Microsoft365, VMware Administration, Service Desk, IT-Infrastruktur

11/2021 – offen

Betreuung der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Hardware, Virtualisierungsumgebung, Monitoring, RZ-Infrastruktur), Umsetzung interner IT-Projekte,

Serveradministration (allg.), Virtualisierung (Allg.), Vmware (allg.), Hardware-Auswahl, Kommunikation (allg.)

8/2017 – 10/2021

Globaler 1st- und 2nd-Level-Support, Administration des Microsoft365-Tenants, Hardware-Beschaffung, Software-Lizenzmanagement, Kostenkalkulation, Implementierung neuer IT-Prozesse und Optimierung vorhandener Prozesse in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen wie HR und Finance

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Hardware-Auswahl, IT-Support (allg.), Kommunikation (allg.), Lizenzmanagement, Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Microsoft Windows (allg.)

11/2009 – 10/2015

User-Hepldesk für die Mitarbeiter des Seminars, erster Ansprechpartner in allen Fragen die Soft- und Hardware betreffend, Betreeung und Wartung von ca. 100 PC-Arbeitsplätzen, Angebotserstellung bei Beschaffung neuer Hardware, Hard- und Software-Einkauf, Implementierung einer WLAN-Lösung

1st Level Support / UHD, Angebotskalkulation, Beschaffungsmanagement, Hardware-Auswahl, Kommunikation (allg.)