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Archiviertes Projekt - Service Manager (m/w/d) (m/w/d) - Hamburg

Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar

  • August 2021
  • September 2021
  • D-Hamburg
  • auf Anfrage
  • 12.07.2021
  • AXS-143868

Projektbeschreibung

Im Rahmen eines Projektes sind wir auf der Suche nach einem Service Delivery Manger (m/w/d).
Das Service Delivery Management umfasst alle Prozesse, die zur operativen und taktischen Lieferung von IT Leistungen beitragen.

Der Service Delivery Manager ist für die reibungslose und prozesskonforme Abwicklung der operativen und taktischen IT Leistungen verantwortlich. Er überwacht, dass die Mitwirkungsleistungen der Auftraggeber vertrags- und prozesskonform erbracht werden. Die progressive Verbesserung der IT-Prozesse wird entlang der gängigen IT-Prozessmodelle sowie Projektmanagementmethoden, auch in Bezug auf die agile Transformation des Unternehmens.

Aufgaben

* du bist für die Sicherstellung der Lieferung der Leistungen innerhalb der Service Levels unter Einhaltung des Budgets zuständig
* du koordinierst die eingesetzten Lieferanten gemäß den Vorgaben des Unternehmens
* du fungierst als operative Eskalationsinstanz für wesentliche Incidents, Changes sowie Störungen in der Lieferung von Leistungen
* zudem gehören die Definition, die Umsetzung und die Weiterleitung der Governance sowie des internen Kontrollsystems inkl. Kommunikation zu deinen Aufgaben


Anforderungen

* du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* du kannst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position vorweisen
* du hast mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle sowie im Management von Projekten
* idealerweise hast du fundierte Erfahrung in der Steuerung von Providern sowie Kenntnisse der regulatorischen Rahmenbedingungen für Outsourcing-Verträgen
* zudem zeichnen dich gute Infrastruktur-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse in IT-Entwicklungsprozessen aus


Deine Vorteile bei uns

* Unkomplizierte Abrechnung Deiner Zeitnachweise und Auslagen über unser Online Portal
* Flexible Abrechnungsoptionen, kundenunabhängige Zahlungsziele und zuverlässige Auszahlung
* Hochwertige Projektqualitäten (High Quality for High Skill) und bundesweite Einsatzmöglichkeiten bei namhaften Unternehmen
* Fundierte, rechtssichere Compliance-Prozesse
* Partnerschaftliche, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem Consulting-Team in allen Belangen Deines Vermittlungsprozesses


Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Start: 07 .2021
Dauer: 07 .2021

Kontaktdaten

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