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Archiviertes Projekt - IT-Service-Manager (m/w/d), Ref.Nr.: 225214

Juni 2019

Oktober 2019

D-Großraum Bonn | D-Großraum Bochum | D-Großraum Obertshausen

auf Anfrage

21.05.2019

225214

Projektbeschreibung

Für folgende Aufgabe suchen wir einen freiberuflich tätigen IT-Spezialisten.

Ref.Nr: 225214
Titel: IT-Service-Manager (m/w/d)
Einsatzort: Bonn (hauptsächlich), Bochum und Obertshausen
Laufzeit: 03.06.2019 - 31.10.2019, Fulltime, Mit der Möglichkeit zur Verlängerung

Beschreibung:

Bestandsaufnahme mit Konzepterarbeitung für ein IT-Betriebskonzept unter Berücksichtigung der IT-Sicherheitsanforderungen und den Ergebnissen bisheriger IT-Revisionsberichte. Zum IT-Betriebskonzept gehören eine Risikoanalyse und Wirtschaftlichkeitsberechnungen je Modell. Die Basis dazu bildet eine zu erstellende Liste der Handlungsfelder und notwendigen Tätigkeiten je IT-System in Abstimmung mit dem IT- und Infrastruktur-Team des Kunden. Ein weiteres wesentliches Leistungsergebnis stellt ein Maßnahmenplan zur Umsetzung des gewählten IT-Betriebskonzepts dar.

Thema A:

A - Service Management Prozesse modellieren und in einer Verfahrensbeschreibung dokumentieren und implementieren

A - IT-Teilgewerke in den Service überführen (Transition Management)

Thema B:

B - Standard-SLR für IT-Serviceverträge erstellen

Thema C:

C - Servicelevel-Reviews mit Dienstleistern durchführen und Nachfolgemaßnahmen ableiten

C - Prozesse zur Leistungsüberwachung von Dienstleistern definieren und dokumentieren

C - Support für die Erstellung von Dokumenten; z. B: Hochfahren der Anlagen nach einem Stromausfall etc.

Kenntnisse:

- mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management
- Erfahrung im Transition Management
- sehr gute Kenntnisse in der Erstellung von IT-Betriebskonzepten
- Kenntnisse im Service-Management nach ITIL
- Erfahrung in der Durchführung von großen IT-Projekten
- Kenntnisse im Maschinen- und Anlagenbau sind gewünscht
- komplexen Denken in Bezug auf IT-Systeme, die Maschinen steuern
- absolute Durchsetzungsstärke

Angebotsabgabe beim Kunden ist bis zum 24.05.2019 um 11:00 Uhr Uhr möglich.

Wir arbeiten deutschlandweit und besetzen die zeitkritischen und ressourcenknappen IT-Projekte unserer Kunden. Bei vielen unserer Kunden sind wir als Preferred Supplier gelistet oder haben Rahmenverträge abgeschlossen. Kundennähe, Effizienz und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Erfolg beruht auf Branchenkompetenz, breitgefächertem Know-How und Professionalität in der Umsetzung komplexer Aufgaben.
Haben Sie Interesse? Dann senden Sie uns doch einfach Ihr persönliches Profil. Eventuell können wir auch über weitere aktuelle Projekte unserer Kunden sprechen. Wir würden uns über eine Antwort von Ihnen freuen.

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IT, Entwicklung:
Management, Unternehmen, Strategie:

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