Business & Service Developer
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- 125‐160€/Stunde
- 83209 Prien am Chiemsee
- Weltweit
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- 07.06.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2024 – offen
TätigkeitsbeschreibungConsulting for Service Providers and Fleet Operators / Location Owners
Eingesetzte QualifikationenSoftwareauswahl (Evaluierung), Technische Beratung
4/2016 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Kundenindividuelle, umsetzungsorientierte Beratung, gezieltes Training, persönliches Coaching.
Wir sind die Spezialisten für Produktmanagement.
Marketing Consult hat sich auf das Thema Produktmanagement spezialisiert, sowohl für technologisch anspruchsvolle Produkte und Märkte als auch für industrielle Dienstleistungen und Services.
Produktmanagement
4/2015 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Mobilfunkanbieter (Telekommunikation):
- Projektmanagement und Projektleitung für Produktentwicklungsprojekte
Scope, Timeline, Budget, Stakeholder, Issue, Risk, Change, Communication, Quality Management (2017/18)
- Qualitätssicherung für Kundenprozesse und Softwareprodukte mittels Customer Readiness Testing (CRT) in einem groß angelegten Post-Merger-Migrationsprojekt (2016)
Anbieter eines High-Power Charging Networks in Europa (Joint Venture deutscher Automobilhersteller), München (Automotive & (e)Mobility)
> Business-Analyse Billing & Payment in früher Aufbauphase(2018)
Fachliche und technische Analyse der Unternehmensanforderungen zur Abbildung in einem Charge Point Management System
Modeagentur (Fashion & Lifestyle):
- Entwicklung Corporate Design (2015)
- Aufbereitung d. Marken- & Produktportfolios in Form einer Website (2015)
- Restrukturierung Vertriebsaktivitäten (Kundenakquise, Kundenpflege, Auftragsabwicklung, Reklamationen) und Prozessabbildung in einem CRM-System (Implementierung, Datenmigration, Benutzerschulung) (2016/17)
- Aufbau Social Media-Kampagne für einen Pop-Up-Store (2015)
- Entwicklung und Einführung E-Mail-Marketing (2015/16)
Gemeinnützige Gesellschaft (NPO):
- Weiterentwicklung Corporate Design (2015)
- Abbildung von HR-Geschäftsprozessen in einer eigenen Software-Lösung (inkl. Entwicklung und Benutzerschulung) (2015/16)
- Abbildung der Kerngeschäftsprozesse in einer eigenen CRM-Software-Lösung (inkl. Entwicklung und Training) (2018)
- Umsetzungsunterstützung DSGVO (2018)
Immobilienbüro (Immobilien):
- Strategische Weiterentwicklung des Makler-Geschäftsmodells mit Konzeption und Erstellung einer Landing-Page (2015)
Immobilienbüro (Immobilien):
- Lizenzierung und Individualisierung einer Landing-Page
mit einem Basis-Vermieterangebot (2015)
Unternehmensberatung:
- Beratung zur Restrukturierung des Dienstleistungs- sowie Lösungsangebots zum Thema Produktmanagement in Verbindung mit einem Facelift der Website (2015)
Modeagentur (Fashion & Lifestyle):
- Restrukturierung Vertriebsaktivitäten (Kundenakquise, Kundenpflege, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung) und Abbildung der Prozesse in einem CRM-System (Implementierung, Benutzerschulung) (2015/16)
CRM Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Testen, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), It-Beratung, Personalwesen (allg.), Business Analysis, Business Development, Email Marketing, Geschäftsfeldstrategie, Marketing, Produktmanagement
4/2014 – 10/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Einsatz im Produktmanagement bei einem Full-Service-Leasing-Anbieter (Tochtergesellschaft eines Automobilherstellers):
- Unterstützung der Produktmanager im strategischen und operativen Geschäft (Wettbewerbsanalysen; Ableitung von Handlungsmaßnahmen für das Produkt- und Dienstleistungsportfolio)
- Lösung für Elektromobilität (Konzeption der Telematik-Teildienstleistung „eMobility-Potenzialanalyse"; Disposition von Demo-Fahrzeugen f. Kundenpräsentationen (BMW i3, Tesla);
- Alleinige Organisation und Durchführung der Teilnahme an einer Leitmesse für Elektromobilität mit dem ersten Corporate eCarSharing)
- Produkteinführung eines eMobility-Beratungsproduktes und Corporate CarSharing im Markt Österreich (Unterstützung des Produktmanagers bei Gestaltung d. Produktbestandteile; Prozessdefinition für Modulare Services;
Vorbereitung und Durchführung des Launch Events vor Ort;
Wettbewerbsanalyse Carsharing; Förderung von Elektrofahrzeugen)
- Unterstützung im Bereich Marketing & Event
(Vorbereitung von internen/externen Veranstaltungen und Messen; Erarbeitung von (Unternehmens-) Präsentationen für die Geschäftsführung, interne Veranstaltungen, externe Dialogforen und Tagungen sowie für Produktpräsentationen;
Entwurf von POS-Materialien und Koordination der Werbeagentur
Elektromotoren, Lifecycle Management, Potenzial-Analyse, Marketing, Wettbewerbsanalyse, Produktmanagement, Leasing
9/2012 – 2/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung bei der Implementierung einer integrierten
Klienteninformations- (CRM) und Projektsteuerungssoftware bei einer führenden Unternehmensberatung (Tochtergesellschaft eines Automobilherstellers)
- Qualitätsmanagement, Abstimmung der Ergebnisse mit den Fachbereichen, der Geschäftsführung und dem Dienstleister
- Vorbereitung des Berichtswesens mit den Fachbereichen
- Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Workshops
- Konzeption der Stammdatenmigration; Initiale Importläufe
- Unterstützung in den operativen Prozessen der Fachabteilung IT
Testen, Requirements Management, Management (allg.), Projekt-Qualitätssicherung, Unternehmensberatung, Business Analysis
1/2012 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Weltweites Migrationsprojekt bei einem internationalen IT-Konzern für großen externen Kunden:
- Unterstützung im Finance-Ressort des Projektes (Projektsteuerung, Projektcontrolling, Contract Management, Time Reporting, Reisekosten, Billing, Forecasts)
- 06/2012: Übernahme des Finance-Ressorts des Projektes
Reporting, PMO (IT), Systemmigration, Management (allg.), Projektsteuerung (Projektcontrolling), PMO, Vertragsmanagement
9/2011 – 10/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Einsatz in einem weltweiten Migrationsprojekt (MS Exchange/Outlook zu IBM Lotus Notes/Domino) bei einem internationalen IT-Konzern für großen externen Kunden:
- Einarbeitung in PMI als Projektmanagementtool
- Neugestaltung des Time-Reporting-Systems für Consultants in int. Projekten
- Staffing neuer Ressourcen für das Projekt in den Ländern China, Hong Kong, Thailand und South Korea
- Erstellung eines Leitfadens für Werkstudenten-Onboarding
Reporting, Projektmanagement (IT), PMO (IT), Microsoft Exchange, Systemmigration, Management (allg.), Projektmanagement, Projektkalkulation, PMO
2/2006 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
- Konzipierung, Aufbau, dauerhafte Betreuung von Web-Content-Projekten (4 Firmen, 2 Vereine, 2 Clubs)
- Neuplanung, Installation und Betreuung von IT-Infrastruktur in diversen Kleinunternehmen (Hardware, Software, Mobile IT)
It-Beratung, Webdesign
Zertifikate
Ausbildung
Ingolstadt School of Management, Katholische Unive
Über mich
Striving for top-notch customer experiences and seamless end-to-end processes.
Passionate about spreading enterpreneurial mindset, shouldering responsibility, to develop people, and to develop with people.
Experienced in B2B markets from diverse industries:
(e)mobility solutions and fleet management, electric vehicle charging (HPC, Public/Home/Office), European electronic tolling (EETS), telecommunications, information technology
Weitere Kenntnisse
Produktmanagement, Product Ownership
(Multi-) Projektmanagement, PMO
Brand Management
Service Management
Business Development
Qualitätssicherung & Test Management
Elektromobilität & Ladeinfrastruktur / EV Charging / eMSP / CPO
Corporate CarSharing & Smart Mobility
E-Commerce & Multi-Channel
IT Service Management (ITSM)
Six Sigma (Yellow Belt)
Agile Methoden (SCRUM, Kanban)
SOFTWARE:
Apple Mac OS X, Mac OS X Server, iOS, FileMaker
Pro. Microsoft 365, SharePoint, Word, Excel,
PowerPoint, Outlook, Project, Teams, Access. IBM
Lotus Notes, Sametime. Adobe Photoshop, InDesign,
Illustrator. Atlassian JIRA, Confluence. Canva. Figma.
Freshdesk. HubSpot. Make.com
TECHNOLOGIEN & ANWENDUNGEN:
Content Management Systeme, HTML, CSS, SQL
APIs & RESTful Service Architectures
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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