Servicetechniker (m/w)

Januar 2019

Dezember 2019

D-Stuttgart

nicht angegeben

28.11.2018

2958423-1543338665

Projektbeschreibung

Ihre Tätigkeiten:

Client Support  (Win10, Office 2010-2016)
Support Drucker- und Multifunktionsgeräte
Onsite Support „MS Windows Clients“ (Notebook, Desktop, Mobile Devices; iOS und Android)
Onsite Hardware Service (Move/ADD/Swap/Fix)
Professionelle Anwenderbetreuung im gesamten Ticketing-Prozess
Mitarbeit in Projekten (Hardware/Softwarerollout, Umzüge)
Meldung von fehlenden oder fehlerhaften Prozessen
Das gesuchte Profil:

Fundierte Kenntnisse sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support
mehrjährige Erfahrung im Hardware-Service (IMAC)
Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
Kundenorientiertes und sicheres Auftreten 
Lernwille, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
Pro-Aktivität (d.h. kritische Supportsituationen vorhersehen und frühzeitig Gegenmaßnahmen einleiten)
Hohes Maß an Selbstorganisation

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Projektkategorien

IT, Entwicklung:

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