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Senior Technical Consultant - MS Dynamics 365/CRM & Power Platform

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  • 76131 Karlsruhe
  • DACH-Region
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  • 02.10.2024

Kurzvorstellung

Beratung, Planung, Konzeption und Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Wartung von Microsoft Dynamics 365/CRM.

Qualifikationen

  • Microsoft Azure1 J.
  • Microsoft Dynamics Crm11 J.
  • Microsoft Power Automate
  • Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS)8 J.
  • Powerapps1 J.
  • Projektmanagement (IT)1 J.
  • Team Foundation Server5 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projectmanger - Unterstützung bei Einführung von Zoho CRM für den Vertrieb
Kundenname anonymisiert, Germersheim
2/2024 – offen (9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung auf Kundenseite, als Projektleiter bei der Einführung eins CRM-System (Zoho CRM) durch externen Dienstleiter. Das CRM-System hat die folgenden Ziele:
- Schaffung von Transparenz in Bezug auf vertriebliche Aktivitäten
- Controlling und Umsatzsteuerung
- Strukturierung und Digitalisierung des Vertriebsprozesses und Zuweisung von Verantwortlichkeiten
- Zentrale Abbildung aller Kundendaten im CRM-System
- Schnittstelle zum ERP-System (AMS-ERP)



Als Ergebnis möchte der Kunde, dass der Vertriebsprozess transparent vom Erstkontakt bis hin zu Bestandskundenbetreuung dargestellt wird. Die Prozesse sollen intuitiv und ergebnisorientiert sowie die Verantwortlichkeiten klar geregelt sein.
Zoho CRM wird als zentrales, datenbankgestütztes System für die Verwaltung von Stammdaten wie Leads, Kunden und Kontakten dienen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

Senior Technical Consultant
Kundenname anonymisiert, Germersheim
12/2023 – offen (11 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung und Umsetzung für eine die digitale Abweichungserfassung (Qualitätsabnahme), wo direkt am Saugbagger die Mängel digital erfasst werden können.

Aufgaben:
- Ablöse eines manuellen Dokuments
- Power Apps Canvas-Applikation (Tablet)
-Generische Erweiterung der Applikation via Excel-Tabelle

Eingesetzte Technologien/Produkte:
- Microsoft Power Plattform
- Power Apps (Canvas-App)
- Excel

Eingesetzte Qualifikationen

Powerapps

Technischer Berater & Lead Dynamics CRM Developer
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe
5/2020 – offen (4 Jahre, 6 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

-Technische Beratung
-Prozessunterstützung
-CRM-Solution Customizing & Development
-Installation, Administration und Wartung der Infrastruktur
-Exchange-Anbindung
-Planen & Aufsetzen von DevOps mit TFS
-Upgrade Dynamcis 365 OnPremise v.8.2 auf v9.0
-Schnittstellenentwicklung mit SSIS und KingswaySoft
-Continuous Integration/Continuous Delivery

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm, Team Foundation Server

Technischer Berater & Lead Dynamics CRM Developer
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe
7/2018 – 3/2020 (1 Jahr, 9 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

7/2018 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

CRM-Solution Customizing, Aufsetzen Infrastruktur (CRM).
Exchange-Anbindung (CRM). Planen & Aufsetzen von DevOps mit TFS. Anforderungsaufnahme und Dokumentation. Planung & Durchführung Upgrade MS Dynamics 365 (v8.2) auf MS Dynamics 365 (v9.0). Implementierung einer Schnittstelle zwischen Eloqua (Marketing Automation Tool) in der Cloud und MS Dynamics On-Premises.
Einführung Continuous Integration/Continuous Delivery für MS Dynamics 365.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm

Technischer Berater & Requirements Engineer
Kundenname anonymisiert, Dortmund
10/2017 – 6/2018 (9 Monate)
Energiedienstleister
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 6/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse und Gegenüberstellung Ist-Soll Prozesse (Einspeisevergütungen)
Konzipierung und Implementierung des Soll Prozesseses mit Dynamics 365 für die Einspeiser.
Erweiterung bestehender Schnittstellen zu SAP.
Entwicklung einer synchronen Schnittstelle zur Website.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm, ASP.NET

Technischer Berater & Teilprojektleiter
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
7/2017 – 10/2017 (4 Monate)
Managementberatung
Tätigkeitszeitraum

7/2017 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Abstimmung, Koordinierung und Durchführung des Upgrades von Dynamics CRM 2013 (On-Premises) auf Dynamics 365 (On-Premises)

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics Crm

Technischer Berater & Dynamics CRM Developer
Kundenname anonymisiert, Remote
9/2016 – 6/2017 (10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Analyse, Beratung, Umsetzung und Teilprojektleitung
- Entwicklung von CSV Import-Tools, Custom Workflow und Plug-In für:
- Newsletter Abmeldung
- Leads anlegen
- Implementierung eines Prozesses für die Stornierung eines Auftragsstatus
mit Hilfe eines Standard Dialogs und dem Azure Service Bus für die
Interaktion mit der externen Schnittstelle
- Konzipierung und Implementierung eines Custom Dialogs auf Basis des
Vertragswechsel-Dialogs, welcher sich dem Wechselprozess dynamisch
anpasst
- Schnittstelle SAP (ERP) zu Dynamics 365 mit KingswaySoft (SSIS)

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft Dynamics Crm, Microsoft Azure

Dynamics CRM Developer (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe
9/2013 – 9/2016 (3 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2013 – 9/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung in diversen Projekten (Demosystem, Customizing und Entwicklung) :
- Aufbau eines Demosystems (MS Dynamics CRM 2013/2015/2016)
- Customizing Microsoft Dynamics CRM 4.0 -2016
- JavaScript- und C#-Entwicklung
- Schnittstellen-Entwicklung mit SSIS
- Konzeptionierung und Implementierung von Cross-Plattform Apps
- Reporting mit Microsoft Power BI

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics Crm

Ausbildung

Angewandte Informatik
Bachelor Of Science
2016
Karlsruhe

Über mich

Schwerpunkte technische Beratung und Implementierung

Weitere Kenntnisse

Senior Technical Consultant Microsoft Dynamics 365/CRM & Power Platform

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Profilaufrufe
1571
Alter
36
Berufserfahrung
11 Jahre und 1 Monat (seit 09/2013)

Kontaktdaten

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