Dieses Projekt wurde vom Anbieter geschlossen. Es sind keine Bewerbungen mehr möglich.

Archiviertes Projekt - Technical Support/ Tester

November 2018

März 2019

D-Großraum Kerpen, Rheinland

nicht angegeben

12.10.2018

11332

Projektbeschreibung

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Technical Support/ Tester (m/w)" für unseren Kunden aus der Luftfahrtbranche mit folgenden Eckdaten:
Start: asap
Dauer: 6 Monate
Einsatzort: Kerpen

Aufgabenbereich:
• Eigenständige Koordination und Umsetzung der Ticketbearbeitung in Abhängigkeit zu den offiziellen Servicezeiten
• Selbständige Analyse und Fehlerbehebung der existierenden Anfragen
• Beschaffung und selbständige Organisation der fehlenden Ticketinformationen für die erfolgreiche Umsetzung der Anfragen
• Qualitative Sicherstellung der Arbeitsergebnisse durch Nachweis im Ticket der erfolgreichen Umsetzung
• Technische Funktionstests werden überprüft und die Ergebnisse im Ticketsystem dokumentiert
• Die Ergebnisse der Analysen werden in einem vom Auftraggeber bereitgestellten System dokumentiert
• Prüfen, Abgleich und Durchführung der SOPs nach dem Kunden Standard Vorgehen
• Tägliche Berichterstattung an den Auftraggeber bzgl. der gesammelten Erfahrung aus der Ticketbearbeitung zur Sicherstellung des Wissenstransfers

Anforderungen:
• 3rd Line Networking *Technologien: *ACS (Radius) *Cisco Prime (Accesspoints / WLAN)
• Lancom VPN Router *Infoblox (DNS, DHCP, NTP)
• Nexus Switches
• Konfiguration von Routern und Switchen (Cisco)
• Incidentbearbeitung und Troubleshooting *Changebearbeitung (z.B.: IOS Updates)
• Aufbau und Optimierung von Netzwerk-Infrastrukturen und VLANs
• Englische Sprachkenntnisse wünschenswert
• Remote, keine Reisetätigkeit nötig

Bei Interesse übersenden Sie mir sehr gern Ihren aktuellen CV.

Wenden Sie sich bei Fragen gerne persönlich an mich:


Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!

Kontaktdaten

Als registriertes Mitglied von freelance.de können Sie sich direkt auf dieses Projekt bewerben.

Login

direkt bewerben:


Noch kein Mitglied?

jetzt registrieren »

Projektstatistiken

Projektstatistiken sind für PREMIUM-Mitglieder einsehbar.

Sie suchen Freelancer?

Schreiben Sie Ihr Projekt kostenlos aus und erhalten noch heute passende Angebote.

jetzt Projekt erstellen »