Hotelcoach
- Verfügbarkeit einsehen
- 8 Referenzen
- 25€/Stunde
- 12681 Berlin
- National
- de | en
- 11.05.2017
Kurzvorstellung
• Umgang mit Gästen und Kunden, Beratung und Verkauf
• Motivationstraining
• Werbung, Verkaufsförderung und Marketing
• Berufsbild Restaurantfachmann und Fachkraft im Gastgewerbe
• Hotelorganisation und Ablauf
• Telefontraining
Auszug Referenzen (8)
"Herrn B. konnten wir sehr kurzfristig arrangieren mit unseren Auszubildenden eine Schulung mit prüfungsrelevanten Themen durchzuführen. Von der Buchung, bis hin über Anreise, Schulung selbst und Nachbereitung von Herrn B. und seinem Team waren wir begeistert."
1/2017 – 1/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Prüfungsvorbereitung
Houskeeping-Check-Analyse-Kostenplanung-Kalkulation
Hotelbuchungssysteme
Fachspezifische Aufgaben
Qualitätsprüfung, Marketing (allg.)
"Durch dieses Seminar wollen wir die Persönlichkeit unserer jungen Menschen stabilisieren. Was uns ganz gut gelingt. Wir haben eine seit langer Zeit bestehende gute Kooperation mit Herrn [...]."
1/2017 – 1/2017
TätigkeitsbeschreibungKompetenztraining
Eingesetzte QualifikationenTraining - Coaching-Kompetenzen
"Sehr geehrter Herr [...],
im Rahmen des Seminares für den Jugendweiheverein MV übernahmen Sie als Dozent die Themen: Kommunikation, Auftreten vor Publikum und Moderation. Das Seminar war ein voller Erfolg und die Teilnehmer waren höchst zufrieden. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen."
6/2016 – 6/2016
TätigkeitsbeschreibungRhetorik und Kommunikation
Eingesetzte QualifikationenAkquise / Kontakt
"Herr [...] war in der Zeit sowohl für die berufliche Weiterbildung wie auch im Geschäftsbereich Business Training für die WBS TRAINING AG tätig.
Die Trainings durch Herrn René [...] werden als besonders praxisnah und umsetzungsorientiert erlebt und hat den Teilnehmern bei der Umsetzung und Erreichung ihrer Ziele messbar weitergeholfen. Auch auf Grund seiner absoluten Zuverlässigkeit arbeiten wir sehr gern mit Herrn [...] zusammen und möchten ihn als Trainer uneingeschränkt empfehlen."
5/2016 – 10/2016
TätigkeitsbeschreibungBewerbungstraining
Eingesetzte QualifikationenTraining - Coaching-Kompetenzen, Gastronomie, Arbeitsvermittlung, Berufs- / Karriereberatung
"Herr René [...] ist im Geschäftsbereich Business Training seit mehreren Jahren als freiberuflicher Trainer und Coach erfolgreich tätig. Herr [...] organisiert Lernprozesse in einer Weise, dass die Lernenden konsequent an eine eigenverantwortliche Mitgestaltung des Trainingsgeschehens heran¬geführt und durch persönliche Erfolgserlebnisse in ihrer Eigenmotivation für das Lernen gestärkt werden."
4/2016 – 5/2016
TätigkeitsbeschreibungLow Budget Marketing
Eingesetzte QualifikationenKlassisches Marketing
"Hiermit bestätigen Wir Herrn R. [...], dass er bei uns im Unternehmen als Dozent tätig war und wir mit deinen Leistungen und seiner Person stets sehr zufrieden waren.
Ein detailliertes Referenz-Schreiben können wir auf Wunsch aufsetzen.
Mit freundlichen Grüßen
T. Özer"
6/2014 – 7/2014
TätigkeitsbeschreibungTourismuswirtschaft und Hotelmanagement
Eingesetzte QualifikationenManagement (allg.)
"Herr [...] hat die Tätigkeit zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeübt."
8/2013 – 8/2013
TätigkeitsbeschreibungStil & Knigge
Eingesetzte QualifikationenManagement-Schulung
"In dem Zeitraum von 1 Monat (August 2012) hat René [...] unser Unternehmen bei dem Projekt Azubi-Workshops (Kundenorientierung) als Coach unterstützt und maßgeblich zu dessen Erfolg beigetragen. Alle Anforderungen hat er mit großer Sorgfalt und Kreativität zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Dafür möchten wir uns nochmals bei ihm bedanken!
Wir haben Herrn [...] während unserer Zusammenarbeit als äußerst zuverlässige, kompetente und engagierte Person kennen gelernt und dafür geschätzt. Neben seinen einwandfreien fachlichen Kompetenzen zeichnet er sich durch Optimismus, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit aus.
Aus diesen Gründen halten wir Herrn [...] für Projekte in dem Bereich Workshops - Kundenorientierung für sehr qualifiziert und möchten ihn potentiellen Auftraggebern ohne jede Vorbehalte als Dienstleister empfehlen."
8/2012 – 8/2012
TätigkeitsbeschreibungAzubi-Workshops
Eingesetzte QualifikationenWorkshop - Kundenorientierung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2017 – 1/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Prüfungsvorbereitung
Houskeeping-Check-Analyse-Kostenplanung-Kalkulation
Hotelbuchungssysteme
Fachspezifische Aufgaben
Qualitätsprüfung, Marketing (allg.)
1/2017 – 1/2017
TätigkeitsbeschreibungKompetenztraining
Eingesetzte QualifikationenTraining - Coaching-Kompetenzen
6/2016 – 6/2016
TätigkeitsbeschreibungRhetorik und Kommunikation
Eingesetzte QualifikationenAkquise / Kontakt
5/2016 – 10/2016
TätigkeitsbeschreibungBewerbungstraining
Eingesetzte QualifikationenTraining - Coaching-Kompetenzen, Gastronomie, Arbeitsvermittlung, Berufs- / Karriereberatung
4/2016 – 5/2016
TätigkeitsbeschreibungLow Budget Marketing
Eingesetzte QualifikationenKlassisches Marketing
3/2015 – 3/2015
TätigkeitsbeschreibungBeratung und Coaching
Eingesetzte QualifikationenAnalyse der Markt- / Wettbewerbsposition
6/2014 – 7/2014
TätigkeitsbeschreibungTourismuswirtschaft und Hotelmanagement
Eingesetzte QualifikationenManagement (allg.)
3/2014 – 7/2014
TätigkeitsbeschreibungHotelmanagement
Eingesetzte QualifikationenManagement (allg.)
8/2013 – 8/2013
TätigkeitsbeschreibungStil & Knigge
Eingesetzte QualifikationenManagement-Schulung
4/2013 – 4/2013
TätigkeitsbeschreibungCoaching des Technischen Leiters und der leitenden Hausdame
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement - Kommunikation, Personalführung, Berufs- / Karriereberatung
10/2012 – 10/2012
TätigkeitsbeschreibungCoaching der Housekeepingabteilung
Eingesetzte QualifikationenSimulation Geschäftsprozesse
8/2012 – 8/2012
TätigkeitsbeschreibungAzubi-Workshops
Eingesetzte QualifikationenWorkshop - Kundenorientierung
4/2012 – 8/2012
TätigkeitsbeschreibungCoaching des Hoteldirektors und seiner Mitarbeiter
Eingesetzte QualifikationenServicekonzept, Teamentwicklung, Workshop - Kundenorientierung, Dienstleistung (allg.)
Ausbildung
Berlin
Über mich
Hotel Kurfürstendamm, Berlin
01/01 - 11/03 Veranstaltungsassistent
Hotel Steigenberger, Berlin
01/04 - 12/06 Sales Manager
Intercontinental Hotels Group, Berlin
01/07 - 01/08 Sales Manager
Intercontinental Hotels Group, Hamburg
02/08 – 08/09 Director of Sales
ARCOTEL Rubin, Hamburg
2010- Gründung von RB-HOTELCOACH
Weitere Kenntnisse
Ausbildereignungsprüfung für die Ausbildungsberufe
Restaurantfachmann-/frau und Fachkraft im Gastgewerbe
IHG – ClAVIGA Strategic Selling 1
Kenntnisse
Fremdsprachen: Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Französisch: Grundkenntnisse in Wort und Schrift
Hotelprogamme: Fidelio 6.2.
Fidelio Sales & Catering
Protel Sales/Event
Micros MS POS
Bürokommunikation: MS- Office 2010
Microsoft Outlook 2010
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
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