Beraterin Change Management & HR

1/2022 – 12/2022

• Analyse der Anforderungen für ersetzendes Scannen gem. BSI TR 03138 (Resiscan)
• Definition der Anforderungen für Scanner und Scan-Software
• Verfahrensbeschreibung und Dokumentation gem. BSI-Standard
• Kommunikation & Schulung für beteiligte HR-Bereiche

BSI-Standards, Change Management, Kommunikation (allg.), Projektleitung / Teamleitung

9/2021 – 12/2022

• Analyse von Pre-Employment-Verfahren
• Definition des PES Prozesses
• Verhandlungen mit dem PES-Anbieter
• Koordination der Rechtsgutachten
• Projekt-Management und -Kommunikation mit dem Vorstand

Change Management, Projektleitung / Teamleitung, Kommunikationsstrategie

1/2021 – 8/2021

• Analyse der Recruiting-Prozesse und Anforderungen
• Projektierung für gewählte Recruiting-Lösung
• Umsetzung der Lösung zusammen mit Recruiting und Unternehmenskommkunikation
• Design und Implementierung der Schnittstellen (Single Sign-On, API, SAP)
• Management von Fokus Gruppen und Lenkungsauschuss
• Go-Live Kommuniktion und Schulungen

Change Management, Projektmanagement (IT), Recruiting

2/2018 – 4/2021

• Einführung einer globalen HR Management Lösung / Business Process Outsourcing
• Analyse komplexer HR-Prozesse und Systemanforderungen (z.B. Zeitmanagement)
• Spezifikation der Anforderungen der Geschäftsvorfälle und Design der technischen Lösungen herfür
• Koordination der technischen Umsetzung mit dem Outsourcing Partner
• Verantwortung für die Cut-Over Planung (Go Live in Deutschland, Niederlande, Dänemark und Finnland)
• Entwicklung von Interims Szenarien und Prozessen

Change Management, Human Capital Management (HCM), Outsourcing

12/2015 – 9/2017

• Change-Management-Konzept und Kommunikationsunterstützung für ein mehrjähriges und mehrstufiges globales Transformations-Programm
• Unterstützung Strategieentwicklung und -präsentationen auf Vorstandsebene
• Vorbereitung und Verhandlung von Arbeitsplatzverlagerungen und Standortschließungen (Deutschland & USA)
• Integration von M&A (Deutschland & USA)
• Onboarding & Training-Konzept für das Setup der Shared Service Centers in Europa und Asien
• Koordination des Knowledge Transfers
• Einführung einer Ticketing-Lösung (Anwender-Kommunikation, Training der Service Center Agents, Aufbau einer Knowledge Base, Erstellung eines Service Management Standard Guidebooks)
• Begleitung der Einführung von Smart Process Automation (Robotics) inkl. personalrelevanter Themen
• Stakeholder Management / Focus Gruppen
• Verhandlung mit den Arbeitnehmervertretungen
• Entwicklung von Kommunikationsunterlagen
• Pressemitteilungen & Social Media
• Durchführung von Workshops und Trainings

Change Management, Kommunikations-Konzepte, Personalentwicklung, Personalwesen (allg.), Shared Service Center, Stakeholder-Analyse, Transformation Management

10/2015 – 12/2015

Prozess-Analyse für HR Services Prozesse (AS-IS)
End-to-End Process Design für HR Service Transition (TO-BE inkl. GAP Analyse)
Durchführung von Workshops, Process Walks und Trainings

Schulung / Training (IT), Business Analyse, Prozessberatung, Personalwesen (allg.)

1/2015 – 9/2015

• Strategie / Entscheidungsvorlage Make or Buy für HR Services
• Aufbau eines Shared Service Centers (Onshore)
• Process Re-Design (End-to-End)
• Implementierung einer Personalmanagement-Lösung (SuccessFactors)
• Implementierung einer Case-Management Cloud-Lösung (MyHRW)
• Aufbau eines HR Portals (Sharepoint)
• Kommunikation & Change Manageent
• Stakeholder Management / Focus Gruppen
• Durchführung von Trainings, Workshops etc.
• Mitarbeiterumfragen

Change Management, Transformation Management, Stakeholder-Analyse, Projektmanagement - Personalmanagement, Business Analyse, Prozessberatung, Shared Service Center, Personalwesen (allg.), Personalentwicklung

9/2014 – 12/2014

• Bedarfsanalyse und Projektdefinition für ein Urlaubs-Abwesenheits-Managementsystem in Verbindung mit dem bestehenden Zeitmanagement-System in der Niederlassung Irland (ca. 500 betroffene Mitarbeiter)
• Zusammenarbeit mit dem Hersteller (CORE)
• Organisation der User Acceptance Tests
• Stakeholder Management / Focus Gruppen
• Kommunikation und Training für Manager/Supervisor und Mitarbeiter

Projektmanagement (IT), Schulung / Training (IT), Prozessberatung

1/2014 – 9/2014

• Einführung des Shared Service Center Model in der Niederlassung Irland (ca. 500 betroffene Mitarbeiter)
• Prozesse für das neue Target Operating Model
• Einführung der Case Management Lösung (Neocase)
• Aufbau einer Knowledge Base für alle HR Themen (Employee/Manager Self Service)
• Zusammenarbeit bei der Einführung SAP HR Modules
• Rollout elektronische Personalakte, inkl. Scanning Workflow und Secure Printing
• Einführung Dokumenten-Management System für Arbeitsverträge
• Stakeholder Management / Focus Gruppen
• Change/Kommunikationskampagne
• Trainingsprogramme für Manager/Supervisor und Mitarbeiter

Schulung / Training (IT), Change Management, Transformation Management, Projektmanagement, Stakeholder-Analyse, Prozessberatung, Shared Service Center, Personalwesen (allg.), Personalentwicklung, Kommunikations-Konzepte

7/2013 – 12/2013

• Erstellung eines Change/Kommunikationskonzepts für eine Umstellung in der Gehaltszahlung (ca 500 betroffene Mitarbeiter)
• Stakeholder Management / Senior Management Updates
• Informationskampagne für elektronische Gehaltsabrechnung

Change Management, Transformation Management, Stakeholder-Analyse, Personalwesen (allg.), Kommunikations-Konzepte

7/2013 – 12/2013

• Aufbau eines Shared Service Center für HR Services in Wroclaw/Polen
• Personalplanung und Auswahl (Management & Service Center Agents – gesamt 10 Mitarbeiter)
• Onboarding & Training der neuen Mitarbeiter
• Koordination des Büro-Setups / technische Ausstattung

Schulung / Training (IT), Shared Service Center, Personalwesen (allg.), Personalentwicklung

1/2013 – 7/2013

Change Management-Unterstützung einer Prozessänderung im Bereich Supply Chain/Einkauf.
Konzeption, Umsetzung und Rollout von Change und Kommunikationsmaßnahmen, z.B. Newsletter, Hausmessen, Schulungen, Standardpräsenationen etc.
Wichtigstes Kriterium ist die Messbarkeit der gewünschten Zielerreichung.

Change Management, Stakeholder-Analyse, Kommunikations-Konzepte

6/2012 – 12/2012

Aufgabe: Einführung von klassischem Projekt Management in HR

• Projektierung von Projekt Management Methoden für HR Business Partner
• Unter Verwendung der hausinternen PM-Methoden & Tools und Prozesse
• Entwicklung eines Schulungs- und Coachingkonzepts
• Vorbereitung des Rollouts für andere HR-Bereiche im Unternehmen/Konzern

Change Management, Projektmanagement, Prozessberatung, Personalwesen (allg.), Personalentwicklung, Kommunikations-Konzepte, Schulung / Coaching (allg.)

2/2012 – 8/2012

Aufgabe: Personalum- und -Abbau (HR)

• Planung von Personalabbau-Maßnahmen (Auflösungsverträge, Altersteilzeit, Nearshore-Verlagerung, Outplacement)
• Prozessgestaltung für die Abwicklung der Trennungsgespräche und Vertragsmanagement
• Erstellen von Management-Präsentation und –Schulungsunterlagen

Weitere Teilprojekte:
• Projektierung von Skill Management im Unternehmen
• Konzeption von Perfomance Improvement Programmen

Change Management, Projektmanagement, Stakeholder-Analyse, Prozessberatung, Personalwesen (allg.), Outplacement, Kommunikations-Konzepte

5/2011 – 5/2011

Aufgabe: Trainings Management

• Übersetzung der Abteilungsziele (internes Startup) in eine Trainingsstrategie
• Konzeption, Planung von Trainingseinheiten für Mitarbeiter und Vertriebspartner
• Analyse bestehender Prozesse für Vertrieb
• Definition von Erfolgskriterien (KPI) und Evaluierungsmaßnahmen für den internen Rollout

Stakeholder-Analyse, Prozessberatung, Personalentwicklung

4/2011 – 2/2012

Aufgabe: Organisationsentwicklung

• Entwicklung von Vision, Mission und Strategie 2012 zusammen mit dem Vorstand
• Durchführung von Workshops zu Unternehmenswerten und Leitlinien mit den Mitarbeitern
• Führungskräfte-Coaching
• Durchführung von Assessment Centers für die Besetzung der Führungspositionen
• Führungsentwicklungsprogramme für das Management

Change Management, Organisation (allg.), Prozessberatung, Personalentwicklung, Schulung / Coaching (allg.), Führungstraining

1/2010 – 12/2011

Aufgabe: Unterstützung der Restrukturierung der Finanzabteilung (Global Cash & Cost Operations)

• Entwicklung von globalen Firmenrichtlinien für Finanzprozesse
• Umsetzung der Richtlinien in bestehenden ERP Systemen und Prozessen (Einkauf, Finanz)
• Projektkoordination / PMO für das Gesamtprojekt
• Budget- (30 Mio) und Ressourcenplanung (ca. 10k PT)

Change Management, Transformation Management, Projektmanagement, Projektmanagement - Office, Stakeholder-Analyse, Prozessberatung, Shared Service Center, Corporate Governance

9/2009 – 12/2009

Aufgabe: Strategieentwicklung 2010

• Entwicklung einer Unternehmensvision
• Übersetzung der Vision in Strategien und Ziele
• Umsetzungsplanung und Terminierung

Change Management, Management (allg.), Organisation (allg.), Personalwesen (allg.)

8/2008 – 4/2009

Aufgabe: Weltweiter W-Lan Rollout für >800 Standorte

• PMO Unterstützung für das Gesamtprojekt
• Projektkoordination der regionalen Teams
• Koordination der Migrationstermine und –Abläufe
• Konflikt- und Krisenmanagement
• Kundenbeziehungsmanagement und Reporting

Change Management, Projektmanagement, Projektmanagement - Office, Stakeholder-Analyse, Prozessberatung, Corporate Governance

2/2002 – 6/2007

Manager Learning EMEA (Personal- und Organisationsentwicklung)

Projekte

2007
Europäische Sales- und Marketingkonferenz in London mit mehr als 2000 Teilnehmern
Konzeption und Einführung eines Skill Management Systems für das Vertriebsteam in Südafrika

2006
Transfersicherung des ERP Rollouts (Oracle) in EMEA für 1700 Mitarbeiter
Programm-Entwicklung für High Potentials und High Achivers
Reorganisation der Vertriebsabteilung in EMEA

2005
Post Merger Integration für ca. 2500 Mitarbeiter
Entwicklung eines New Hire Onboarding Programmes
Transfersicherung für eine CRM Migration & Rollout

2004
Aufbau eines Channel Trainings- und Zertifizierungsprogrammes in EMEA

2002/2003
Leitung Trainingszenrum (Deutchland, Benelux, Frankreich) für IT Security Schulungen
Aufbau eines Trainignspartnerprogramms

Change Management, Transformation Management, Stakeholder-Analyse, Personalwesen (allg.), Personalentwicklung