{"id":12542,"date":"2018-08-30T13:18:04","date_gmt":"2018-08-30T11:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelance.de\/blog\/?p=12542"},"modified":"2023-12-12T10:08:00","modified_gmt":"2023-12-12T09:08:00","slug":"beziehungsprobleme-mit-auftraggebern-loesungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelance.de\/blog\/beziehungsprobleme-mit-auftraggebern-loesungen\/","title":{"rendered":"Differenzen & L\u00f6sungen: \u00dcber Beziehungsprobleme mit Auftraggebern"},"content":{"rendered":"

In der Arbeitswelt ist Professionalit\u00e4t gefragt, da sind wir uns einig. Emotionalit\u00e4t hat dabei vermeintlich wenig Platz. Doch in der Realit\u00e4t sieht die Sache ein bisschen anders aus. Schlie\u00dflich arbeiten wir \u2013 je nach Fachrichtung mehr oder weniger h\u00e4ufig und intensiv \u2013 nun einmal\u00a0mit anderen zusammen<\/a>. Soziale Interaktionen f\u00fchren immer mal wieder auch zu Reibereien und stellen damit Beziehungsprobleme (im besonderen Sinne) dar. Unter Kollegen oder anderen Freelancern l\u00e4sst sich das h\u00e4ufig schnell l\u00f6sen \u2013 doch was, wenn es beim Verh\u00e4ltnis zum Auftraggeber, Projektanbieter oder Vorgesetzten hakt? Wir haben da ein paar Tipps:<\/p>\n

\"schwierigeEntspannungs\u00fcbungen und Atemtechnik?<\/h3>\n

Keine Sorge, wir befinden uns nicht im Yoga-Bootcamp und von den richtigen Atemtechniken und Entspannungs\u00fcbungen kann ich Ihnen nicht viel erz\u00e4hlen (wobei ich geh\u00f6rt habe, dass Blauwalges\u00e4nge ungemein beruhigend wirken sollen\u2026). Aber ernsthaft: Egal, was Sie stresst, es hilft erstmal nur \u2013 und ja, das f\u00e4llt in solchen Momenten echt schwer \u2013 ruhig zu bleiben. Tief durchatmen (oh, doch eine Atemtechnik. Naja, die kriegen wir gerade noch hin). Einer dritten Partei von dem Problem erz\u00e4hlen und sich Luft machen. Eine schnelle Ich-rege-mich-erstmal-ab-Sporteinheit einschieben. Was auch immer Ihnen gut tut<\/a>. Aber verbieten Sie sich den Griff zum Telefonh\u00f6rer oder die E-Mail-Antwort, solange Sie noch emotional angefasst sind. Da kommen n\u00e4mlich schnell S\u00e4tze \u00fcber Ihre Lippen oder Finger, die Sie vielleicht doch nicht so meinen. Auch wenn Ihr Gegen\u00fcber vielleicht nicht so beherrscht reagiert, bleiben Sie sachlich. Wir konstatieren also: Auch bei der Arbeit gibt es mal Beziehungsprobleme.<\/p>\n

Reif f\u00fcrs Gespr\u00e4ch?<\/h3>\n

Apropos Beziehungsprobleme: Wie im privaten Bereich, funktioniert die Kl\u00e4rung eines Konflikts selten ohne Reden. Kl\u00e4ren Sie mit Ihrem Kunden oder Projektanbieter, wo Ihre Diskrepanzen liegen. Sind Sie und Ihr Auftraggeber generell grundverschieden in Ihren Meinungen und Ansichten und kommen deshalb auf keinen gemeinsamen Nenner? Oder liegen m\u00f6glicherweise ein Missverst\u00e4ndnis oder Kommunikationsschwierigkeiten vor? Sind die Aufgaben oder Anforderungen nicht klar genug? Oft hilft ein offenes, pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch, damit beide Parteien schlussendlich zufrieden aus der Sache herausgehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Der Kunde hat immer recht?<\/h3>\n

Nat\u00fcrlich wollen Sie Ihrem Kunden oder Auftraggeber die bestm\u00f6gliche Arbeit liefern und sind auch offen f\u00fcr \u00c4nderungen und Kritik. Doch nach der gef\u00fchlt hundertsten Korrekturschleife rei\u00dft auch der stabilste Geduldsfaden. Schritt 1: die Sache mit dem Ruhigbleiben. Schritt 2: eine klare Absprache. Legen Sie am besten von vornherein Ihre genauen Leistungen fest: Wie viele \u00dcberarbeitungen sind in Ihrem Stundensatz, bzw. Honorar<\/a>, inbegriffen? \u00dcberzieht der Auftraggeber diese trotzdem, haben Sie Ihre Antwort schwarz auf wei\u00df parat und k\u00f6nnen den Extraaufwand auf Ihren Rechnungsbetrag<\/a> oben draufschlagen. Auf der anderen Seite kann es auch sinnvoll sein, gedanklich noch einmal einen Schritt zur\u00fcckzugehen: Ist Ihr Gegen\u00fcber tats\u00e4chlich zu pingelig und anspruchsvoll<\/a>, oder haben Sie vielleicht einen schlechten Tag erwischt? Manchmal hilft ein wenig Abstand, um einzusch\u00e4tzen, ob der Auftraggeber wirklich besonders anstrengend ist, oder ob Sie nicht doch etwas mehr Geduld haben sollten.<\/p>\n

Der Kunde ist K\u00f6nig?<\/h3>\n

W\u00e4gen wir einmal ab: Ist eine Auseinandersetzung mit Ihrem Auftraggeber wichtig und notwendig und kann sie zu einem positiven Ergebnis f\u00fchren? Oder sind Sie besser bedient, wenn Sie sich doch nochmal entgegenkommend zeigen, den Auftrag abschlie\u00dfen und fortan lieber mit anderen Projektanbietern zusammenarbeiten? Klar, manchmal muss man sich einfach durchsetzen. Aber manchmal hilft auch \u201eAugen zu und durch.\u201c Sie m\u00fcssen f\u00fcr sich entscheiden, wann welcher Punkt gekommen ist. Streben Sie eine l\u00e4ngerfristige Zusammenarbeit an? Dann kl\u00e4ren Sie Ihre Differenzen (aka Beziehungsprobleme\u2026 Man findet echt so viele Parallelen, das ist wirklich erstaunlich). Handelt es sich dagegen um ein einmaliges Projekt, gilt die Parole \u201eDurchziehen<\/a>.\u201c<\/p>\n

Welche Tipps und Tricks haben Sie auf Lager, wenn es mal nicht so rund l\u00e4uft mit dem Auftraggeber? Welche Strategien f\u00fcr Sie auch die richtigen sind \u2013 wir w\u00fcnschen Ihnen viel Erfolg und vor allem Freude bei Ihren Projekten!<\/p>\n

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