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Archiviertes Projekt - ITIL-Experte (m/w/d)

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  • Oktober 2021
  • Dezember 2021
  • Hessen
  • auf Anfrage
  • 08.10.2021
  • 22917

Projektbeschreibung

Für unseren Kunden in Hessen suchen wir ab sofort einen ITIL-Experten (m/w/d) - 70% remote

Ihre Aufgaben:
- Bestandsanalyse im Shared Service Center
- Beratung im Incident-, Problem-, Change-, und Releasemanagement
- Fachliche Beratung zu Prozessoptimierung und Prozessgestaltung unter ITIL
- Erstellung von IST-Analysen in Hinblick auf Serviceprozesse
- Beratung zur Erarbeitung einer Umsetzungsstrategie zur Machbarkeit nach Kundenanforderung
- Konzeption und Durchführung von Workshops

Ihre Qualifikation:
- Mehrjährige Erfahrung mit ITIL-Prozessen
- Erfahrung mit aufsichtsrechtlichen Anforderungen an die IT
- Tiefgreifende Expertise im Incident-, Problem-, Change-, und Releasemanagement
- Projekterfahrung mit Prozessanalyse und Prozessdokumentation
- Projekterfahrung als ITIL-Mediator von Vorteil

Kontaktdaten

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