Dieses Projekt wurde vom Anbieter geschlossen. Es sind keine Bewerbungen mehr möglich.

Archiviertes Projekt - Service Management Projektleiter

Dezember 2018

Juni 2019

A-Wien

nicht angegeben

14.11.2018

121727_1542205567

Projektbeschreibung

Service Management - Projektleiter/in

Standort: Wien

Start: asap

Dauer: 6 Monate (+evtl. Verlängerung)

Auslastung: 100%

Reisebereitschaft: bei Bedarf (max. 1 Woche am Stück, weltweit)

Für unseren Kunden ein internationales Unternehmen im Bereich Aeronautical Information Management (AIM), suchen wir einen Service Management Projektleiter.

Aufgaben

* Agieren als zentraler Ansprechpartner für Bestandskunden für alle Aspekte rund um den Servicevertrag
* Management von internationalen Serviceprojekten
* Sicherstellen einer raschen Problemanalyse und -behebung gemeinsam mit den Service Engineers
* Laufende Optimierung der Serviceprozesse, ableiten von Verbesserungsmaßnahmen und anschließende Erfolgskontrolle
* Weiterentwickeln bestehender Kundenbeziehungen
* Verhandeln, verkaufen und abwickeln von Change Requests
* Life Cycle Management: Entwickeln von Konzepten für die Migration
* bestehender Kundensysteme auf aktuellere Produkte von Frequentis

Profil

* technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
* Umfassende kaufmännische und technische Kenntnisse im Service- bzw. Wartungsgeschäft
* 3 - 5 Jahre internationale Projektmanagement Erfahrung im Umfeld Service / IT / Telekom
* idealerweise ITIL Foundation Zertifizierung
* ausgezeichnete Englischkenntnisse (d.h. nachgewiesen verhandlungssicher in Wort und Schrift)

Vielen Dank und mit besten Grüßen

Kontaktdaten

Als registriertes Mitglied von freelance.de können Sie sich direkt auf dieses Projekt bewerben.

Login

direkt bewerben:


Noch kein Mitglied?

jetzt registrieren »

Projektkategorien

Projektstatistiken

Projektstatistiken sind für PREMIUM-Mitglieder einsehbar.

Sie suchen Freelancer?

Schreiben Sie Ihr Projekt kostenlos aus und erhalten noch heute passende Angebote.

jetzt Projekt erstellen »