IT Support, Administration

Ich bin IT Administrator für Windows Clients, Server und Exchange
Verfügbar nur am Wochenende.

• 2nd & 3rd Level Support
• Anlagenbau
• Installation / Montage / Wartung (allg.)
• IT-Support (allg.)
• Maschinenbau
• SAP IS-AD
• Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

seit 4/2009 Selbständiger IT-Techniker

Einsatz für IBM Lemgo bei Isringhausen GmbH
Administration, Support
Windows XP, Windows 7
Window Server 2003 und 2008
Microsoft Exchange
Empirum
Installationen und Konfiguration
Treiber, Drucker,Hardware
Support Netzwerk , Cisco
Reparaturen PCs, Notebooks, Drucker


8/2008 3/2009 Onsite-Techniker

Firmengröße: Bis 10000 Personen
Abteilungsgröße: Bis 20 Personen
Branchen: Logistik
Arvato AG in Versmold

Aufgaben:
Hotline mit Remedy Ticketsystem, First und Second Level Support Schwerpunkt Windows XP, Vista, MS Office 2000 und 2003, Outlook 2000 und 2003, SAP.
Telefonische Anwenderbetreuung Remote (Dame Ware) und beim Benutzer vor Ort.
Einrichten von User unter Windows Server2003 und Exchange2003
Benutzerspezifische Einstellungen.
Empirum
Installationen Windows XP und Vista , MS Office , SAP
Einrichtung von Netzwerkdrucker HP, Canon, Kyocera, Lexmark.
Einrichtung von, W-Lan-Karten und UMTS-Karten,VPN
an den PCs und Notebook.
Einrichtung von BlackBerry
Rollout Datensicherung und Betankung ca.400 Systeme
HP und Lenovo in Versmold
Umzüge Planung und Durchführung
Abwicklung der Garantie und selbstendige Reparaturen PCs, Notebooks, Drucker


2/2004 - 3/2008 IT-Techniker , Supporter , Rollout- Techniker
Firmengröße: Bis 20 Personen
Branchen: EDV-Dienstleistungen
Karso KG in Frankfurt am Main

Aufgaben:
Reparaturen PCs Dell(alle Modelle) und Notebooks Dell(alle Modelle)
Installationen Windows XP und Vista , MS Office , etc.
Hotline für Privatkunden
ab August 2007
Rollout ca.15000 Systeme Dell (Umstellung von Win XP auf Vista) für das GEA Konzern Teamleader in einem der fünf Teams.
Abholung der Altgeräte, Datensicherung, Betankung der Neugeräte,
Einrichtung von, W-Lan-Karten und UMTS-Karten,VPN,
Auslieferung
anschließend Floor walking.
Einsatz in Deutschland (Oelde, Bochum, Frankfurt am Main, Kitzingen, Herne, Duisburg, Berlin, Hamburg, Hannover)
Holland und Dänemark


4/1999 - 7/2003 IT-Techniker , Supporter

Firmengröße: Bis 10000 Personen
Abteilungsgröße: Bis 20 Personen
Branchen: Versicherungen
Lippische Landes-Brandversicherungsanstalt in Detmold

Aufgaben:
Rollout ca. 2000 Systeme (Siemens) Umstellung von
Win NT auf Win 2000 in Detmold und in Ostwestfalen-Lippe
Vorbereitung des Images, Abholung der Altgeräte, Datensicherung,
Installation des Images , Auslieferung.
Support am Telefon und beim Anwender vor Ort
Schwerpunkt Windows,MS Office 2000, Outlook 2000,Oracle
Einrichten von User unter Win. Server NT 4.0 und 2000, Exchange 5.5 und 2000
Benutzerspezifische Einstellungen.
Einrichtung von Netzwerkdrucker HP,Kyocera
selbstendige Reparaturen PCs, Notebooks, Drucker

IT & Entwicklung
- Administration Windows Server
- IT-Support
- Server
- Hardware-Kenntnisse
- Rollout
- 1st Level Support / UHD
- 2nd Level Support
- Service-Techniker / Wartung
- MS Office
- Siemens OpenScape

Betriebssysteme
- Windows XP, Vista, 7, 8
- Windows Server 2003, 2008
- Linux
- Dos