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Archiviertes Projekt - TEX_19169 - IT-Support 1st / 2nd Level (f/m)

online

Januar 2019

März 2019

D-Nordrhein-Westfalen

nicht angegeben

10.01.2019

TEX_19169

Projektbeschreibung

Einsendeschluss: 14.01.2019
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Telko
Einsatzort: NRW
Zeitraum: asap - 3 Monate +
Auslastung: 100%
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.

Aufgaben:
- Hardware / Software Installation
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungsmeldungen der Mitarbeiter
- Administration von Client Hardware und Software
- Telefon- und Remotesupport für Anwender
- Betreuung bestehender Softwarelösungen und Unterstützung bei Einführung neuer Software
- Mitwirken bei der Fehlerbehebung und Verbesserung bestehender Soft- und Hardwaresysteme
- Lösen von 2nd-Level Störungen und Weitergabe ungelöster Störungen an 3rd- Level-Support
- Unterstützung bei der Optimierung der Serviceprozesse
- Anbinden von neuen Standorten
- Einrichten von Arbeitsplätzen
- Benutzermanagement


Skills:
- Abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Bereich und/oder eine vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und den üblichen MS-Office Anwendungen
- Souveränes, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Hohe IT-Affinität und gute Deutschkenntnisse
- Supporterfahrung im MS-Umfeld und mit Remotetools
- Kenntnisse im Umgang mit Softwareverteilung ( Optimal Quest KACE )

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.

Bitte beachten Sie, dass wir weiterführende Informationen zu dieser Ausschreibung wie bspw. Details zum Standort, dem Endkunden oder Tages- / Stundensätzen nur an bei uns registrierte Berater / Geschäftspartner herausgeben können.

Wenn Sie sich bei uns registrieren möchten, senden Sie uns bitte Ihr Profil (bitte im Word-Format).

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