Customer Service
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- 02763 Zittau
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- 24.06.2018
Kurzvorstellung
Ich bin Anfang Februar nach einem 2 jährigem Auslandsaufenthalt in England zurück nach Deutschland gekehrt. Gerne möchte ich meine dort erworbenen Erfahrungen und Fähigkeiten in interessante Projekte einbringen und stehe ab sofort zur Verfügung.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Social Media Specialist (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Deutschland
1/2016
–
10/2017
(1 Jahr, 10 Monate)
Tätigkeitszeitraum
1/2016 – 10/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Working on the General Motors Facebook and Twitter account in German and English
- posting proactive posts or answering to customer comments.
- Helping customers with different queries.
- Managing cases until conclusion.
- The job included liaising with dealerships and customers.
- Strong cooperation with technical and legal department.
- Usage of social media analystic tools such as Oracle Social media and Spredfast
- Relationship Management.
Oracle Peoplesoft
Über mich
Ich bin Anfang Februar nach einem 2 jährigem Auslandsaufenthalt in England zurück nach Deutschland gekehrt. Gerne möchte ich meine dort erworbenen Erfahrungen und Fähigkeiten in interessante Projekte einbringen und stehe ab sofort zur Verfügung.
Ich habe als Customer Care Advisor und anschließend als Social Media Specialist für ein Unternehmen in der Automobilindustrie gearbeitet.. Für mich ist es wichtig dem Kunden den Service zu bieten, den ich selbst erwarte.
Ich habe als Customer Care Advisor und anschließend als Social Media Specialist für ein Unternehmen in der Automobilindustrie gearbeitet.. Für mich ist es wichtig dem Kunden den Service zu bieten, den ich selbst erwarte.
Weitere Kenntnisse
Schulung in CRM, Spredfast, Oracle, Gnatta
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
988
Alter
57
Berufserfahrung
8 Jahre und 2 Monate
(seit 01/2016)
Kontaktdaten
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