freiberufler IT-Projektmanager / Berater / Coach auf freelance.de

IT-Projektmanager / Berater / Coach

offline
  • auf Anfrage
  • 38114 Braunschweig
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 02.01.2023

Kurzvorstellung

Projektmanagement/ -leitung, Product Owner, Anforderungsmanager, Agile Prozesse, Coachings für Entwicklerteams, Experte für Kommunikation und Konfliktmanagement

Qualifikationen

  • Agile Entwicklung
  • Anforderungsmanagement
  • Jira
  • Product Owner
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • UML

Projekt‐ & Berufserfahrung

Business Analyst / Solution Architect
Fondsdepot Bank, remote
7/2021 – 9/2022 (1 Jahr, 3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im Dokumentenmanagement und Definition eines neuen SOLL-Prozesses, fachliche und technische Konzeption der Routinglogik über mehrere Mandanten und (externe) Portale, Automatisierung des Freischaltungsprozesses bei Depoteröffnungen, Analyse und Konzeption verschiedener Bankingportal-Prozesse zur Erhöhung der SelfService-Quote, Reduzierung der cost-to-serve und Einhaltung der MiFID 2 Anforderungen

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsmanagement, Prozessoptimierung

Manager "Digitale Kundenprozesse"
RheinEnergie, Köln
12/2020 – 7/2021 (8 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

12/2020 – 7/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessanalyse, Konzeption von Maßnahmen zur Erreichung der Ziele: Optimierung der UserExperience im Kundenportal, Reduzierung der cost-to-serve und Erhöhung der SelfService-Quote, Business Case Berechnungen, Erstellung von Produkt-Roadmaps, Aufbau von Ziel-KPIs für den OnlineService, Erstellung von User Stories und deren Priorisierung, Erstellung von Mockups, Definition MVP für ein neues digitales Hilfecenter, Auswertung von Datenanalysen in SAP IS-U

Eingesetzte Qualifikationen

Business Process Model and Notation (BPMN), Prozessoptimierung, User Experience (UX)

Senior Product Owner
Congstar, Köln
5/2019 – 11/2020 (1 Jahr, 7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Integration neuer Servicekanäle (Chat/Messaging/Social Media) in die bestehende Systemlandschaft, Analyse der Userperformance und Verbesserung der Serviceprozesse in enger Abstimmung mit der Fachseite, Erstellung von User Stories/ Road- und Storymaps, Koordination von Rollouts über diverse Dienstleister

Eingesetzte Qualifikationen

Product Owner

Business Analyst
Rewe Systems, Köln
2/2018 – 5/2019 (1 Jahr, 4 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 5/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Anforderungs- und Stakeholdermanagement, Berechnung des Business Values einzelner Anforderungen und Priorisierung, Nutzung von Datenbanken zur Fehleranalysen und Risikobewertung, Erstellen von User Stories, fachlicher Ansprechpartner für das Schnittstellenmanagement der Webanwendung

Eingesetzte Qualifikationen

Requirement Analyse

Anforderungsmanager / Scrum Master
M-net Telekommunikations GmbH, München
8/2016 – 7/2017 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 7/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Anforderungsmanagement für die Inbetriebnahme eines neuen Onlineshops.

Erfassung und Aufbereitung von Anforderungen in User Stories, UML- und Aktivitätendiagramme, Anfertigung von Prototypen, Schnittstelle zwischen Entwicklung und Fachabteilung, Planung und Priorisierung des Product Backlogs
Scrum Coaching von Teammitgliedern, Moderation von Scrum Events (zB Reviews, Retros, Refinements)

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Requirement Analyse, Stakeholder-Analyse, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation

Product Owner / Anforderungsmanager
M-net Telekommunikation, München
8/2015 – 7/2016 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Anforderungsmanagement zur Inbetriebnahme eines Kunden- sowie eines Vertriebspartnerportals

Stakeholdermanagement, Aufnahme, Dokumentation und Abnahme von User Stories, Anforderungsanalyse, Prozessoptimierungen, Planung und Ausarbeitung von Meilensteinen, Pflege und Optimierung der Task-Boards in Jira und Confluence, Schwerpunkte: e-Shops und Portale

Eingesetzte Qualifikationen

UML, Jira, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Anforderungsmanagement

IT-Berater
MarkovskiSolutions, Wolfsburg
1/2015 – 6/2015 (6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 6/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung des Projektleiters, Requirements Engineering, Schnittstelle zwischen fachlichen und technischen Anforderungen, Entwicklungsbegleitung und Reporterstellung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Beratung (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung

Product Owner
MarkovskiSolutions, Wolfsburg
6/2014 – 12/2014 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung, Budgetverantwortung, Erstellung von Lasten- und Pflichtenheft, Steuerung von Entwicklungspartnern und Lieferanten

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Projektleitung / Teamleitung

Berater, Trainer und Coach
Kompetenzsprung Personalentwicklung, Braunschweig
1/2013 – 7/2014 (1 Jahr, 7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 7/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung von Führungskräften und Mitarbeitern zu den Themen, Führung, Teambuilding und Konfliktmanagement, Durchführung von Workshops und Coaching on-the-job, Analyse von Entwicklungspotentialen, Konzeption und Durchführung von Seminaren für Endkunden aus der Automobil- und Elektronikbranche

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT), IT-Beratung (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Mediation

IT Projektleiter
MarkovskiSolutions, Wolfsburg
1/2012 – 12/2012 (1 Jahr)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Internationale technische Projektleitung im Bereich Digital Customer Relationship (DCRM) und Single Sign On (SSO), Rolloutmanagement, Definition und Implementierung neuer Requirements- und Change-Requestprozesse.
Begleitung der Erstellung von Sicherheitsdokumentation, Scrum Coaching des
Product Owners und des Entwicklungsteams, Aufbau von crossfunktionalen
Entwicklungsteams

Eingesetzte Qualifikationen

SCRUM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Schulung / Training (IT), Rollout, Projektleitung / Teamleitung

Zertifikate

zertifizierter Trainer für Gruppendynamik und Teambuilding
2013
NLP-Practitioner
2011
Mediator - Konflikte in Organisationen
2010

Ausbildung

Technik-Kommunikation, FR: Informatik und Kommunikationswissenschaften
B.Sc.
2012
RWTH Aachen

Über mich

Organisationstalent, zielgerichtet, wertschätzend, Antreiber.

Weitere Kenntnisse

Projektmanagement, PMO, MS Office, MS Sharepoint 2010, MS Project 2010-2013, MS Project Server, Scrum, Coaching

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2910
Alter
36
Berufserfahrung
12 Jahre und 2 Monate (seit 01/2012)
Projektleitung
9 Jahre

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden