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Archiviertes Projekt - Senior Programm-/Projektmanager (m/w/d)

Juni 2019

Dezember 2019

D-D2

auf Anfrage

08.05.2019

56460-298

Projektbeschreibung

Wir suchen für ein Projekt in der Energiewirtschaft einen Incident-Manager (m/w/d).



Folgende Aufgaben werden Sie hierbei übernehmen:

+ Steuerung eines Incident-Managements

+ Zentrale Aufnahme und Präqualifizierung aller Störungsmeldungen

+ Dispatching in die zuständigen Lösungsbereiche und Tracking der Entstörung

+ Nachbetrachtung aller gelösten Incidents

+ Verbesserung der Service- und Prozess-Qualität Prozesskennzahlen-Reporting

+ Analyse und Erweiterung der zugehörigen Dokumentation

Anforderungen:

Must:

+ ITIL V3

+ IT-Infrastruktur

+ Erfahrung mit Incident-Management-Prozessen

+ Erfahrung in der Koordination eines komplexen Incident-Managements



Nice:

+ Domänenspezifisches Wissen (Trading)

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

Start: 01.06.2019
Dauer: 6 Monate+++
Ort: D2

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