Change & Adoption Manager, Wissensmanager

7/2021 – 4/2022

Produktentwicklung eines Analytiktools zur Auswertung von Change Bereitschaft im Rahmen von Transformationsvorhaben (z.B. IT-Implementierung) innerhalb von Teams / Abteilungen

Inhaltliche Verantwortung als Change Management SME

Identifikation von Verbesserungspotentialen und Ansatzpunkten für Transformationsvorhaben

Anforderungsanalyse und Stakeholder Interviews

Konzeption des Fragebogens anhand von gängigen Kultur- und Wertesystemen

Entwicklung des Bewertungssystems der Change Insight nach typischen Analysemethoden

Entwicklung nach agilen Projektmethoden und Prinzipien (agiles Manifest)

Inkrementelle Weiterentwicklung des Tools

Change Management, Microsoft Office 365, Microsoft Power Apps, Wissensmanagement

3/2021 – 9/2021

Konzeption und Entwicklung des Employee Experience-Modells im Rahmen der Personalentwicklung: Prozessgestaltung, Kommunikation, Events, Betreuung der neuen Mitarbeitenden:

Entwicklung des Employee Experience-Modells / Mitgestaltung und Roll-out der Veränderungs- und Kommunikationsstrategie / Konzeption und Umsetzung von Personalentwicklungs- und Onboarding-Strategien für neue Mitarbeitende / Moderation von Workshops u.a. zu Wissensmanagement und selbstgesteuertem Lernen / Gestaltung von HR- und Kompetenzentwicklungs-Prozessen, Konzeption von Wissens-Landkarten / Kommunikation (Newsletter) / Planung und Durchführung von Events

Change Management, Führungstraining, Microsoft Office 365, MS Excel, Personalentwicklung - Durchführungsplanung, Train the Trainer, Wissensmanagement

3/2020 – 7/2020

Entwicklung des Geschäftsmodells für die Homeoffice-Akademie: Organisations-Entwicklung, Prozessgestaltung, Externe Kommunikation

Akademie: Moderation von Design Thinking Workshops & Retrospektiven / Konzeption der Schulungsprogramme der Akademie, Entwicklung Curricula / Unternehmens-Umfragen zur Erfassung des Trainingsbedarfs / Konzeption & Aufbau der Kompetenz-Datenbank / Konzeption Trainer-Ausbildung

Community: Aktivierung eines Netzwerks von Change Agents / Aufbau & Betreuung der Experten-Community in Slack / Onboarding für Themen-Experten und Trainer / Slack Admin / Kommunikation (Newsletter)

Change Management, Microsoft Office 365, Personalplanung, Slackware, Train the Trainer, Wissensmanagement

11/2019 – 2/2020

Migration der Kollaborations-Plattform von Bitrix24 zu Teams; Entwicklung eines Transformationsfahrplans und der Veränderungsstrategie, einschließlich Kommunikations- und Schulungsplan; Anwenderschulungen:

Konzeption und Rollout-Planung für die Teams-Migration / Nutzer-Interviews für Anwendungsszenarien & Personas / Erfassung Trainingsbedarfe, Trainingsplanung / Kommunikationsplanung / Spezifische Teams-Schulungen für Anwendergruppen & Abteilungen / Entwicklung von Dialogformaten zum Wissensaustausch / Begleitung des Rollout-Prozesses

Change Management, Microsoft Office 365, Migration, Moderation, Train the Trainer

4/2018 – 12/2019

Aufbau „Mobile Learning“-Plattform
Konzeption und Aufbau einer globalen "Mobile Learning"-Plattform

Definition und Einführung eines Kommunikationsplans

Entwicklung einer Online-Akademie: Implementierung von Schulungsmaterialien

Entwicklung und Durchführung von Endanwenderschulungen

LMS-Auswahl & Anbindung; Kurs-Entwicklung; Pilotprojekt; Rollout- Planung

Strategisch: Erstellung Anforderungsprofil für LMS-Auswahl, Analyse Anbieter-Unterlagen, Anbieter-Vorauswahl

Projektmanagement: Rollout-Planung, Unterstützung bei Abklärung der IT-Anforderungen (IT-Security, DSGVO-Compliance, Cloud- Integration, China-Server), Einrichten von Office365 als Projekt- Plattform, Schulung & Support für Projektmitarbeiter, Test- Dokumentation, Erstellung Admin-Handbuch in OneNote

Kommunikation: Kommunikation mit LMS-Anbietern, Abstimmung fachlicher Anforderungen mit Fachabteilungen, Koordination und Abstimmung mit internen Content-Experten

Online-Academy: Umsetzung Schulungsmaterialien in E-Learning Storyboards, Entwicklung Texte für Medienproduktion, Lektorat und Review der Texte mit englischen Kollegen (Native Speaker), Test E- Learning Module (technische Umsetzung, Inhalte), Erstellung Pilotkurs-Konzept in Moodle, Anlegen der Kurs-Module, Workflow Design (Learning Journey), Unterstützung bei Anbindung HR-Systeme (Admin-Prozesse, Kurs-Ergebnisse), Moodle-Admin, Schulung und Betreuung der Betatester

Change Management, Microsoft Office 365, MS Excel, MS PowerPoint

2/2016 – 12/2016

Wissensmanagement-Strategie für Application Engineering und Vertrieb; Aufbauplanung eines Social Intranets im Bereich Marketing:

Entwicklung von Anwendungsszenarien für ein Social Intranet im Marketing / Abstimmung fachlicher Anforderungen / Rollout-Planung, Planung WM-Workshops / Dokumentation Teilnehmer-Feedback / Durchführung von WM- und Collaboration-Workshops in europäischen Niederlassungen (D, ITA, PL, GB)

Confluence (Atlassian), Train the Trainer, Wissensmanagement

9/2014 – 12/2015

Einführung SAP SRM im Procurement, Onboarding Support für externe Partner, globale Online-Anwenderschulungen

Schulungen & Anwender-Workshops: SAP Integration im Einkaufsmanagement, Einführung SAP SRM

Internationale Online-Anwenderschulungen,

Führungskräfte-Coaching zu neuen Prozessen,

Konzeption & Pflege des Procurement-Wiki

Projektmanagement und Einführungsplanung

Aufbau & Betreuung der globalen SAP SRM User-Community; Community Management

Change Management: Onboarding-Support für externe Partner; Kommunikations-Planung

Confluence (Atlassian), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SAP SRM, MS Excel, Change Management