Karriere bei freelance.de

freelance.de ist Marktführer und die größte Online-Plattform, auf der Freiberufler und Projektanbieter direkt zusammenfinden. Über 151.000 Freelancer und 25.500 Unternehmen sind Mitglied bei freelance.de. Wir arbeiten täglich daran, unseren Kunden das passende Projekt und den optimalen Freiberufler zu bieten. „mit den Besten arbeiten“ ist unser Antrieb und Versprechen.

Unseren Standort in München wollen wir verstärken und suchen:

Customer Care Agent (m|w) in Vollzeit

Unsere Kunden unterstützen und zusammenbringen, deine Erfahrungen und Ideen einbringen, gemeinsam im Team unsere Kunden begeistern.


Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Kunden per Telefon, Mail und Chat zu allen Fragen bezüglich unseres Marktplatzes
  • Du informierst und berätst unsere Kunden über die Leistungen von freelance.de
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen von freelance.de zusammen, um das Portal durch die Umsetzung von Kundenwünschen zu optimieren
  • Du trägst zur Richtigkeit unserer Produktinformationen und damit zur Qualitätssicherung bei
  • Du bist flexibel und dich begeistert der Umgang mit unseren Kunden

Dein Profil

  • Du besitzt neben hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten, auch eine starke service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freundlichkeit und Höflichkeit
  • Hohe IT-Affinität
  • Vorhandene Erfahrungen im Kundenservice oder in der Personalvermittlung ist von Vorteil
  • In unserem internationalen Team kannst du auf Deutsch und Englisch kommunizieren

Unser Angebot

  • spannende Position in enger Zusammenarbeit mit einem professionellen Team
  • internationale Mannschaft mit Kollegen aus über 10 Ländern
  • regelmäßige Events & flexible Arbeitszeitgestaltung
  • dynamisches, open-minded Online-Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Büro im Herzen von München mit direkter U-Bahn Verbindung
  • Frisches Obst, Kaffee, freelance.de Limonade und weitere diverse Getränke
  • seit über 11 Jahren wachsen wir kontinuierlich - the sky is the limit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Du legst hohen Wert auf Teamarbeit und willst die Erfolgsgeschichte von freelance.de mitgestalten, dann sende uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung an bewerbung@freelance.de. Bei Rückfragen steht dir Julia unter 089 89 4521393-107 zur Verfügung.

freelance.de – mit den Besten arbeiten