Technical Consultant

11/2020 – 2/2023

Konzeption und Erarbeitung der Rollout und Installationsstrategie, • Aufbau eines Monitorings für die Microsoft Infrastruktur des Kunden, Administration der Azure-Umgebung speziell im Bereich Intune & Exchange Online, Erstellung eines aktuellen Windows Images und der Tasksequenz der benötigten Treiber und Applikationen für die Installation neuer Hardware in SCCM (MECM), Konfiguration und Vorbereitung der Hardware mit SIM-Karten für den WAN Zugriff, Rollout neuer Notebooks über SCCM (MECM), Erstellung von Dokumentationen und Betriebshandbüchern

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Microsoft Windows (allg.), SCCM (System Center Configuration Manager)

4/2018 – 10/2020

Kontinuierliche Sichtung der bestehenden Infrastruktur, Analyse und Optimierung der Netzwerkumgebung, Ausarbeitung von Konzepten, Erstellen Infrastruktur-spezifischer Systemkonfigurationen , Einbindung neuer Hardware in der Systemlandschaft, Softwareverteilung (Matrix42) & Paketerstellung, Projektleitung für die Migration der Firewall-Landschaft, Erstellung von Dokumentationen und Betriebshandbüchern

Matrix 42, Microsoft Exchange, Microsoft Windows (allg.), Netzwerkmanagement, Sophos Firewalls

10/2016 – 3/2018

Kontinuierliche Begleitung des Projekts im Bereich Projektplanung als Facilitator, Erstellen Infrastruktur-spezifischer Systemkonfigurationen, Einbindung neuer Hardware in der Systemlandschaft, Softwareverteilung, Paketerstellung, Erstellung von Dokumentationen und Betriebshandbüchern, Begleitung des Projekts im 1st & 2end Level Support

Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Exchange, Microsoft Windows (allg.), SCCM (System Center Configuration Manager)