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Multitalent

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  • 22.10.2018

Kurzvorstellung

Ich habe über vier Jahre Arbeitserfahrung als freiberufliche übersetzerin und korrekturleserin. Meine Stärken sind Pünktlichkeit und sorgfältige, ordentliche Ausführung der übertragenen Aufgaben.

Ich biete

  • 1st Level Support / UHD
  • Sprache (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Resolution specialist
HouseTrip, Lissabon
2/2014 – 2/2015 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Annahme, Analysierung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
- Vermittlung zwischen Vermietern und Gästen um bei Beschwerden angemessene Lösungsansätze zu verhandeln.
- Proaktives in Kontakt treten mit Kunden, falls Probleme mit Buchungen entdeckt werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberatung

Übersetzerin
Kundenname anonymisiert, London
12/2011 – 2/2015 (3 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2011 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Übersetzungen in verschiedenen Sprachkombinationen
- Korrekturlesen

Eingesetzte Qualifikationen

Sprache (allg.)

Büroassistentin
Getronics, Berlin
10/2011 – 12/2012 (1 Jahr, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Koordinierung and Organization von Installation und Reparatur von ICT- Produkten
- Generelle Bürotätigkeiten
- Helpdesk/Technical support
- Übersetzungen

Eingesetzte Qualifikationen

Datenbankadministration, 1st Level Support / UHD, Kundenberatung

Zertifikate

CELTA (certificate in teaching English to speakers of other languages)
November 2014

Qualifikationen

CELTA qualifizierte englisch Lehrerin.

Geübt im Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen.

Über mich

Nach erfolgreichem Abschluss eines Anthropologie Studiums habe ich innerhalb der letzten 4 Jahre Arbeitserfahrung in verschiedenen Bereichen wie zum Beispiel Kundenservice, Übersetzung, sowie allgemeine Bürotätigkeiten sammeln können.

Meine analytischen und diplomatischen Kompetenzen wurden in meiner vorherigen Tätigkeit als ‚resolution specialist’ bei HouseTrip bewährt, bei der ich zwischen Gästen und Vermietern vermittelte, um bei Komplikationen eine angemessene Lösung für alle Beteiligten zu verhandeln.
Ich bin ein offener Mensch und habe einen professionellen und umgänglichen Ton. Des Weiteren habe ich durch meine berufliche Erfahrung im direkten Kundenservice gelernt Tonalität und Wortwahl anzupassen um mit verschiedenen Kunden ein gutes Verhältnis aufzubauen und bin ebenfalls dazu fähig mit aufgebrachten oder ausfallenden Kunden gut umzugehen.

Durch Tätigkeiten als Büroassistentin verfüge ich über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen. Darüber hinaus habe ich, insbesondere durch meine Arbeitserfahrung als freiberufliche Übersetzerin gelernt sehr detailorientiert und strukturiert zu arbeiten.
Ich gehe jede Herausforderung zielstrebig an und arbeite mich schnell und umfassend in neuen Aufgabenbereichen ein. Persönlich bin ich engagiert, absolut zuverlässig und teamfähig.

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Dänisch (Gut)
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Spanisch (Gut)
  • Portugiesisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
753
Alter
34
Berufserfahrung
15 Jahre und 2 Monate (seit 10/2006)

Kontaktdaten

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