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IT-Servicetechniker, Rollout IT-Techniker, IT-Berater

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  • 09.03.2024

Kurzvorstellung

Durchführung von Rollouts und Systemumzügen;
Auslieferung und Aufbau von Hardware (Desktops, Notebooks, etc.);
Lokale Datensicherung und Rücksicherung;
Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden.

Auszug Referenzen (3)

"Vielen Dank für die sehr gute Mitarbeit im Projekt!"
IT-Rollout Techniker
Michael Koenig
Tätigkeitszeitraum

11/2023 – 2/2024

Tätigkeitsbeschreibung

- Installation von PCs und Notebooks, Druckern usw. Deutschlandweit an
ca. 180 Standorten.
- Übernahme von speziellen Altdaten und Einstellungen.
- Aufstellen der neuen Hardware und Abtransport der alten Hardware.
- Installation zusätzlicher Hardware und Software Qualitätsprüfung usw.

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker

"Wir können den erfolgreichen Einsatz bei dem Kunden bestätigen und bedanken uns für die Zusammenarbeit."
IT-Servicetechniker
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 4/2023

Tätigkeitsbeschreibung

- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich
Windows Client.
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich
Drucker
- Support bei IT Umzügen Auf.- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
- Auslieferung von neuer Hardware an den Kunden
- Einrichten von Mobile Devices

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, IT-Beratung (allg.), IT-Support (allg.)

"Wir, als auch unser Kunde war mit Herrn A.-N. sehr zufrieden. Pünktlich, zuverlässig und motiviert."
IT-Servicetechniker
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

8/2022 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

-Ausliefern von Hardware Geräte nach Plan.
- Hardware Ab.- und Aufbau.
- (Erst-) Inbetriebnahme der IT Komponenten.
- Beratung und Betreuung von Endanwendern.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Windows (allg.)

Qualifikationen

  • IT-Support (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT-Rollout Techniker
Syscovery Solve & Serve GmbH, 69509 Mörlenbach
11/2023 – 2/2024 (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2023 – 2/2024

Tätigkeitsbeschreibung

- Installation von PCs und Notebooks, Druckern usw. Deutschlandweit an
ca. 180 Standorten.
- Übernahme von speziellen Altdaten und Einstellungen.
- Aufstellen der neuen Hardware und Abtransport der alten Hardware.
- Installation zusätzlicher Hardware und Software Qualitätsprüfung usw.

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker

IT-Servicetechniker
Landesbank Baden-Württemberg (LBBW), Stuttgart
2/2023 – 4/2023 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 4/2023

Tätigkeitsbeschreibung

- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich
Windows Client.
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich
Drucker
- Support bei IT Umzügen Auf.- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
- Auslieferung von neuer Hardware an den Kunden
- Einrichten von Mobile Devices

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, IT-Beratung (allg.), IT-Support (allg.)

IT-Servicetechniker
SüdLeasing GmbH, Stuttgart
8/2022 – 9/2022 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2022 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

-Ausliefern von Hardware Geräte nach Plan.
- Hardware Ab.- und Aufbau.
- (Erst-) Inbetriebnahme der IT Komponenten.
- Beratung und Betreuung von Endanwendern.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Windows (allg.)

IT-Servicetechniker (Festanstellung)
Robert Bosch GmbH, Galeria Kaufhof GmbH, 71332 Waiblingen
5/2019 – 8/2019 (4 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- IT-Betreunung von Prüfständen.
- Behebung der Störungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Netzwerktechnik, Windows 10

IT-Servicetechniker, Fieldservice Techniker (Festanstellung)
MAHLE GmbH, 70376 Stuttgart
10/2017 – 7/2018 (10 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 7/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- 2nd Level Support.
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- IT-Betreunung von Prüfständen.
- Behebung der Störungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 8

IT-Servicetechniker (Festanstellung)
M+W Group GmbH, 70499 Stuttgart
4/2017 – 10/2017 (7 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2017 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- 2nd Level Support.
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- IT-Betreunung von Prüfständen.
- Behebung der Störungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Matrix 42, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 8

IT-Servicetechniker im Außendienst
Ev. Landeskirche in Württemberg, Württemberg
1/2016 – 11/2016 (11 Monate)
Kirche
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 11/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- Behebung der Störungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365, Migration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 10

IT-Servicetechniker Schwerpunkt Drucker und MFP (Festanstellung)
Daimler AG, Mercedes-Benz Werk Sindelfingen
2/2014 – 12/2014 (11 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- 2nd Level Support in Onsite Support.
- Installation und Konfiguration von Druckern und Multifunktionsgeräten.
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
- Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen an Druckern und MFP-Geräten.

Eingesetzte Qualifikationen

Drucktechnik, IT Service Management (ITSM), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 10

IT-Servicetechniker im Außendienst (Festanstellung)
Bundesagentur für Arbeit, Baden-Württemberg
5/2013 – 12/2013 (8 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

5/2013 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- Behebung der Störungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Druckmaschinentechnik, IT Service Management (ITSM), Migration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 8

IT-Servicetechniker (Festanstellung)
Mercedes-Benz Werk Untertürkheim, 70327 Stuttgart
9/2012 – 3/2013 (7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- Behebung der Störungen.

Eingesetzte Qualifikationen

iOS, IT Service Management (ITSM), Microsoft Windows (allg.)

Web-Entwickler (Festanstellung)
IMCOR GmbH, 70794 Filderstadt
9/2001 – 9/2002 (1 Jahr, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2001 – 9/2002

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeption, Gestaltung und komplette Realisation von Internetportalen in HTML, DHTML, CSS und JavaScript.
- Betreuung der firmeneigenen Internetportale.

Eingesetzte Qualifikationen

Adobe Photoshop, CSS (Cascading Style Sheet), PHP, Webdesign

Zertifikate

ITIL® Foundation Certificate
2018
Microsoft Certified Professional
2015
Lexmark Experten-Training
2014
Webmaster
2001

Ausbildung

Industriedesign
Bachelor of Arts (B.A.)
1992
Bagdad/Irak

Weitere Kenntnisse

Durchführung von Rollouts und Systemumzügen;
Auslieferung und Aufbau von Hardware (Desktops, Notebooks, etc.);
Lokale Datensicherung und Rücksicherung;
Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden.

Persönliche Daten

Sprache
  • Arabisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
584
Alter
53
Berufserfahrung
22 Jahre und 6 Monate (seit 09/2001)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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