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Dreisprachig GER / ENG / ESP. Kundensupport - Übersetzungen - Social Media - Virtuelle Assistenz

offline
  • 15€/Stunde
  • 22885 Hamburg
  • auf Anfrage
  • de  |  en  |  es
  • 07.04.2017

Kurzvorstellung

Hallo, ich bin Ingrid und biete folgende Dienste:

- Übersetzungen in den Sprachen GER / ENG / ESP
- Virtuelle Assistenz
- Kundensupport und Kommunikation
- Social Media Marketing und Betreuung
- Content Creation und / oder Blogging

Qualifikationen

  • Übersetzung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Member Services Manager
Kundenname anonymisiert, Cancun
1/2004 – 6/2014 (10 Jahre, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2004 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Über einen Zeitraum von 10 Jahren arbeitete ich in Mexiko bei dem lateinamerikanischen Marktführer im Bereich High-End Luxus Resorts, Golf- und Immobilienangebot der Tourismusinfrakstruktur.

Nach einer anfänglichen Rolle im Sales Bereich, durchlief ich mehrere Unternehmensbereiche. Im "Member Services Offices" übernahm ich die Sachbearbeitung und Implementierung, sowie Pflege der Social Media Kanäle und war zuständig für Marketing und Blogging.

Als "Verification Legal Officer" vertrat ich das Corporate Office in der Riviera Maya, mit Schwerpunkt Kundenkommunikation und übernahm die Überprüfung und Auslegung der Rechtsunterlagen, sowie Erfassung und Bearbeitung der Vertrags- und Kundendatenbank.

Diese Stelle verlangte eine kundenorientierte Haltung bei Problembehebungen etwaiger Differenzen, stets unter Berücksichtigung der Firmeninteressen und Unternehmensvorschriften.

Eingesetzte Qualifikationen

Unternehmensverkauf, Kundenberatung, Kundenanalyse, Verkaufsförderungskonzept, Social Media Marketing, Sprache (allg.), Übersetzung

Ausbildung

Bachelor of Arts
Lehramt der Primar- und Sekundarstufe I
2000
Universität Hamburg

Weitere Kenntnisse

- Kundensupport und Kommunikation
- Übersetzungen in den Sprachen GER / ENG / ESP
- Korrekturlesen
- Virtuelle Assistenz
- Social Media Marketing und Betreuung
- Content Creation und / oder Blogging
- Internetrecherche
- Dateneingabe

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1437
Alter
45
Berufserfahrung
23 Jahre und 8 Monate (seit 06/2000)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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