Senior Consultant für SAP CRM

EXPERT-User

Deutsch
33 Jahre
80 Euro
17.02.2017
Hamburg Deutschland
Weltweit

Kurzvorstellung

Ich bin seit 2012 als Berater, Entwickler und Scrum Master für SAP CRM im In- und Ausland tätig.

Ich biete

IT, Entwicklung
SAP Beratung (allg.)
2 Jahre , 4 Monate Erfahrung
SAP Rollout
2 Jahre , 4 Monate Erfahrung
SAP CRM
2 Jahre , 4 Monate Erfahrung
Testing (IT)
1 Jahr Erfahrung
SCRUM
1 Jahr Erfahrung

Projekt- & Berufserfahrung

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse und Optimierung der Kundenkommunikation:

- Bestandsaufnahme der vorhandenen CRM Lösung
- Best Practice Analyse für den Bereich CRM

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), CRM (Costumer Relationship Management)

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

Globaler Rollout des SAP CRM 7, Aufgaben im Lead Scrum Team:

- Leitung der Scrum-Meetings

- Design der technischen Lösungen

- Ausarbeitung und Umsetzung von Anforderungsanalysen mit Fachabteilungen

- Koordination eines internationalen Teams aus Entwicklern und Testern

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SCRUM, Testing (IT), SAP Rollout, SAP Beratung (allg.), Rollout, Requirement Analyse, Projektleitung / Teamleitung, CRM (Costumer Relationship Management)

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

-Analyse und Implementierung von Erweiterungen im Bereich der Installed Base und der Produktstammdaten

-Analyse und Entwicklung von Change Requests im Bereich des Servicemanagements

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, Service Management, SAP Rollout, SAP Beratung (allg.), Requirement Analyse, IT-Beratung (allg.), CRM (Costumer Relationship Management)

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung von SAP CRM 7.0 für den vollständigen Sales Cycle:

-Ausarbeitung und Umsetzung von Anforderungsanalysen mit Fachabteilungen

-Einführung des SAP Opportunity Managements

-Einführung des SAP Lead Managements

-Einrichtung des External List Managements für Leads

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP Rollout, SAP Beratung (allg.), Requirement Analyse, IT-Beratung (allg.), Management (allg.), CRM (Costumer Relationship Management)

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Zertifikate

Keine Zertifikate angegeben.

Ausbildung

Physik (Promotion)
Jahr: 2012
Ort: Hamburg
Physik (Diplom)
Jahr: 2008
Ort: Hamburg

Qualifikationen

SAP CRM 7 on HANA, ABAP, BSP, HTML, JavaScript, MS Office, Scrum Master

SAP CRM:
- Belegcustomizing inkl. Buying Center
- Einrichtung des Sales Assistent
- AET Belegerweiterungen
- Web UI Anpassungen der Suche, Ergebnislisten und Views
- Einbindung eines eigenen BOL Models
- Regel-Customizing des Automatic Lead Routings
- Einrichtung des External Lead Managements für Leads
- Implementierung von Erweiterungen im Bereich der Installed Base und der Produktstammdaten


Über mich

Keine Beschreibung angegeben.

Persönliche Daten

Sprache
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Fließend)
Französisch (Gut)
Arbeitserlaubnis
Europäische Union
Schweiz
Vereinigte Staaten von Amerika
Berufserfahrung
4 Jahre und 6 Monate (seit 08/2012)
Reisebereitschaft
Weltweit
Home-Office
bei Bedarf möglich
Projektleitung
nicht angegeben
Beruflicher Status
Ich bin auf eigene Rechnung in Projekten tätig (Freelancer)

Kontaktdaten

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