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Archiviertes Projekt - Beratung / Anpassungen von Incident-/Problem-Management in der Software Helpmatics - Potsdam

Juni 2018

Dezember 2018

D-Potsdam

nicht angegeben

13.04.2018

GOE-102328

Projektbeschreibung
Start: 01.06.2018 spät. 08.06.2018
Dauer: 31.12.2018

Aufgabe:
- Anpassungen von Incident- und Problem-Management in der Software Helpmatics (basierend auf einer Notes Datenbank) der COC AG
- Customizing von Helpmatics
- Anpassung von Kundenprozessen

Anforderung:
- Incident Management (++)
- IT Service Management (ITSM) (+)
- Standard-Software - Ticketing & Service Management (++)
- Helpmatics Software (++)
- Lotus Notes (++)

Umgebung/Sonstiges:
Vollzeit; onsite Potsdam;

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