Experte 2nd-Level-Support 100% (m/w) 390492/1

Dezember 2018

September 2019

CH-Bern

nicht angegeben

09.11.2018

390492/1

Projektbeschreibung

Ihre Aufgaben:
Unterstützung eines Teams bei der Bearbeitung von Störungsmeldungen
2nd-Level-Support im Bereich von einzelnen Applikationen, Plattformen, Umsystemen und Client-Systemen
Analyse von komplexen Störungen und deren Behebung in Zusammenarbeit mit internen wie externen Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine abgeschlossene Berufslehre mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Informatik
Erfahrung im Bereich 2nd-Level-Support
Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Microsoft Client- (Windows 7 und Windows 10) und Server-Betriebssysteme (Server 2008, Server 2012, Server 2016), Office-Applikationen (Office 2010 und 2016), Exchange, Citrix (VDI- und TSE-Umgebungen), SCCM und SCSM
Offen, kundenorientiert, freundlich
Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil


Projektstart: 12/18
Projektdauer: 9 MM


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