Certified Project Manager | Scrum Master | Product Owner | Agiler Coach
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- 05.02.2020
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (1)
"Sehr angenehme Kollegin mit professioneller und dienstleistungsorientierter Arbeitsweise. Klare Empfehlung!"
7/2011 – 5/2016
TätigkeitsbeschreibungPlanung und Durchführung von bundesweiten Trainings-Roadshows / Händlerschulungen | Konzeptionelle und inhaltliche Betreuung von Kundenbindungsprogrammen | Entwicklung und Präsentation von Verkaufswettbewerbskonzepten | Konzeption, Planung und Durchführung von Incentive-Aktionen | Newsletter- und Mailing-Kampagnen | Steuerung und Betreuung von Kunden, externen Dienstleistern, Lieferanten und Agenturen | Kunden: Sony Mobile Communications Inc. und Sony Europe Ltd.
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Projektkalkulation, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Selbstmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Qualitätsmanagement (allg.), Kommunikationsstrategie, E-Mail Marketing, CRM (Customer Relationship Management)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2017 – 9/2018
Tätigkeitsbeschreibung
// Planung, Koordination und Steuerung umfangreicher Projekte im digitalen Umfeld
// Fachliche Führung und Koordination interdisziplinärer Projektteams mit bis zu 8 Mitarbeitern
// Ressourcen-, Termin- und Budgetüberwachung
// Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden in deutscher sowie englischer Sprache
// Betreute Kunden: Galeria Kaufhof, HDI Versicherung AG, EUROPA Versicherungen, Handelshof Management GmbH, Hudson’s Bay Amsterdam
Confluence (Atlassian), Kanban (Softwareentwicklung), SCRUM, Jira, Mehrprojektmanagement, Motivation Projektteams, Projekt-Dokumentation, Projekt-Qualitätssicherung, Projektdurchführung, Projektkalkulation, Projektkultur, Projektmanagement, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konfliktmanagement management, Projektmanagement - Risikomanagement, Projektmanagement - Selbstmanagement, Projektmanagement - Umfeldanalyse, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Projektteambildung / -entwicklung, E-Mail Marketing
6/2016 – 5/2017
Tätigkeitsbeschreibung
// Zielorientiertes Management der Geschäftskundenbeziehungen mit Fokus auf Umsatz- und Profitsteigerung
// Akquisition und Entwicklung von Geschäftskundenbeziehungen
// Vorstellung des Produktportfolios unter Berücksichtigung der individuellen Kundenanforderungen
Kundenberatung, Interkulturelle Kommunikation, Business-to-business (B2B), Account management, Vertrieb (allg.), Dienstleistung (allg.)
7/2011 – 5/2016
TätigkeitsbeschreibungPlanung und Durchführung von bundesweiten Trainings-Roadshows / Händlerschulungen | Konzeptionelle und inhaltliche Betreuung von Kundenbindungsprogrammen | Entwicklung und Präsentation von Verkaufswettbewerbskonzepten | Konzeption, Planung und Durchführung von Incentive-Aktionen | Newsletter- und Mailing-Kampagnen | Steuerung und Betreuung von Kunden, externen Dienstleistern, Lieferanten und Agenturen | Kunden: Sony Mobile Communications Inc. und Sony Europe Ltd.
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Projektkalkulation, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Selbstmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Qualitätsmanagement (allg.), Kommunikationsstrategie, E-Mail Marketing, CRM (Customer Relationship Management)
Zertifikate
Ausbildung
Köln
Troisdorf/Bonn
Über mich
- Website-Launches und -Relaunches
- E-Mail-Marketing
- Verkaufsförderung (z.B. via Gewinnspiele oder Incentives)
- eCommerce
- Intranet-Lösungen
- Landingpages
// Optimierung und Einführung von Arbeitsprozessen und Projektmanagement-Standards
Weitere Kenntnisse
// Schnelle Auffassungsgabe
// Hoher Qualitätsanspruch
// Hands-on-Mentalität
// Gutes technisches Verständnis
// Diplomatie
Sonstige Skills:
// MS Office inkl. Project und Sharepoint
// Atlassian JIRA & Confluence
// Adobe Creative Suite
// Episerver (ehm. Optivo)
// Diverse CMS (u.A. TYPO3, Shopware & Wordpress)
Fortbildungen:
// Führungstraining
// Teambuilding
// Verhandlungstraining
// E-Mail-Marketing
// Konfliktmanagement
// Zeitmanagement
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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