)


Seminarleitung
Chemieunternehmen in Homburg/Saar, Homburg/Saar
4/2011 – 12/2011 (9 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Rollout überwachen, Gruppenrichtlinien definieren und alle Vorlagen in WORD und EXCEL auf Office 2010 anpassen

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT), Rollout, Schulung / Coaching (allg.)


Seminarleitung
öffentliche Verwaltung in Frankfurt, Frankfurt am Main
1/2009 – 9/2011 (2 Jahre, 9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung eines Projektplans über MS Project

Erstellung und Einteilung der Mitarbeiter in einen Schulungsplan

Durchführung der Schulungen Umstieg von Office 2002 auf Office 2010

HelpDesk

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Rollout


Seminarleitung
Werbeagentur Wiesbaden, Hamburg, Frankfurt, deutschlandweit
2/2007 – 12/2007 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 12/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Vor Ort Schulungen und Arbeitsplatzanweisungen

HelpDesk

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT), Rollout, Schulung / Coaching (allg.)


Seminarleitung
Schulungsunternehmen m+s Wiesbaden und Frankfurt, deutschlandweit
8/1990 – 12/2001 (11 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/1990 – 12/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung der Schulungen von Mitarbeitern aus Fremdfirmen

Organisation der Schulungsräume

Zeitplanerstellung über MS PROJECT

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT), Betriebsorganisation, Kundenberatung


Zertifikate

SocialMedia Managerin
Januar 2015

ECO-O-Trainerin, Schweiz
September 2007

Internetmanagerin, IHK
August 2000

Ausbildung

Bürokommunikation
(Ausbildung)
Jahr: 1990
Ort: Mainz

Diplom Biologie
(Diplom Biologin)
Jahr: 1988
Ort: Mainz, Johannes Gutenberg Universität

Qualifikationen

Seit 1990 ständige Weiterbildungen im Bereich TraintheTrainer
Kommunikation
Coaching
Personalmanagement
Selbstorganisation und Zeitmanagement

2015 Zertifizierung zur SocialMedia Managerin
seit 2007 ECO-Trainerin zertifiziert
Fernstudium 2007 Lerntherapie (IBW)
27. Sep. 2005 WORLDSOFT CMS-WEBMASTER
seit August 2004 Leitung von Train The Trainer, Ausbildungskursen in Kommunikations-Softskills

Verantwortung als Ausbilder und Coach
• Soziale Projekte
• Wiedereinsteiger Kurse für Frauen
• Bildungspatin bei einer gemeinnützigen Stiftung, Klingenmünster

Über mich

Ich zeichne mich durch Geduld und hervorragendem Einfühlungsvermögen aus, sodass ich die Mitarbeiter stets äußerst zufriedenstellend aus Weiterbildungen, Coachingsitzungen oder Einzelbetreuung schicken kann.

Mein großes Steckenpferd ist in diesem Bereich auch die

Verantwortung als Ausbilder und Coach und mein Engagement
• in sozialen Projekte
• bei Wiedereinsteiger Kursen für Frauen
• ich bin selbst Bildungspatin bei einer gemeinnützigen Stiftung, Klingenmünster

Beruflich hatte ich schon verschiedene Bereiche übernommen:

Marketing Wissen
• comcenter Schulungsunternehmen Franchise, Beratung Schulung und Verkaufsförderung
• 25 Jahre Geschäftsführerin und Inhaberin der Firma EDV-Beratung, Service und Schulung, Schwerpunkte EDV-Anwendungsprogramme und Kommunikations-Konzepte

Erfahrung HelpDesk
• m+s Schulungsunternehmen Franchise seit 1990 für MS Office Produkte und WIN
• comcenter Schulungsunternehmen Franchise seit 2000 für MS Office Produkte und WIN
• VHS Dozentin und Hotline Betreuung nach den Kursen

Beratungskompetenz
• comcenter Schulungsunternehmen Franchise, Beratung Schulung und Verkaufsförderung
• 25 Jahre Geschäftsführerin und Inhaberin der Firma EDV-Beratung, Service und Schulung, Schwerpunkte Umstieg auf Office, Einsatz von WORD, EXCEL, POWERPOINT und OUTLOOK

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Schweiz
Profilaufrufe
317
Alter
60
Berufserfahrung
30 Jahre und 9 Monate (seit 04/1990)
Projektleitung
12 Jahre

Kontaktdaten

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