ServiceNow-Berater (m/w/d)

Firmenname für PREMIUM-Mitglieder sichtbar

  • August 2021
  • Dezember 2021
  • D-Großraum Frankfurt am Main
  • auf Anfrage
  • Remote
  • 23.07.2021

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Projektbeschreibung

Aufgabenbeschreibung:

Geschäftsprozessanalyse und Gestaltung des Order to Cash Prozesses
Business Prozesse in ServiceNow abbilden
Analyse von Ist-Zuständen
Ausarbeiten von Zielzuständen für eine Automatisierung der Geschäftsfähigkeiten:
- Verwalten von Kundendaten für den Angebotsprozess
- Verwalten von Service-Katalogen
- Verwalten von Angeboten
- Verwalten von Verträgen
- Ansteuerung von Leistungserbringern
- Abrechnungsvorbereitung
- Erarbeiten von Lösungsoptionen mit Best Practices, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen

Notwendige Erfahrungen:

- Aktuelle Kenntnisse von ServiceNow
- Beratung und Umsetzung mit ServiceNow
- Kenntnisse in der Software-Architektur von ServiceNow
- Geschäftsprozessanalyse und /-gestaltung

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