Erfahrene Business Consultantin, Coach und systemische Beraterin
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- 18.12.2020
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2020 – offen
TätigkeitsbeschreibungAufbau unternehmenseinheitlichen Kundenonboardingprozess, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Stakeholderkommunikation, Testaufbau, Qualitätssicherung, Training
Eingesetzte QualifikationenBankwesen (allg.), Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Regulatory Affairs Management, SAP CRM, SAP Fiori, Transformation Management
6/2019 – 12/2019
TätigkeitsbeschreibungErstellung Testkonzept, Beratung in der Testfallerstellung, Testdokumentation, Defectmanagement, Schnittstellenkommunikation zwischen Business sowie der IT
Eingesetzte QualifikationenJira, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT), SCRUM
4/2018 – 9/2018
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung und Umsetzung eines Outsourcingkonzepts unter Beachtung relevanter regulatorischer Vorgaben (MaRisk, KWG, DSGVO, BAIT), Prozessaufbau, Identifikation von weiteren Outsourcingpotentialen, Aufbau interkulturelle Zusammenarbeit, Coaching der auslagernden sowie aufnehmenden Einheiten
Eingesetzte QualifikationenChange Management, Interim Management, Kommunikationsberatung, Outsourcing, Personalentwicklung, Projektmanagement - Konfliktmanagement management, Regulatory Affairs Management, Transformation Management
12/2014 – 3/2018
TätigkeitsbeschreibungAufbau- und Weiterentwicklung Prozessoutsourcing unter Einbeziehung Risikofaktoren sowie Bankenregulatorik (u.a. MaRisk, KWG, BAIT), Prozessoptimierungen umsetzen, Prozessstandards entwickeln
Eingesetzte QualifikationenProzessoptimierung, Ablauforganisation, Change Management, Transformation Management, Outsourcing
8/2002 – 11/2014
TätigkeitsbeschreibungFachliche und personnelle Verantwortung für die gesamte Prozesskette des Custody Business
Eingesetzte QualifikationenChange Management, Management (allg.), Prozessmanagement, Risikomanagement, Personalentwicklung, Personalführung, Personalsuche / -auswahl, Change-Request-Management, Projektmanagement, Outsourcing
1/1995 – 7/2002
Tätigkeitsbeschreibung
Begleitung Depotprüfer
Projektarbeit (Systemeinführungen, EURO Einführung)
Betreuung von über 300 Wertpapier- und Immobilienfonds
Einführung neuer Produkte
Personeller und fachlicher Aufbau von Teams
Mitarbeiterentwicklung incl. Zielvereinbarungen
Organisationsentwicklung
In- und Outsourcingmanagement
Prozessoptimierungen
Prozessdokumentation
Schnittstelle zu internen und externen Stakeholdern
Ablauforganisation, Change Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Personalführung, Projektmanagement
Zertifikate
Ausbildung
Heidelberg
Essen
Über mich
Meine fachlichen Hintergrund habe ich in verschiedenen internationalen und privaten sowie regionalen Finanzdienstleister gesammelt. Meine Schwerpunktthemen sind das Custody Geschäft, die Wertpapier- und auch Immobilienabwicklung. Meine umfänglichen Prozesskenntnisse setze ich im Management von Prozess-Outsourcings ein einschließlich der Gestaltung von SLAs und KPIs jeweils unter Beachtung der aktuellen regulatorischen Vorgaben (MaRisk, BAIT, KWG, Depotgesetz, KAGG; DSGVO). Schließlich habe ich umfängliche Erfahrung in Due Diligence und KYC Prozessen sowie Management von Kundenstammdaten.
Weitere Kenntnisse
Expertin Wertpapiergeschäft, Prozessmanagerin, Organisationsunterstützerin, Teamentwicklerin, Kommunikator, Kundenprozessmanagerin, Interimsmanagerin
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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