Projektmanager, PMO, IT Consultant, Programmierer

EXPERT-User

Deutsch
58 Jahre
auf Anfrage
17.03.2017
41472 Neuss
Weltweit

Kurzvorstellung

Langjährig erfahrener Projektmanager und Consultant bietet Unterstützung im ITK Umfeld

Ich biete

IT, Entwicklung
Projektmanagement (IT)
21 Jahre Erfahrung
PMO (IT)

Projekt- & Berufserfahrung

Tätigkeitsbeschreibung

Head of Order Management Transition & Transformation, Sourcing Projekt (>100.000 MA) für einen großen internationalen ITK-Dienstleister. Verantwortlich für Prozesse & Tools im Umfeld
• Order Mgm
• Service Request Mgm.
• Project Request Mgm.


Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

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Tätigkeitsbeschreibung

Consultant für Security Beratungsleistungen, speziell für SIEM (Security information & Event Management)
- Vertriebsplanung und Steuerung
- Kundenakquise und -Pflege
- Erstellung des Vertriebs- und Prozessmodells


Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, IT Sicherheit (allg.), Projektmanagement (IT)

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Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanager für die Einführung eines neuen Corporate Design Vorlagesystems

Projektmanager für die Einführung einer neuen IP-basierten Telefonie-Applikationsumgebung

Erstellung und Pflege eines Internet-Recherche Tools in VBA/SQL/PHP/HTML

Implementierung verschiedener VBA (Basic) Werkzeuge für das Projektmanagement und Kundenakquise



Eingesetzte Qualifikationen

Perl, Java (allg.), VBA (Visual Basic for Applications), Projektmanagement

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Tätigkeitsbeschreibung

Consultant
• Transition und Transformation der bestehenden Telekommunikations- sowie der TK-nahen
Applikationsinfrastruktur (z.B. Service Center) vom „Current Mode of Operations“ in den „Future Mode of Operations“
• Transition und Transformation der ITIL Service Delivery und Service Support Prozesse (insbesondere Demand-, Incident-, Problem-Management) von der ERGO zur T-Systems,
• Pilotierung der T-Systems Produkte Managed LAN und Managed Voice bei der ERGO (incl. Validierung der Prozessumgebung)
• Einführung eines neuen Webshops (incl. Prozess-Umgebung, Demand Management)
• Entwicklung eines Tools zur Migration der bestehenden Assets in die SAP-MM, SAP-SD und CMDB-Umgebung der T-Systems
• Aufbau eines Schulungshandbuchs und Schulung für die Bearbeitung von Assets in SAP und CMDB


Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, SAP MM, SAP SD, Schnittstellenentwicklung, Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

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Tätigkeitsbeschreibung

Leiter Consulting, Projektleiter
• Planung und Einführung von IP-basierten TK-Infrastrukturen
• Analyse, Planung und Einführung von Customer Care Center Umgebungen
• Planung u. Durchführung von VoIP-Messeveranstaltungen
• Pilotierung einer CES-Umgebung – Cognitive Ergonomische Systeme (Sprachverstehen)
• Projektierung Outsourcing TK-Infrastruktur

Abteilungsleiter für Voice-Services, IT-Security und Service-
Development/Service Level Management/Service Level Managment
• Fachliche und disziplinarische Steuerung des Referats Voice
Services, Security und Service-Development/Service Level Management

Referatsleiter Service-Development/SLM
• Fachliche und disziplinarische Steuerung der Mitarbeiter im
Service-Development/SLM
• Aufbau des Referates, Erstellung der SLM-Prozesse in
Abstimmung mit der benachbarten ITIL Service Management
Umgebung (Service Delivery, Service Support)
• Erstellung Service Level Agreements für diverse Kundenprojekte

Systemarchitekt Service Level Agreements
• Projektleitung ERGO Corporate Network
• Aufbau der Vertragsverwaltung und Leistungsverrechnung für
Telekommunikations-Services
• Studie zur Bewertung der Effizienz und Wirtschaftlichkeit der
Dienstleistungen in der ITERGO
• Projektpate für das Projekt „Mobile Endgeräte in der ERGO“ zur
Konzepterstellung und Einführung sicherer mobiler Endgeräte
(Smartphones, Notebooks) in der ERGO





Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, Projektmanagement (IT), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Call Center

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Tätigkeitsbeschreibung

• Konzeption, Aufbau und Inbetriebnahme des riodata Rechenzentrums in Mörfelden
• Aufbau des NOC (Redback, Juniper, Paragain, Fore)
• Auswahl der Netzwerk Management Systeme (IBM Tivoli, HP OV, Marconi) und Integration auf die riodata-Plattform
• Auswahl und Ausbau von bundesweiten riodata Standorten zum Betreiben von City- und Mega-Pops


Eingesetzte Qualifikationen

xDSL / DSL, Netzwerkadministation (allg.), Netzwerkmanagement

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Tätigkeitsbeschreibung

• Aufbau der Stabsfunktion Service Level Management
• Erstellung (Programmierung) der Reporting Tools mit Schnittstellen zu SAP-FI (ABAP Level)
• Erstellung und Abstimmung der Service Level Agreements mit den bereitstellenden Funktionseinheiten.
• Reporting der Service Level Agreements

Eingesetzte Qualifikationen

SQL, Oracle Siebel, Service Management, SAP BC-ABA (ABAP), VBA (Visual Basic for Applications)

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Tätigkeitsbeschreibung

Leiter des Geschäftsbereichs „Payment Transactions Systems“ International (beleghafter und belegloser Zahlungsverkehr)
• Aufbau des Geschäftsbereiches PTS
• Umsetzungsverantwortung für zahlreicher Projekte, u.a. Aufbau von Zahlungsverkehrszentren in der Sparkassenorganisation

Eingesetzte Qualifikationen

Personalführung

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Tätigkeitsbeschreibung

Leiter des Fachberatungszentrums im Geschäftsbereich „Finance and Insurance“
• Planung und Inbetriebnahme der IT-Infrastruktur bei 120 eigenständigen Sparkassen in den Neuen Bundesländern
• Einführung neuer Client/Server Applikationen im BackOffice Umfeld von Finanzinstituten, z.B. Computerunterstützte Vorgangsbearbeitung, Finanz-Service
• Planung und Realisierung unterschiedlicher Systeme im Front Office-Umfeld von Finanzinstituten, z.B. Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker, Kundenterminals, Schalter/Kasse-Systeme

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Personalführung

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Tätigkeitsbeschreibung

Consultant im Geschäftsbereich “Finance and Insurance”
• Aufbau des Geschäftsbereiches in den Neuen Bundesländern
• Aufnahme und Umsetzung der Kundenanforderungen im Front Office- und Back Office-Umfeld


Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

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Tätigkeitsbeschreibung

Produktmanager im Marketing „Finance and Insurance“ mit Schwerpunkt Client/Server Architekturen im Bankenumfeld
Projektmanager für das strategische Großprojekt Sparkassen Österreich
Projektleiter für die strategischen Großprojekte Bangkok Bank und Crédit Lyonnais

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Technisches Projektmanagement, Personalführung

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Tätigkeitsbeschreibung

Projektingenieur für die Fachbereiche DFÜ, lokale Netze,
Benchmarks und Comet (betriebswirtschaftliche Standardsoftware) in der Systemsoftware-Entwicklung und Software–Qualitätssicherung
• Fachliche Führung von Mitarbeitern
• Betreuung von Diplomanden
• Erstellung von Teststrategien
• Betreuung strategischer Pilotkunden

Programmierer/Systemprogrammierer in der Systemsoftware-Entwicklung und Software–Qualitätssicherung
• Adaption und Anwendung von Standard-Testverfahren (z.B. ANSI Cobol)
• Erstellung von Testverfahren für spezielle Anwendungsgebiete
• Erstellung von Test-Software in den Programmiersprachen Assembler, Basic und Cobol
• Entwicklung eines emulierenden Testverfahrens (Hardware und Software)
• Durchführung der Qualitätssicherung
• Erstellung eines Software-Verwaltungssystems

Eingesetzte Qualifikationen

Hardware Entwicklung, Release Management, Projektmanagement (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Versionierung / Versionsverwaltung, Cobol, Assembler, BASIC (Beginner’s All-purpose Symbolic Instruction Code)

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Zertifikate

Keine Zertifikate angegeben.

Ausbildung

DV Kaufmann (Ausbildung)
Jahr: 1979
Ort: Paderborn
Industriekaufmann (Ausbildung)
Jahr: 1978
Ort: Paderborn

Qualifikationen

- Service Management (ITIL), ITIL-Zertifizierung
- Service Center: Aspect/Siemens, CISCO CUCM, eTTS (Trouble Ticket System der T-Systems),
HP Service Manager
- CRM: Scopus, Siebel
- BSS (Business Support Systeme): SAP incl. Interface zu OSS Systemen (PMA-ISEM), Webshop
- OSS (Operations Support Systeme): PMA-ISEM (CMDB), SPIMS (Service Provisioning &
Inventory Mgm.), ARS Remedy (Change Mgm.), IBM Tivoli/Netcool, Nagios (Monitoring SW,
Open Source), HP OpenView (Monitoring)
- Reporting: Business Objects Crystal Reports
- Betriebssysteme: Microsoft, Unix, Linux (NAS Devices, Router), IOS, RIM Blackberry OS
- Applikationen: Telefonie (Andtek CheSe etc.), CUCM (Cisco Unified Communications), Aspect
(Call Manager), MS-Office, OpenOffice, Home Automation Server, Asterisk, etc. pp.
- Programmiersprachen: Visual Basic, PHP, Java, Perl, ABAP (SAP), C, C++, Cobol

Über mich

Ich biete Ihnen langjährige Berufserfahrung, ein souveränes Auftreten, einen Teamgeist fördernden Projektleiter, Projektmanager, PMO-Mitarbeiter, Consultant, Programmierer. Ich mag Menschen.

Disziplin, Verlässlichkeit und Fleiß sind Attribute, die mich nicht von einem Arbeitsmarathon abschrecken lassen. Auch auf sportlicher Ebene helfen mir die Attribute für die regelmßige und erfolgreiche Durchführung der 42 km Strecke.

Persönliche Daten

Sprache
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Fließend)
Arbeitserlaubnis
Europäische Union
Schweiz
Vereinigte Staaten von Amerika
Berufserfahrung
36 Jahre und 9 Monate (seit 06/1980)
Reisebereitschaft
Weltweit
Home-Office
bei Bedarf möglich
Projektleitung
20 Jahre
Beruflicher Status
Ich bin auf eigene Rechnung in Projekten tätig (Freelancer)

Kontaktdaten

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