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Verstehen. Umsetzen. Begeistern.

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  • 27.06.2023

Kurzvorstellung

Visionärer, international erfahrener Senior Manager. Starker Fokus auf Customer Experience Management und entsprechende Werkzeuge, praxisorientiert in der Umsetzung.

Qualifikationen

  • Field Service Management
  • PMP
  • Projektmanagement (IT)
  • SAP Analytics Cloud
  • SAP Beratung (allg.)
  • SAP Emarsys
  • SAP Integration Suite
  • SAP Marketing Cloud
  • SAP Sales Cloud
  • Servicekonzept

Projekt‐ & Berufserfahrung

Business Development / Go To Market / Strategie (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Heidelberg
8/2021 – 4/2023 (1 Jahr, 9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 4/2023

Tätigkeitsbeschreibung

- Business Development
- Bereichsaufbau
- Teamleitung / Personalführung
- Vertriebstätigkeiten
- GoTo Market Strategie

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung, Business Analyse, Business Development, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Führungstraining

Senior Presales Expert / Presales Team Lead (Festanstellung)
Diverse / Akquise / Vertriebsnah, Unterschiedlich
2/2018 – 5/2021 (3 Jahre, 4 Monate)
Diverse
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 5/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Presales- und Vertriebstätigkeiten zur Akquise
- Discovery Calls und Anforderungsaufnahme
- Erarbeitung von Lösungskonzeptionen / Mehrwertdarstellung für die Kunden
- Unterschiedliche Branchen, ca. 30 Opportunities direkt betreut

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management), Marketing (allg.), Presales, Produktdesign, Strategische Unternehmensplanung, Strategisches Marketing, User Experience (UX)

Project Manager Hybris Marketing (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Aarhus
11/2016 – 2/2017 (4 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 2/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Anforderungsmanagement Marketing
- Integration Umsysteme
- Teilprojektsteuerung
- Implementierung Marketing Systeme
- Konzeption und Strategie zur Endkundenansprache

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), SAP Cloud Platform

Projektleitung Customer Experience (Festanstellung)
Arcelor Mittal, Esch Sur Alcette
9/2016 – 9/2017 (1 Jahr, 1 Monat)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Projektleitung / Gesamtverantwortung
- Business Analyse
- Stakeholder Management

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT)

Lead Architect / Unternehmensarchitektur IT (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf
1/2013 – 4/2014 (1 Jahr, 4 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 4/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- Teilprojektleitung Architektur
- Leitung von 20 Architekten in unterschiedlichen Bereichen
- Technische Projektleitung mit Verantwortung aller RICEF-W Typen
- Erstellung unterschiedlicher Konzepte
- Zentrales Schnittstellenkonzept
- Sizing
- Zentrales Architekturkonzept

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Software Architektur / Modellierung, Schnittstellenentwicklung

Teilprojektleiter Integration (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Vaihingen, Stuttgart
2/2012 – 10/2012 (9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – 10/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Teilprojektleitung
- Erstellung verschiedener Konzepte
- Benefit Case, Return On Invest Projektinvestition
- Testmanagement
- Schnittstellenkonzeption

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Schnittstellenentwicklung, Konzeption (IT)

Qualitätssicherung / Schnittstellen (Festanstellung)
General Motors, Rüsselsheim
10/2011 – 2/2012 (5 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 2/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- QS und Harmonisierung der Schnittstellenlandschaft
- Konzeption der Schnittstellen
- Testmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Schnittstellenentwicklung, Internet / Intranet- Integration (eBusiness)

SAP Retail - Technical Consultant (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Sankt Wendel
1/2010 – 9/2011 (1 Jahr, 9 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2010 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Implementierung Custom EDI Monitoring zum übergreifenden Monitoring EDI relevanter Nachrichten (IDocs etc.)
- Systemintegration
- Implementierung der SAP PI als Middleware zur Anbindung von Drittsystemen an SAP Retail
- Kommunikation mit ALE / IDocs
- Einsatz von Seeburger zur EDI Kommunikation
- Anbindung SAP posDM an SAP PI

Eingesetzte Qualifikationen

SAP IDOC, SAP IS-R (SAP Retail), SAP PI, SAP SD-POS, Internet / Intranet- Integration (eBusiness), Konzeption (IT), Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Technische Konzeption

Technical Integration Consultant (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Coesfeld
5/2009 – 1/2010 (9 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

5/2009 – 1/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Integration einer heterogenen Systemlandschaft via SAP PI / XI
- Anbindung Drittsysteme an SAP Retail
- Programmierung im ABAP Stack (Proxies) und ABAP Stack (Mappings)
- Kommunikation mit IDocs / ALE

Eingesetzte Qualifikationen

SAP ABAP (BC-ABA), SAP IS-R (SAP Retail), SAP PI, SAP XI, Internet / Intranet- Integration (eBusiness), Konzeption (IT)

SAP WebDynpro Entwickler (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Mainz
2/2009 – 5/2009 (4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2009 – 5/2009

Tätigkeitsbeschreibung

- Anpassung eines vorhandenen SRM Moduls
- Aufnahme, Anforderung, Konzeption und Beratung (Software Design)
- Betreuung kompletter Lebenszyklus der Software

Eingesetzte Qualifikationen

SAP WD (Web Dynpro)

SAP ABAP OO Consultant / Integration SAP MDM (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Amsterdam
8/2008 – 1/2009 (6 Monate)
Prozessindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2008 – 1/2009

Tätigkeitsbeschreibung

- Erweiterungen der Kundenanforderungen, im Besonderen MDM
- Neuentwicklung MDM Online Tool (ABAP WebDynpro)
- Entwicklung einer hochintegrierten Lösung in die Prozesse des Kunden
- Anforderungsmanagement
- Erstellen von technischen Spezifikationen
- Umsetzung Test-Management

Eingesetzte Qualifikationen

SAP Beratung (allg.)

Zertifikate

Certified Scrum Master
2020
Project Management Professional (PMP/PMI)
2017
Certified Commerce Business Analyst
Hybris
2015

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik (Geschäftsprozessoptimierung)
Bachelor
2003
Heidenheim

Über mich

Visionärer, international erfahrener Senior Manager mit 100%igem Engagement und dem stetigen Blick über den Tellerrand. Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung durch (Dienstleistungs-)Vertrieb, digitale Transformation und Kundenerfolgsmanagement. Starker Fokus auf Customer Experience Management. Strategisch erfolgs- und vertriebsorientierter Analyst und Denker, praxisorientiert und Teamplayer. Ich lebe den Kundenerfolg.

Fachwissen, Überzeugung, strategisches und analytisches Denken, Essentialismus - was Sie noch über mich wissen sollten: Ich bin ein optimistischer Mensch, selbstsicher mit einem sehr hohen Maß an Eigeninitiative.

Weitere Kenntnisse

SAP Emarsys, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Integration Suite, SAP Marketing Cloud, SAP Customer Data Cloud, SAP Commerce Cloud Business Analyse

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
235
Alter
45
Berufserfahrung
25 Jahre und 7 Monate (seit 09/1998)
Projektleitung
13 Jahre

Kontaktdaten

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