Technical Engineer / Roll Out Techniker
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- 01.04.2024
Kurzvorstellung
Ich bin Technical Engineer für Mitel und Avaya Aura Systeme. Rack & Stack Aufträge sowie EDV Administration gehören zu meinen Portfolio
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungAufbau- und Umbau von Arbeitsplätzen, Aufsetzen von Laptops und Einrichtung der Laptops mit Office 365 und Anwender Spezifische Software, Überprüfung der Video - Konferenztechnik sowie der IT Arbeitsplätze, Hardwareausgabe und Rücknahme, Störungsbehebung 1st and 2nd Level Support, System Administration
Eingesetzte QualifikationenIT-Support (allg.), Active Directory, Microsoft Office 365, ServiceNow
9/2022 – 5/2023
TätigkeitsbeschreibungAufbau- und Umbau von Arbeitsplätzen, Aufsetzen von Laptops und Desktop PC über SilverMonkey und SCCM, Überprüfung der Video - Konferenztechnik sowie der IT Arbeitsplätze, Hardwareausgabe und Rücknahme, Störungsbehebung 1st and 2nd Level Support, System Administration
Eingesetzte QualifikationenIT-Support (allg.), Active Directory, SCCM (System Center Configuration Manager)
2/2022 – 4/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Konfiguration eines neuen TK System, Umschaltung der Amtsköpfe der Altanlage I55 auf die Neue Avaya CM Aura.
Konfiguration neuer User,
Konfiguration TK System Avaya Aura, ACM, ASM, AADS, IX Workplace
Konfiguration
11/2021 – 2/2022
TätigkeitsbeschreibungIncident Bearbeitung, Konfiguration neuer User, Konfiguration TK System Avaya Aura, ACM, ASM, AADS, IX Workplace
Eingesetzte QualifikationenKonfiguration
11/2021 – 11/2021
TätigkeitsbeschreibungUpdaten der HPE Server, Updating der VMware vSphere Center, Updating der NIC Treiber, Updating der ESXI Hosts
Eingesetzte QualifikationenKonfiguration, VMware vCenter
8/2021 – 11/2021
TätigkeitsbeschreibungKonfiguration eines neuen TK System, Konfiguration neuer User, Konfiguration TK System Avaya Aura, ACM, ASM, AADS, IX Workplace
Eingesetzte QualifikationenKonfiguration
12/2020 – 4/2021
TätigkeitsbeschreibungIncident Bearbeitung, Konfiguration neuer User, Konfiguration TK System Avaya Aura, ACM, ASM, AADS, IX Workplace
Eingesetzte QualifikationenKonfiguration
7/2019 – 10/2020
TätigkeitsbeschreibungIncident Bearbeitung 1st & 2nd Level von ca 78.000 Ports, Konfiguration neuer User, Konfiguration TK System Avaya Aura, ACM, ASM, AADS, IX Workplace, AASBC
Eingesetzte QualifikationenKonfiguration
2/2019 – 4/2019
TätigkeitsbeschreibungErneuerung der Aastra 2065 TK Anlage inkl Alarmmelder eines Seniorensitz auf die neue Mitel MiVoice Office 470 mit Alarmserver. HVT arbeiten
Eingesetzte QualifikationenTelekommunikation / Netzwerke (allg.)
1/2018 – 2/2019
TätigkeitsbeschreibungQuartalsweise Wartungen von Lichtruf.-Schwesternrufanlagen von Avaya Secom von 8 Seniorenheimen. Reparatur der festgestellten Fehler
Eingesetzte QualifikationenIT-Techniker (allg.)
10/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Change der Telefonanlagen von 20 Schulen.Wechsel von Siemens TK Anlagen auf Mitel MiVoice Office 430 / Mitel MiVoice Office 470.
Komplette Konfiguration der TK Anlagen und Montage der Anlagen in den Schulen. HVT Arbeiten, Roll Out der neuen Mitel Telefone. Demontage der Alt Anlage inkl. der alten Siemens Telefonen. Einweisung in die neue MiVoice Office
IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.)
2/2017 – 4/2017
Tätigkeitsbeschreibungca 3600 Ports, Roll Out von Avaya 9608 Tischtelefonen, Aufbau der Telefone in der Behörde und Abbau der alten Telefone. Active Directory Anpassung der Anwender sowie Ticketannahme im 1st und 2nd Level Bereich
Eingesetzte QualifikationenTelekommunikation / Netzwerke (allg.)
8/2008 – 6/2014
TätigkeitsbeschreibungNeuschaltung von ADSL, VDSL und Ethernet Internetanschlüssen vom HVT bis zum Endkunden. Einrichtung der Router. Kunden eigene Hardware ins Internet eingebunden sowie die Telefonie eingerichtet. Störungsbehebung von bestehenden Anschlüssen
Eingesetzte QualifikationenIT-Techniker (allg.), Netzwerktechnik
Zertifikate
Ausbildung
Über mich
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes und freundliches Auftreten
• Führerschein
* Schnelle Auffassungsgabe
* Lernbereit
Weitere Kenntnisse
* Mitel 400 Professional Technical
* Netzwerktechniker nach EN50173-1
* EDV Administration
* Windows 10 / Windows 11
* Windows Server
* VMware vSphere
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
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