Oracle Support Engineer (m/f) 389527/19

Januar 2019

Juni 2020

CH-Zürich | CH-Bern

nicht angegeben

01.11.2018

389527/19

Projektbeschreibung

Ihre Aufgaben:
Provide operational support for Oracle SBC products and features
Monitor the Ribbon environment with its interfaces and subsystems
Implement analyses and trace as well as troubleshoot incidents and problems with ITSM and Oracle Customer Support
Handle and clean up alarms, update operational documents, execute work reports
Plan and implement preventive maintenance activities for the platform
Act as first-point-of-contact for internal stakeholders

Ihre Qualifikationen:
Profound knowledge of Oracle products: 6300, 6100/4600/3820, SBC-VNF and OCSDM
Experience with event monitoring tools like Netcool or Icinga-Nagios
Know-how of automation of operational processes
Experience with Ribbon products is a plus
Fluency in English, German is a plus


Projektstart: 01/19
Projektdauer: 18 MM


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