{"id":7981,"date":"2015-03-02T09:13:06","date_gmt":"2015-03-02T08:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelance.de\/blog\/?p=7981"},"modified":"2023-09-14T10:38:16","modified_gmt":"2023-09-14T08:38:16","slug":"industrie-4-0-neue-chancen-fur-it-dienstleist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelance.de\/blog\/industrie-4-0-neue-chancen-fur-it-dienstleist\/","title":{"rendered":"Industrie 4.0 \u2013 Neue Chancen f\u00fcr IT Dienstleister"},"content":{"rendered":"

Das Thema Industrie 4.0 stellt nicht nur Unternehmen vor neue Herausforderungen, sondern auch Dienstleister, besonders im Bereich IT und Engineering. Denn mehr denn je gilt es, Br\u00fccken zu schlagen zwischen der physischen Produktion von Produkten und der IT-Steuerung.<\/p>\n

Was hei\u00dft das f\u00fcr das Personalmanagement von IT- und Engineering-Fachkr\u00e4ften?\u00a0 Und wie m\u00fcssen Dienstleister in diesen Bereichen darauf reagieren?<\/p>\n

Die IT daily im Interview mit Dr. Hubert Staudt<\/strong>, Vorstandsvorsitzender der top itservices AG, \u00fcber\u00a0die Einfl\u00fcsse die IT-Frachkr\u00e4fte im Umfeld von Industrie 4.0 ausgesetzt sind und was Unternehmen tun k\u00f6nnen, um auch personell f\u00fcr Industrie 4.0 gewappnet zu sein.<\/p>\n

Frage: <\/strong>Was sind Ihrer Meinung nach die gr\u00f6\u00dften Technologietrends, die k\u00fcnftig auf die Wirtschaft zukommen?<\/p>\n

\"Dr.<\/a>HS: <\/strong>Das sind 1. Internationalisierung, 2. Innovationsdruck, 3. Kostenminimierung im Standardgesch\u00e4ft, 4. Modularisierung der Produkte und 5. die wachsende Bedeutung der Software f\u00fcr Engineering. Lassen Sie mich das ausf\u00fchren: Die Internationalisierung betrifft l\u00e4ngst nicht mehr nur den Vertrieb, sondern zunehmend auch die Fertigung und den Service. Sogar Teile der Entwicklung gehen nach \u00dcbersee. Das hei\u00dft, dass das Unternehmenswachstum, der Personaleinsatz und auch die Kontrolle aller technischen Ressourcen immer komplexer werden. Damit steigt die Anforderung einer zentralen Steuerung aller technologischen Prozesse. Mit der Internationalisierung steigt auch der Innovationsdruck. \u00dcberseewettbewerber holen auf oder haben Deutschland l\u00e4ngst \u00fcberholt. Denken wir allein an China: Hier werden zum Teil vollst\u00e4ndige Produkte kopiert inklusive Firmenemblem oder gar Servicetelefonnummer des urspr\u00fcnglichen Herstellers. Innovation allein reicht nicht mehr, um die Nase vorn zu haben. Firmen m\u00fcssen sich vom Innovationswettbewerb absetzen und alles, was nicht innovativ ist, m\u00f6glichst von au\u00dfen einkaufen. Das geht nur, wenn die Kosten f\u00fcr das Standardgesch\u00e4ft minimiert werden. Wer alles selbst macht, hat kein Geld, das er in Innovation investieren kann.<\/p>\n

Kostenbewusste Produktion beinhaltet aber auch, mit m\u00f6glichst wenig finanziellem Aufwand eine m\u00f6glichst hohe Anzahl individualisierter L\u00f6sungen anbieten zu k\u00f6nnen. Daf\u00fcr m\u00fcssen Hersteller ihre Produkte modularisieren. Die Maschine, die als Perle ihrer Art gilt, wie zum Beispiel fr\u00fcher die Heidelberger Druckmaschine, gibt es nicht mehr. Ebenso wenig die Fabrik, die mit ihrem Maschinenpark nur f\u00fcr ein einziges Produkt ausgestattet ist. Und in der Mitte all dieser genannten Str\u00f6mungen steht der zentrale Technologie-Trend: Die Bedeutung der Software. \u201eSoftware is eating the world\u201c sagt der Mitbegr\u00fcnder von Netscape, Marc Andreessen.<\/p>\n

Frage: <\/strong>Ist das mit dem Schlagwort \u201eIndustrie 4.0\u201c gemeint?<\/p>\n

HS: <\/strong>In etwa. Industrie 4.0 beinhaltet ja, dass die Fertigung, die IT und die Kommunikation miteinander verschmelzen. Es gilt, eine intelligente Vernetzung von Produkten und Prozessen herzustellen. Das hei\u00dft, dass die genannten Technologietrends die Notwendigkeit mit sich bringen, Br\u00fccken zwischen der IT und dem Bereich Engineering zu schlagen. Und das viel besser gesteuert, als das bisher in den meisten Unternehmen der Fall ist. Dabei wird der \u00f6konomische Erfolg von Unternehmen von Software-Firmen und \u2013Experten abh\u00e4ngig sein. K\u00fcnftig werden Maschinen \u2013 mit oder ohne menschliches Eingreifen \u2013 untereinander kommunizieren k\u00f6nnen, und zwar \u00fcber das Internet. Sensoren werden allgegenw\u00e4rtig sein. Schon in der Produktion muss also eine intelligente Verkn\u00fcpfung der Maschinen untereinander geplant und umgesetzt werden. Aber es geht auch um eine Vernetzung verschiedener Technologien, Standards und industrieller Branchen. Industrieunternehmen m\u00fcssen ihre Produktion darauf ausrichten, dass die physische Welt mit der virtuellen Datenwelt verkn\u00fcpft ist, dass also Schnittstellen zwischen IT und Maschinenbau geschaffen werden. Mit anderen Worten: Maschinen m\u00fcssen mit dem Internet als Daten\u00fcbertragungsmedium verbunden werden und das ganze muss auch noch sicher sein.<\/p>\n

Frage:<\/strong> Was bedeuten diese Herausforderungen nun konkret f\u00fcr den Einsatz von IT- und Engineering-Fachkr\u00e4ften?<\/p>\n

HS: <\/strong>Der IT-Personaleinsatz unter dem Einfluss von Industrie 4.0 ist ein Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungsthema, denn es geht darum, durch einen zentral gesteuerten, ganzheitlichen Personalaufbau und \u2013einsatz die Br\u00fccke wischen der IT und dem Engineering zu gestalten. Ein schwieriges Unterfangen, da es f\u00fcr diese Themen nicht immer einen klaren Owner gibt. Nehmen wir als Beispiel einen Maschinenhersteller f\u00fcr Automaten, der einen eCommerce-Shop inklusive eProcurement aufbauen will. Das f\u00e4llt zun\u00e4chst nicht in die IT-Zust\u00e4ndigkeit, sondern ins Engineering und ist eng verwoben mit der F&E. Zudem bedingt es eine sehr enge Abstimmung mit Einkauf und Vertrieb. Sitzen die einzelnen Bereiche noch verstreut auf unterschiedlichen Kontinenten, gilt das Ganze auch noch international. Neue, \u00e4u\u00dferst komplizierte Jobs entstehen, deren Verortung im Unternehmen nicht klar ist. \u00c4hnlich sieht es mit der Datenverbindung von installierten Maschinen \u00fcber MES Software zu ERP und Big Data-L\u00f6sungen aus. Da f\u00e4llt einiges zwischen die Zust\u00e4ndigkeitsst\u00fchle, was brisant ist, da solche L\u00f6sungen oft die Zukunft von Industrieunternehmen bedeuten.<\/p>\n

Der Trend der Internationalisierung verst\u00e4rkt diese personelle Herausforderung noch. Zum einen m\u00fcssen die richtigen Experten gefunden werden, zum anderen muss die Lieferung des Produktes \u00fcber verschiedenen Zeitzonen, Sprachen, Steuergesetzgebungen und Arbeitsbedingungen hinweg geplant werden. Ein Maschinenbauer von heute muss also jemanden finden, der unter diesen Bedingungen seine Maschine in Spanien in Betrieb nimmt und gleichzeitig das Delivery in diverse L\u00e4nder im Blick behalten. Das ist nicht seine Kernkompetenz und verursacht einen gro\u00dfen Extraaufwand. Und das unter dem vorhin beschrieben Innovationsdruck. Heutzutage muss ein Maschinenbauer ebenso innovativ sein wie ein Entwickler von Microsoft oder SAP. Das hei\u00dft, die Softwareentwicklung muss in die F&E-Abteilung eines Maschinenbauunternehmens integriert sein. Gleichzeitig muss eine stetiger Feedbackzyklus zum Vertrieb und zum Kunden bestehen. Man braucht also heute auch im Vertrieb Mitarbeiter, die das Produkt verstehen und nicht nur \u00fcber den Preis verkaufen.<\/p>\n

Betrachten wir nun noch einmal das Thema Kostenminimierung im Standardgesch\u00e4ft. Hier liegt eine der gro\u00dfen personalpolitischen Chancen im produzierenden Gewerbe. Das Stichwort hei\u00dft \u201eDesign to Cost\u201c, also das Kostenmanagement eines Produktes vom Markt aus. Unternehmen m\u00fcssen sich fragen: Was darf ein Produkt kosten, um es erfolgreich vermarkten zu k\u00f6nnen? anstatt zu planen, was die Entwicklung und Herstellung eines Produktes kostet. Ein wesentlicher Bestandteil dieses Ansatzes ist \u201ebuy statt build\u201c. Viel mehr als bisher m\u00fcssen Cloud Services genutzt werden, und f\u00fcr fast alles, was nicht Kerngesch\u00e4ft ist, k\u00f6nnen externe Dienstleister in Anspruch genommen werden. Gerade der Mittelstand tendiert aber traditionell dazu, viel zu viel selbst zu machen. Ich kenne Maschinenbauunternehmen, die ihre Reisekostenabrechnung inhouse programmieren. Die Devise lautet: Absto\u00dfen, was geht, um im Kerngesch\u00e4ft innovativ sein zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Das gesamte Personalmanagement muss also umdenken. Es muss zum einen eine Flexibilisierung der Arbeitskr\u00e4fte verfolgen, zum Beispiel durch Arbeitnehmer\u00fcberlassung, und zum anderen interdisziplin\u00e4r planen und handeln. Engineering und IT k\u00f6nnen ohne einander kaum noch gedacht werden, zumindest in der Produktion.<\/p>\n

Frage: <\/strong>Was m\u00fcssen Anbieter von IT-Fachkr\u00e4ften k\u00fcnftig anders machen, als bisher, um auf die noch kommenden Umw\u00e4lzungen vorbereitet zu sein?<\/p>\n

HS: <\/strong>Anbieter von IT-Fachkr\u00e4ften m\u00fcssen den beschriebenen Anforderungen durch ihr Angebot nicht nur begegnen, sondern sie m\u00fcssen diese Prozesse mit gestalten. Das hei\u00dft konkret: sie m\u00fcssen flexibler hinsichtlich ihrer Personaleinsatzmethoden werden und sie m\u00fcssen ein gr\u00f6\u00dferes Gewicht auf die Ausbildung von Fachkr\u00e4ften legen. Kleine Kunden zum Beispiel oder solche mit einem sehr speziellen Thema m\u00fcssen bisweilen ganze Wertsch\u00f6pfungsbereiche auslagern. Hier werden dann nicht die IT-Spezialisten gekauft, sondern Gesamt-Gewerke oder ganze Produktionseinheiten. IT-Dienstleister m\u00fcssen darauf vorbereitet sein, indem sie solche Pakete anbieten. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen sie, anstatt dieses Angebot nur reaktiv bereitzuhalten, ihre Kunden dahingehend beraten. Wir bei der top itservices AG empfehlen zum Beispiel grunds\u00e4tzlich, die laufende Aktualisierung und Pflege des Stammdatenmanagements auszulagern. Ein anderes typisches Feld, das hervorragend extern erledigt werden kann, ist die Dokumentation im Maschinen-und Anlagenbau.<\/p>\n

Ich glaube, dass unserer Kunden genau das an uns sch\u00e4tzen. Wir beraten ganzheitlich und wir legen gro\u00dfen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Dabei kommen wir aus dem Unternehmensfeld der IT, das hei\u00dft wir beherrschen das Thema der Software-Entwicklung und verbinden diese Expertise mit dem Engineering-Bereich durch unser Competence Center top tecs. Ein Kunde von uns ist zum Beispiel eines der gr\u00f6\u00dften Stahl- und Industrieunternehmen Deutschlands. Dieser Kunde hat derzeit drei Herausforderungen, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben: Die Harmonisierung von SAP-Prozessen zwischen Produktion und Vertrieb, die Projektierung des MES-Systems f\u00fcr ein internationales Projekt und die Optimierung der Software f\u00fcr ein gro\u00dfes Hochregallager. Alles drei sind IT-Themen, obwohl sie nicht in der IT-Abteilung verortet sind.<\/p>\n

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