Senior Technical Consultant - MS Dynamics 365/CRM & Power Platform
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- 76131 Karlsruhe
- DACH-Region
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- 02.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2024 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung auf Kundenseite, als Projektleiter bei der Einführung eins CRM-System (Zoho CRM) durch externen Dienstleiter. Das CRM-System hat die folgenden Ziele:
- Schaffung von Transparenz in Bezug auf vertriebliche Aktivitäten
- Controlling und Umsatzsteuerung
- Strukturierung und Digitalisierung des Vertriebsprozesses und Zuweisung von Verantwortlichkeiten
- Zentrale Abbildung aller Kundendaten im CRM-System
- Schnittstelle zum ERP-System (AMS-ERP)
Als Ergebnis möchte der Kunde, dass der Vertriebsprozess transparent vom Erstkontakt bis hin zu Bestandskundenbetreuung dargestellt wird. Die Prozesse sollen intuitiv und ergebnisorientiert sowie die Verantwortlichkeiten klar geregelt sein.
Zoho CRM wird als zentrales, datenbankgestütztes System für die Verwaltung von Stammdaten wie Leads, Kunden und Kontakten dienen.
Projektmanagement (IT)
12/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Beratung und Umsetzung für eine die digitale Abweichungserfassung (Qualitätsabnahme), wo direkt am Saugbagger die Mängel digital erfasst werden können.
Aufgaben:
- Ablöse eines manuellen Dokuments
- Power Apps Canvas-Applikation (Tablet)
-Generische Erweiterung der Applikation via Excel-Tabelle
Eingesetzte Technologien/Produkte:
- Microsoft Power Plattform
- Power Apps (Canvas-App)
- Excel
Powerapps
5/2020 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
-Technische Beratung
-Prozessunterstützung
-CRM-Solution Customizing & Development
-Installation, Administration und Wartung der Infrastruktur
-Exchange-Anbindung
-Planen & Aufsetzen von DevOps mit TFS
-Upgrade Dynamcis 365 OnPremise v.8.2 auf v9.0
-Schnittstellenentwicklung mit SSIS und KingswaySoft
-Continuous Integration/Continuous Delivery
Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm, Team Foundation Server
7/2018 – 3/2020
Tätigkeitsbeschreibung
CRM-Solution Customizing, Aufsetzen Infrastruktur (CRM).
Exchange-Anbindung (CRM). Planen & Aufsetzen von DevOps mit TFS. Anforderungsaufnahme und Dokumentation. Planung & Durchführung Upgrade MS Dynamics 365 (v8.2) auf MS Dynamics 365 (v9.0). Implementierung einer Schnittstelle zwischen Eloqua (Marketing Automation Tool) in der Cloud und MS Dynamics On-Premises.
Einführung Continuous Integration/Continuous Delivery für MS Dynamics 365.
Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm
10/2017 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse und Gegenüberstellung Ist-Soll Prozesse (Einspeisevergütungen)
Konzipierung und Implementierung des Soll Prozesseses mit Dynamics 365 für die Einspeiser.
Erweiterung bestehender Schnittstellen zu SAP.
Entwicklung einer synchronen Schnittstelle zur Website.
Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm, ASP.NET
7/2017 – 10/2017
TätigkeitsbeschreibungPlanung, Abstimmung, Koordinierung und Durchführung des Upgrades von Dynamics CRM 2013 (On-Premises) auf Dynamics 365 (On-Premises)
Eingesetzte QualifikationenMicrosoft Dynamics Crm
9/2016 – 6/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Analyse, Beratung, Umsetzung und Teilprojektleitung
- Entwicklung von CSV Import-Tools, Custom Workflow und Plug-In für:
- Newsletter Abmeldung
- Leads anlegen
- Implementierung eines Prozesses für die Stornierung eines Auftragsstatus
mit Hilfe eines Standard Dialogs und dem Azure Service Bus für die
Interaktion mit der externen Schnittstelle
- Konzipierung und Implementierung eines Custom Dialogs auf Basis des
Vertragswechsel-Dialogs, welcher sich dem Wechselprozess dynamisch
anpasst
- Schnittstelle SAP (ERP) zu Dynamics 365 mit KingswaySoft (SSIS)
Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm, Microsoft Azure
9/2013 – 9/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung in diversen Projekten (Demosystem, Customizing und Entwicklung) :
- Aufbau eines Demosystems (MS Dynamics CRM 2013/2015/2016)
- Customizing Microsoft Dynamics CRM 4.0 -2016
- JavaScript- und C#-Entwicklung
- Schnittstellen-Entwicklung mit SSIS
- Konzeptionierung und Implementierung von Cross-Plattform Apps
- Reporting mit Microsoft Power BI
Microsoft Dynamics Crm
Ausbildung
Karlsruhe
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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