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Archiviertes Projekt - 2nd Level IT Support Techniker m/w/d in Köln | 45 € /All in

Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar

  • Januar 2023
  • Januar 2025
  • D-Großraum Köln
  • 45 € Stundensatz
  • 01.01.2023

Projektbeschreibung

Sehr geehrter Bewerber/in,

wir sind ein Service-Dienstleister im Bereich IT.
Zu unseren Kunden gehören große Systemhäuser, Dienstleister und Firmen in ganz Deutschland und Europa.
Wir unterstützen unsere Auftraggeber sehr erfolgreich, bei der Realisierung von IT-Rollouts, Support und Service Projekten, seid nun fast 10 Jahren.

Für einen großen Kunden aus der Finazindustrie, bietet sich diese interessante Position für Sie am Standort Köln .

Wir benötigen ab sofort 4 Mitarbeiter in Vollzeit.

Start: Asap
Laufzeit: 12 Monate
Option auf Verlängerung: JA
Auslastung: Vollzeit
Einsatzort: Frankfurt/ Finanzbranche
Remote: NEIN
Stellentyp: Freiberuflich (Freelancer)
Std. Satz: 45,-€/ AllIN

Tätigkeit:

Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Support bei Anwendungsproblemen im Client-Umfeld in einer Windows Umgebung
Bearbeitung der Anforderung mit Hilfe des vorhandenen Ticketsystems
Support bei Hardwareproblemen (Drucker, Laptop, Monitor)
Einrichten und Konfigurieren von IT-Hardware
Manuelle SW-Installation / Deinstallation / Konfiguration
Problemanalyse und -behebung (Kenntnisse Windows 10, Office)
Office 365 Support
Active Directory Administration
GPO´ Anpassungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und dem MS Office-Paket
Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Hohes Maß an Kommunikationsstärke wie auch Lösungs- und Kundenorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Interview auf Englisch)
Kontakt:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Referenznummer, inklusive ihrer Kontaktdaten per Email zu oder bewerben Sie sich direkt über das Portal.

Wir werden uns nach Erhalt Ihrer Unterlagen zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und weitere Informationen zum Kunden und der Tätigkeit mit Ihnen besprechen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontaktdaten

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