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Archiviertes Projekt - Mitarbeiter IT-Service/Einsatzsteuerung (m/w)

Januar 2019

Januar 2020

D-Großraum Stuttgart

auf Anfrage

09.01.2019

Projektbeschreibung

Mitarbeiter IT-Service/Einsatzsteuerung (m/w) Stuttgart


START:ab sofort oder nach Absprache / flexibel
Ort: Stuttgart
________________________________________

Ihre Aufgaben :
• Terminsteuerung und –Vereinbarung
• Steuerung der Außendiensttechniker / Tracking der Einsätze
• Eingehende Tickets zu z. B. Druckern, PC’s, Laptops, Monitore usw. der Kunden auf die Techniker buchen
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
• Gewährleistung der telefonischen Verfügbarkeit
• Einhaltung der Services Level Agreements
• Ticketpflege (Nachbearbeitung, Datenpflege, usw.)


Ihr Background:
• Ihr Wissen basiert auf einer technischen IT-Ausbildung oder einem vergleichbaren in der Praxis erworbenem fachlichen Wissen (Berufserfahrung)
• Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client- Betriebssysteme
• Erfahrung in Ticket-Tools
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Absolute Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Stressresistent



Wir freuen uns auf Ihre Profil mit Angaben des AllIn Stundensatzes und Ihrer Verfügbarkeit.

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Projektkategorien

IT, Entwicklung:
Management, Unternehmen, Strategie:
Marketing, Vertrieb, Kommunikation:

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