e-assitentin
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- 13.06.2021
Kurzvorstellung
Ich bin seit über 16 Jahren im Bereich Kundenbetreuung/support tätig. Gern untersütze ich Sie bei Kundenservice, CRM, Datenbankpflege, Recherchen.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Kundenbetreuuerin (Festanstellung)
Gefta, Homeoffice
3/2015
–
3/2021
(6 Jahre, 1 Monat)
Tätigkeitszeitraum
3/2015 – 3/2021
TätigkeitsbeschreibungKundenbetreuung im Projekt HSE24, Bestellannamen,Produktberatungen, Recherche, Lieferverfolgungen, Reklamationsbearbeitung, Kontenklärungen, Mailbearbeitung.
Eingesetzte QualifikationenHandel (allg.)
Service Agent (Festanstellung)
Commerzfinanz, Duisburg
2/2010
–
3/2015
(5 Jahre, 2 Monate)
Tätigkeitszeitraum
2/2010 – 3/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Kundenbetreuung, allg. Fragen zum Konten, Krediten
Team Restschuldversicherung: Betreuung der Kunden in Fällen Arbeitslosigkeit, Arunfähigkeit, Todesfall. Schriftvekehr mit Versicherungen, Ämtern.
Bankwesen (allg.)
Zertifikate
Diplom
1984
Ausbildung
Betriebswirtschaft
Diplom Betriebswirtin FH
1985
Kiel
Kiel
Staatl. geprüfte Wirtschaftsassistentin
Ausbildung
1980
Kiel
Kiel
Über mich
Kunden sind nicht nur mehr Könige - Kunden sind Partner auf Augenhöhe. So ist das Verständnis von gutem Service: nicht nur eine gute, effiziente Betreuung, sondern es gilt vielmehr den Kunden angenehm überraschen in dem man ihm einen Mehrwert bietet der über den üblichen Service hinaus geht.
Weitere Kenntnisse
langjährige Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, -beratung, Recherchen.
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
601
Alter
61
Berufserfahrung
38 Jahre und 11 Monate
(seit 05/1985)
Kontaktdaten
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