Business Analyst & Projekt Berater
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- 63639 Flörsbachtal
- Europa
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- 10.02.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2017 – 8/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Analyse des amerikanischen Software-Systems FabTrol (Real-Time Automated Data Management for steel fabrication and control) mit den Untermodulen
o Mobile Application
o Desktop Application
o Management für Offer, Purchase Orders, Shipping, Status, Workshop, Labour, Scheduling, Routing, QA, BOM, CNC-Machine, Deliverables, Material Stock, Traceability, RFI & Change, Reporting
o Model and Data View
o Third Party Interfacing
- Business Analyse bei mehreren Bestandskunden
- Erstellung von Test- und Demo-Daten/Szenarien sowie Rollendefinitionen
- Implementierung der Testszenarien
- Erfassung und Spezifikation der Anforderungen für den europäischen Markt
- Interne Präsentationen und Schulung
- Presales
Requirement Analyse, Business Analysis, Vorverkauf
1/2014 – 9/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Leiter der Technikabteilung Deutschland und Polen
- Technischer Vertrieb
- Consulting
- Customising
- Individuelle maßgeschneiderte Präsentationen
- Präsentationen bei Interessenten
- Klein- und Großveranstaltungen
- Assistenz des Regional Sales Managers Europe
It-Beratung, Prozessberatung, Vorverkauf
9/2012 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
- Testing
- 2nd Level Support
- Internal Training
- Internal Presentation
- Business Analyse beim Kunden
- Erstellung von Anforderungskatalogen
- Spezifikation
- Consulting, Troubleshooting, Customising
- Integrationsanalyse
- Leiter der Technikabteilung Deutschland + Polen
Application Lifecycle Management, IT-Techniker (allg.), Business Analysis
2/2011 – 5/2011
Tätigkeitsbeschreibung
- Erfassung der Anforderungen Inhouse für die Einführung eines Ticket-Systems für den Kunden-Support auf Basis von OTRS.
- Erfassung und Spezifikation der Anforderungen für die DB-Entwicklung
- Implementierung des Front- und Backends
- Definition der Workflows, Rollen und Teams, Interfacing mit Pivotal/TFS
- Reorganisation der Support-Teams
- Internationalisierung, da interne Support- und Entwicklungs-Teams in Polen, Belgien und Deutschland verteilt
- Schaffung der Standard-Report-Vorlagen, Statusmeldungen und Standard-Antworten
- Dokumentation
- Interne Präsentation und Schulung der internationalen Teams
- Wartung des Ticketsystems
Front End, Requirement Analyse, Business Analysis
5/2006 – 11/2006
Tätigkeitsbeschreibung
- Neuschöpfung eines Stücklistenmoduls mit den besonderen Anforderungen von Holzbauunternehmen mit Direkt-Anbindung an die CAD-Software
- Erfassung der Anforderungen Inhouse und bei diversen Bestandskunden der Holzbau-Industrie
- Erfassung und Spezifikation der Anforderungen für die Entwicklung incl. Interfacing
- Entwicklung der integrierten Druckvorlagen mit List&Label für verschiedene Anwenderkreise
- Entwicklung der Internationalisierung des Produktes
- Erstellung von Test- und Demo-Daten/Szenarien
- Durchführung von Tests und Demos
- Dokumentation
- Customising
- Consulting
- Interne Präsentationen und Schulung
- Presales
Front End, 2nd & 3rd Level Support, Requirement Analyse, Schulung / Training (IT), Business Analysis
2/1998 – 8/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Hotline Support Verantwortlichkeit
- Kunden- und Projektbetreuung
- Troubleshooting, Training
- Modulbezogene Standard-Trainings
- Technische Dokumentation
- Einarbeitung und Betreuung der studentischen Hilfskräfte
- Spezifikation, Consulting und Workshops
- Customisation
- Entwicklung zum Spezialisten in der Makroprogrammierung
- QA
- Interne Schulung von Mitarbeitern
- Hochschulseminarreihen
Application Lifecycle Management, Business Analysis
Über mich
Weitere Kenntnisse
Software-Projekten, Umstrukturierungen, Interner Wissenserhalt & e-Learning, KI, Prozessoptimierungen, Software-Service-Organisation, Digitalisierung, .
Das Arbeiten mit Menschen steht bei mir im Vordergrund, denn ohne Mensch ist jegliche Technikoptimierung nutzlos.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Gut)
- Europäische Union
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