Archiviertes Projekt - #6672 Senior Business Analyst (m/w/d) im Energieumfeld

Beginn: 03.06.2019 / Dauer: 3 Monate + Verlängerung / Ort: München oder Potsdam / ID: #6672

Für unseren Kunden im Energieumfeld suchen wir ab Juni einen Senior Business Analyst mit Erfahrungen im Energiebereich.

Einsatzorte: München oder Potsdam (frei wählbar, 2-3 Tage Anwesenheit vor Ort nötig)
Weitere Standorte: Landshut
Reiseaufkommen: ca. 50%

Projektsituation:
Um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden hat unser Kunde das Projekt „Digital Attacker“ gestartet. Ziel des Projektes ist es unter anderem, vom bestehenden SAP CRM auf Salesforce zu umzusteigen. Das Projekt hat schon die Grundlagen gelegt und die neue Systemlandschaft wird bereits produktiv bei einem Teil der Kunden eingesetzt. Um nun auf der neuen Plattform skalieren zu können ist es notwendig die Bearbeitung von Kundenanliegen so effizient wie möglich zu gestalten. Dazu müssen Projekt- und Systemübergreifende Verbesserungen vorgenommen werden, die über mehrere agile Scrum Teams implementiert werden.

Aufgaben für Projektleiter:
- Projekt- und systemübergreifende Unterstützung der Weiterentwicklung der Systeme im Kundenkontaktmanagement
- Ist-Analyse von Prozessen und Systemen
- Definition und Evaluierung von Zielszenarien
- Festlegung der Umsetzungsprioritäten und Entwicklung von Business-Cases
- Fachkonzeption
- Ableitung von Epics und User Stories
- Entwicklung von Umsetzungsroadmaps / Begleitung der Umsetzung
- Scoping
- Coaching der Product Owner und Scrum Teams
- Stakeholder-Management

Anforderungsprofil:
- Business Analyst auf Senior Level
- Erfahrung in der Projektleitung
- starker Hintergrund in der agilen-IT-Projektumsetzung
- Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Prozessen
- Erfahrung mit Analyse komplexer Geschäftsprozesse u. technischer Zusammenhänge
- Erfahrung mit der Formulierung von geschäftlichen Anforderungen
- Versierter Umgang mit Scrum u. Fähigkeit verständliche Epics und User Stories zu formulieren
- Verständnis über die Zusammenhänge der Prozesse im Energievertrieb
- Fähigkeit komplexe Sachverhalte strukturiert aufzuarbeiten und Stakeholder-gerecht zu kommunizieren

Wünschenswerte Kompetenzen (nice-to-have):
- Erfahrungen mit SAFe
- Kenntnisse im Salesforce CRM
- Sprachkenntnisse: Hervorragende Deutsch und Englisch Kenntnisse