Führungskraft und Senior IT Projektleiter und Product Owner, CRM und E-Commerce Experte
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- 1 Referenz
- auf Anfrage
- 34270 Schauenburg
- DACH-Region
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- 01.03.2024
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (1)
"M. zeichnet sich durch hohes Engagement & Ergebnisorientierung aus. Er verfügt über starke technische, fachliche und organisatorische Fähigkeiten"
5/2015 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbau eines Startups im eCommerce Startups
Teamaufbau Entwicklung, Suchmaschinen und E-Mail-Marketing
Vertrieb und Gewinnung eCommerce Kunden & B2B Kunden
Wissensmanagement & Enabling der Online-Marketing Experten
Beratung kleinere und mittlere eCommerce Unternehmen
Erarbeitung von digitalen Strategien für eCommerce
Digitale B2B Lead-Generierung
Entwicklung eigene SaaS Lösung für eCommerce
Amazon Web Services (AWS), CRM Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management), E-Commerce, HTML5, Online Marketing (allg.), PHP, SOA (Serviceorientierte Architektur)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2022 – 7/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben
- Übernahme eines kritischen Problemprojektes
- Durchführung einer Risiko-Analyse
- Beratung des Senior Management Neustart des Projektes
- Erstellung eines neuen Projektplans
- Stakeholder-Management insbesondere E-Commerce & Logistik
- IT Ressource Management
- Identifikation von technischen Schulden und Feature Gaps
- Abschluss eines Proof of Concept zur Validierung der Architektur
- Schnelle Umsetzung eines MVP für Marketing-Content in Mails
Erfolge
-Lösung der kritischen Risiken vor Neustart des Projektes
- Generierung von zusätzlichen Umsatz durch Marketing-Content in Transaktionsmails
- Optimierung des Order Management Prozess End2End von Salesforce über den Service Layer und SAP Backend und Cloud-Applikation wie CRM Dynamics, ParcelLab & FlowMailer
- Verfeinerung des Order Status in Hugo Boss Online Store und App
- Verbesserung der Kundenkommunikation mit dem Estimated Delivery Date
Microsoft Dynamics CRM, SAP R/3, Projektleitung / Teamleitung (IT), Microsoft Azure
5/2015 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbau eines Startups im eCommerce Startups
Teamaufbau Entwicklung, Suchmaschinen und E-Mail-Marketing
Vertrieb und Gewinnung eCommerce Kunden & B2B Kunden
Wissensmanagement & Enabling der Online-Marketing Experten
Beratung kleinere und mittlere eCommerce Unternehmen
Erarbeitung von digitalen Strategien für eCommerce
Digitale B2B Lead-Generierung
Entwicklung eigene SaaS Lösung für eCommerce
Amazon Web Services (AWS), CRM Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management), E-Commerce, HTML5, Online Marketing (allg.), PHP, SOA (Serviceorientierte Architektur)
4/2014 – 2/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Erarbeitung von Optionen zur Entwicklung des Produktportfolios
Überprüfung der Geschäftsprozesse auf Effizienz
Einleitung des Change Managements für Produkte & Entwicklung
Entwicklung und Betrieb von eigenen CRM-& Billing-Lösungen
Abstimmung mit den Stakeholdern der Geschäftsanwendungen
Kontrolle verwendeter Technologien auf Effektivität & Qualität
Beobachtung neuer Technologien & Trends
Bewertung neuer Technologien auf wertschöpfenden Einsatz
Beratung der Firmenleitung zu strategischen IT-Entscheidungen
CRM (Customer Relationship Management), Delphi, E-Commerce, Projektleitung / Teamleitung (IT), Softwareauswahl (Evaluierung)
8/2010 – 3/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung und Umsetzung der Produkt-Roadmap
Beobachtung technologischer Trends BigData, Mobile, Cloud
Durchführung von Wettbewerber- & Marktanalysen
Unterstützung von Vertriebsprojekten
Organisation und Vorbereitung von Kundenveranstaltungen
Erarbeitung von Go-To-Market Strategien im Vorstandsteam
Gewinnung und Betreuung von strategischen Partnern
Entwicklung und Umsetzung der SaaS/Cloud-Strategie
Aufbau der Finanz- und Controlling Abteilung
Verantwortung der Investor Relations
Konzeption Aufsichtsratsberichte KPIs & Balance Scorecard
.Net Framework (Microsoft), Amazon Web Services (AWS), CRM (Customer Relationship Management), Java (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), SOA (Serviceorientierte Architektur)
3/2004 – 7/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung und Umsetzung der Produkt Roadmap
Etablierung modernster Entwicklungsmethoden Agile, Scrum
Durchführung von Wettbewerber- & Marktanalysen
Ausrichtung der IT Abteilung nach ITIL
Aufbau der Qualitätssicherung automatische & manuelle Tests
Durchführung von Business Development Maßnahmen
Unterstützung des Vertriebs mit PreSales und Marketing
Evaluierung von Technologien Social Media, Web, Service-Orientierte Architekturen
.Net Framework (Microsoft), CRM Beratung (allg.), Java (allg.), Projektleitung / Teamleitung, SOA (Serviceorientierte Architektur)
10/2003 – 2/2004
TätigkeitsbeschreibungCRM Implementierung für S-Broker als Freiberufler bei T-Systems
Eingesetzte QualifikationenCRM Beratung (allg.), Oracle Siebel
1/2001 – 9/2003
Tätigkeitsbeschreibung
Mitarbeit in internationalen Beratungsprojekten
Durchführung von Anforderungs- und Design-Workshops
Technische Implementierung von CRM Lösungen
Leitung von Projekten
Fachliche Beratung zu Vertrieb, Service und Marketing
Erstellung von Angeboten für Beratungsprojekte
Entwicklung von technischen Architekturen und –konzepten
Mentoring neuer Mitarbeiter
CRM (Customer Relationship Management), Projektmanagement (IT)
Zertifikate
Scaled Agile Inc
PMI
Ausbildung
Otto-Friedrich Universität Bamberg
Über mich
Weitere Kenntnisse
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