Internationaler Projekt Manager, Technical Support Manager, Roll-Out Lead
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- 110‐130€/Stunde
- 85748 Garching bei München
- Weltweit
- de | en
- 26.06.2025
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2023 – 8/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung als Projekt Manager für Phase 2 des Projekts (30+ Mitarbeiter). Stakeholder Management auf Vorstandslevel. Koordination und Management von 3 externen Softwareanbietern.
Link zwischen geschäftlichen und technischen Projektmitgliedern, von Marketing und Vertrieb. Qualitätssicherung.
Aufbau eines Atlassian-Berichts-/Controlling Systems.
Erstellen von „User Journey’s“, um internationale CRM-Anforderungen abzudecken.
Wöchentliche Abstimmung mit allen internationalen Stakeholdern, um Abweichungen bzgl. Zeit und Budget rechtzeitig zu adressieren.
UAT Testing, Qualitätskontrolle und Roll-Out.
CRM (Customer Relationship Management), Data Warehousing, Jira, Projektmanagement (IT), Salesforce.Com, Scrum
6/2022 – 1/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung des Projektes als Projekt Manager für den deutschen Markt (1 von 8 Märkten).
Koordinierung aller regionalen Themen und Teams innerhalb der weltweiten Implementierung. Steuerung interner und externer Ressourcen. CRM-Roll-Out und Go-Live.
Verantwortlich für Architektur- und Geschäftsentscheidungen. Erfolgreiche Implementierung.
CRM (Customer Relationship Management), Big Data, Data Warehousing, Jira, Projektleiter CRM, Salesforce.Com
1/2018 – 3/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung der Entwicklung einer Cloud-Plattform von Grund auf. Steuerung und Kontrolle der on- und offshore Entwicklungsteams.
Analyse und Konzepterstellung der erwünschten Lösung.
Implementierung und Bewertung von Microsoft Dynamics und Salesforce CRM in verschiedenen Märkten (USA, Europa und Afrika).
Roll-Out der finalen Lösung (HW und SW) bei mehr als 50 Interessenten in den USA, Europa und Afrika.
Leitung des Kundensupports, Trainings und Produktverbesserung über 3 Jahre.
CRM (Customer Relationship Management), Adaptive Software Development (ASD), Amazon Web Services (AWS), Business Intelligence (BI), Confluence, Internet of Things (IoT)
4/2017 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Erfolgreiches Design und Implementierung einer Anwendung zur Kundenkommunikation für die Möbelindustrie. Die Anwendung musste mit verschiedenen Produktionssystemen integriert (M2M-Unterstützung) und auch mit der Online-Präsenz der EMV-Mitglieder verknüpft werden. Mit MS Azure und Twillio habe ich das gesamte Projekt geleitet - von der Definition der Geschäftsanforderungen bis zur Einführung und Schulung.
Workshops und Schulungen sowie Anpassungsstrategien waren erforderlich, um das Projekt über 4 verschiedene Parteien hinweg einzuführen. Internes Marketing und Schulung waren Teil der Programmverwaltungsrolle.
Eine der Herausforderungen war die Koordination der Entwicklungsteams von Kunden, EMV- und MS-Entwicklungspartnern.
Projektmanagementtraining
1/2005 – 1/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Wir haben das Unternehmen im Jahr 2000 als Integrationsberatungsunternehmen mit dem Schwerpunkt Datenintegration und Datenanalyse mitbegründet. Als ich 2005 in die USA gegangen bin, haben wir das Unternehmen bis zu einem 3,5 Millionen Dollar schweren Integrationsunternehmen ausgebaut.
Während meines Aufenthalts in Silicon Valley lernte ich salesforce.com kennen und begann, IT & Business Services in diese Richtung zu treiben (nicht aktiver Aktionär). Im Jahr 2007 waren wir eines der ersten Beratungsunternehmen, das an salesforce.com-Projekten in Mitteleuropa arbeitete.
Das salesforce.com-Geschäft ersetzte das Integrationsgeschäft bis 2010 und wir wuchsen zu einem der größeren salesforce.com-Implementierer in DACH.
Wir haben an zahlreichen salesforce.com- und Oracle CRM-Projekten als Projektmanager gearbeitet und uns gleichzeitig um Partner und Geschäftsentwicklung gekümmert.
Projektleitung / Teamleitung
Ausbildung
Augsburg
Über mich
Ich habe mehr als 50% meiner aktiven Arbeitszeit in Singapur, Johannesburg, London, Zürich und San Francisco gelebt, den Rest in München - ich würde mich also als sehr anpassungsfähig in Bezug auf Menschen, Kulturen und unterschiedliche Projektansätze beschreiben.
Ich bin direkt, ehrlich und diplomatisch, beherrsche progressive Präsentationsansätze und bin gut darin, komplexe Projektzusammenhänge zu visualisieren und Teams an Bord zu holen. Ich habe Spaß daran, abteilungsübergreifende Interessen und die damit verbundenen Herausforderungen auf ein Ziel auszurichten und habe dies in meinen letzten Projekten gut umgesetzt.
Meine offene, zuvorkommende und humorvolle Persönlichkeit in Kombination mit meiner Fokussierung und klaren Zielverfolgung in Bezug auf Zeit und Budget ermöglichen es mir, Projekte erfolgreich zu managen, im Interesse der Projektsponsoren UND in einem positiven Teamgeist. „Work hard - play hard“ würde meine Arbeitsmoral gut beschreiben.
Technologien und Konzepte, mit denen ich mich in den letzten 15 Jahren intensiv beschäftigt habe, reichen von CRM (Salesforce, MS und Oracle), Atlassian, IoT (Sensorik, Netzwerke, Plattformen und Use Cases) über KI (digitales Marketing, CX-Projekte, intelligente Supply Chain, vollautomatische Produktion) bis hin zur Datenmigration (Mulesoft, Informatica, SQL / JAVA-Entwicklung).
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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