Expertin Strategie, Innovation, Marke, Marketing

5/2019 – 10/2019

Aufgabe:
Unterstützung/Beratung der Geschäftsführung bei der Transformation zu einer zukunftsfähigen Organisation/ Ausrichtung der Holding und einzelner Gesellschaften mit Fokus auf Organisation, IT und HR-Themen

Ergebnis:
Restrukturierung der Organisation im Hinblick auf Strukturen, relevante Geschäftsprozesse und Systeme zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit sowie Begleitung durch Change Management Maßnahmen; Prozess der digitalen Transformation eingeleitet inkl. Einführung neues ERP System und Definition der Workflows.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Analyse Aufbau- / Ablauforganisation, Prozessanalyse, Business Coaching, digitale Transformation, Prozessoptimierung, Organisationsdesign, Geschäftsmodell, Soziale Kompetenz, Stakeholder Management, Business-to-Business (B2B), Change Management & Transformation

Ablauforganisation, Business-to-business (B2B), Business Analyse, Digitale Transformation, Organisationsentwicklung, Personalorganisation, Prozessoptimierung

4/2019 – 7/2019

Aufgabe:
Beratung Gesellschafter zur Absicherung des Investments/Ausschöpfen Geschäftspotenzial der Beteiligung
Ergebnis:
Purpose, Positionierung und Geschäftsmodell für die Erschließung neuer Wachstumspotenziale neu ausgerichtet und erste Hebel für Saison‘19 implementiert; Roadmap zum weiteren Ausbau/Wachstum über die nächsten 2 Jahre.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Business Development, Wachstumsstrategie, Geschäftsmodell, Strategieentwicklung, Kennzahlenanalyse, Positionierung, Markenstrategie, Strategisches Marketing, Marktkommunikation, Vermarktungsstrategie, Multichannel, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen / Trends, Customer Experience, Customer Journey, Vertriebskanaloptimierung, Vertriebsstrategie, Preisfindung, Pricing, Kooperationen, Marketingstrategie, Marketingkonzept, Kommunikations- / Media-Strategie, Digital Marketing, Marketing/Medien, Consumer Insights, Business-to-Business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), FMCG

Online Marketing (allg.), Social Media Marketing, Analyse der Absatzwege, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Business Analyse, Business Development, Business Plan, Geschäftsfeldstrategie, Kommunikationsstrategie, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.), Marktkommunikation, Strategisches Marketing, SWOT-Analyse, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Vertriebswege, Workshop - Kundenorientierung, Zielgruppenstrategie

9/2018 – 1/2019

Aufgabe:
Unterstützung/Beratung Geschäftsführung und Bereichsleiter zur Optimierung Quote erfolgreicher Innovationen und Time-to-Market
Ergebnis:
Innovationsprozess neu definiert und erfolgreich eingeführt; Innovationsquote erfolgreich gesteigert.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Business Development, Innovationsmanagement, Neuproduktentwicklungsprozess, Workshops, Ideation, Innovation, Prozessoptimierung, Teamführung, Business-to-Consumer (B2C)

Business-to-Consumer (B2C), Innovationsmanagement, Produkt- / Sortimentsentwicklung, Produktmanagement, Prozessoptimierung

4/2018 – 7/2018

Aufgabe:
Unterstützung/Beratung Bereichsleitung in der Findung/Definition struktureller und inhaltlicher Maßnahmen zur Optimierung der Customer Experience.
Ergebnis:
Hebel zur Stärkung Kundenorientierung und Wettbewerbsdifferenzierung herausgearbeitet; Customer Experience (CX)-Konzept und Aktionsplans zur Einrichtung eines neuen cross-funktionalen Verantwortungsbereichs Customer Experience Management entwickelt.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Customer Centricity, Strategieentwicklung, Customer Experience Management, Customer Journey, Organisationsdesign, Stakeholder Management, Workshops, Kennzahlenanalyse, Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B)

Organisation (allg.), Stakeholder-Analyse, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Unternehmensberatung, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Strategisches Marketing, Workshop - Kundenorientierung

11/2017 – 3/2018

Aufgabe:
Unterstützung/Beratung des Commercial Directors und Bereiche Vermarktung bei der Entwicklung und Einführung Data Driven Marketing.
Ergebnis:
Aufbau Kennzahlensystematik Marketing/Sales; Präzises, über alle Länder einheitliches Performancemonitoring mit KPIs und ROI-Messung entwickelt und global eingeführt; Volles Commitment aller Beteiligten bzw. Ländergesellschaften
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Marketing Analytics, Marketingstrategie, Digital Marketing, Marketingprozesse, Marketing Effizienz, Return on Marketing Investment (RoMI), Workshops, Stakeholder Management, internationaler Rollout, internationale Märkte, Performance Analyse, KPIs, Kennzahlenanalyse, Projektmanagement/Projektleitung, Change Management, Schulung / Training, Teamführung, Business-to-Business (B2B)

Prozessoptimierung, Stakeholder-Analyse, Change Management, Datenanalyse, Entscheidungsprozessmanagement, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Strategisches Marketing, Unternehmensberatung

7/2017 – 8/2017

Aufgabe:
Unterstützung Vorstand und VP Marketing in der Strategiedefinition für künftiges Lifestyle-Konzept der Marke
Ergebnis:
Umfangreichen Markt-, Kunden- und Trendanalysen durchgeführt und Zukunftsmap erstellt; Strategische Optionen zur Weiterentwicklung der Marke ausgearbeitet und Buy-in der wichtigsten Stakeholder.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Geschäftsmodell, Wachstumsstrategie, Strategisches Marketing, Marktstrategie, Unternehmensstrategie, Positionierung, Purpose, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen / Trends, Marketingstrategie, Consumer Insights, Workshops, Business-to-Consumer (B2C)

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Unternehmenszielsetzung, Marktkommunikation, Business-to-Consumer (B2C), Markenmanagement, Strategisches Marketing, Workshop - Kundenorientierung

4/2017 – 8/2017

Aufgabe:
Neuausrichtung und Umsetzung Effektivitätssteigerung in der Planung aller Marketingaktivitäten.
Ergebnis:
Restrukturierung der internationalen Marketingplanung; Planungsprozess auf internationaler Ebene neu definiert und über alle Stakeholder abgestimmt umgesetzt; Einführung Planungs- und Budgetierungstool; Basis für weitreichende Optimierung der Marketingeffektivität und -effizienz mit Steigerung bis zu 30% gelegt; Volles Commitment aller Beteiligten (Headquarter, Ländergesellschaften).
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Marketing Analytics, Marketingprozesse, Marketingplanung, Budgetplanung, Marketingstrategie, Marketing-Mix, Digital Marketing, CRM, Customer Experience, Customer Journey, Marketing/Medien, Kennzahlenanalyse, KPIs, Workshops, Markenportfolio, global Brand Development, Stakeholder Management, internationaler Rollout, Change Management, Planungsprozess, Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Marketing Effizienz, Budgetierungs-Tool, Projektmanagement/Projektleitung, Business-to-Business (B2B), OKR

Marketing- / Vertriebsanalyse, Online Marketing (allg.), Budgetierung, Markenmanagement, Marketing (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Strategisches Marketing

4/2016 – 7/2016

Aufgabe:
Unterstützung/Beratung Vorstand und Bereichsleiter bei der Sicherung eines einheitlichen Markenauftritts sowie einem effiziente Vorgehen in der internationalen Marktbearbeitung (EMEA).
Ergebnis:
Transformation von einer dezentral zu einer zentral gesteuerten Struktur für die Marketing- und Budgetplanung EMEA; Schärfung Marken- und Marketingstrategie unter Berücksichtigung der jeweils länderspezifischen Rahmenbedingungen (Markenstatus, Unternehmensziele etc.); Basis für weitreichende Optimierung der Marketingeffektivität und -effizienz mit Steigerung bis zu 15%.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Markenstrategie, Kundensegmentierung & -analyse, Marketingstrategie, Marketingplanung, Budgetplanung, Marketing-Mix, Marketing/Medien, Kommunikations- / Media-Strategie, Digital Marketing, CRM, Social Media Marketing, internationale Märkte, internationaler Rollout, Stakeholder Management, Marketing Analytics, Marketing Effizienz, Marketing Effektivität, Return on Marketing Investment (RoMI), OKR, Workshops, Prozessoptimierung, Business-to- Consumer (B2C)

Budgetierung, Integrierte Kommunikation, Kommunikationsstrategie, Marktkommunikation, Business-to-Consumer (B2C), Kommunikations-Konzepte, Markenmanagement, Markenpolitik, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Marktpotenzialanalyse, Mediaplanung, Operatives Marketing, Strategisches Marketing, Verkaufsförderungskonzept, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

10/2015 – 2/2017

Aufgabe:
Verantwortung für den Umbau und die Transformation des Marketing im Rahmen der globalen Reorganisation.
Ergebnis:
Organisatorische Strukturen für zukunftsweisendes und effizientes Marketing gelegt; Neuer Bereich Zentrales Marketing etabliert und in Aufbau und Ablauf im internationalen Kontext verankert, dabei auch Restrukturierung der Marketingabteilungen in 8 Länderorganisationen; Vorgehen/Zusammenarbeitsmodell für Headquarter und lokale Ländermärkte etabliert; Kernprozesse Marketing überarbeitet; Neuer SVP Marketing ausgesucht, aufgebaut und in seine neue Rolle gecoacht..
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Globales Marketing, Strategisches Marketing, Aufbau- / Ablauforganisation, Organisationsdesign, Stakeholder Management, Ressourcenplanung, Funktionsanalyse, Change Management & Transformation, Restrukturierung, Prozessoptimierung, RACI, Organisationsberatung, internationaler Rollout, Marketingprozesse, Digital Marketing, Teamführung, Mitarbeiterentwicklung, Mitarbeitergespräche, Coaching, Soziale Kompetenz, Business-to-Consumer (B2C)

Ablauforganisation, Change Management, Organisationsentwicklung, Transformation Management, Personalentwicklung, Personalorganisation, Personalsuche / -auswahl, Unternehmensberatung, Aufgaben- / Tätigkeitsanalysen, Business-to-Consumer (B2C), Marketing (allg.), Marketing-Organisationsanalyse

4/2015 – 9/2015

Aufgabe:
Unterstützung/Beratung Vorstand in der Optimierung und Effizienzsteigerung EMEA-weiter Marketing Aktivitäten.
Ergebnis:
Planungsprozess inhaltlich und strukturell optimiert inkl. Neudefinition des Zusammenarbeitsmodells zwischen den Regionen; Synchronisation der Marketingaktivitäten; Nutzung von Synergie- und Effizienzpotenzialen durch Entwicklung gemeinsamer Initiativen über alle Regionen.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Marketingplanung, Planungsprozess, Budgetprozess, Marketing-Mix, Digital Marketing, Budgetierung, Marketingprozesse, Kennzahlenanalyse, Workshops, Stakeholder Management, internationaler Roll-out, internationale Steuerung, internationale Zusammenarbeit, Projektmanagement/Projektleitung, Business-to- Consumer (B2C)

Prozess- / Workflow, Projektleitung / Teamleitung, Kommunikationsstrategie, Marktkommunikation, Business-to-Consumer (B2C), Klassisches Marketing, Kommunikations-Konzepte, Markenmanagement, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Marktforschung / -analyse, Mediaplanung, Operatives Marketing, Strategisches Marketing, Verkaufsförderungskonzept, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

11/2014 – 4/2015

Aufgabe:
Beratung der Geschäftsführung und Bereichsleitung Marketing in der Weiterentwicklung der Markenwahrnehmung und Ausbau premium Marktführerschaft
Ergebnis:
Deutliche Verbesserung des Kundenerlebnisses durch die Entwicklung bereichsübergreifender Kundenreisen (-> NPS +6 Pkt.) mit überarbeiteten Service Design Konzepten entlang der Touchpoints; Optimierung Customer Journey Management; Etablierung eines internen Markenbotschafterkonzepts zur Stärkung der Kundenorientierung, Markenprofilierung und internal Brand Engagement.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Customer Centricity, Markenstrategie, Strategisches Marketing, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen, Benchmarking & Wettbewerbsanalysen, Kennzahlenanalyse, Prozessoptimierung, Customer Experience Design, Customer Experience Management, Customer Journey Mapping, Personas, Workshops, Markenbotschafter, internal Brand Engagement, Service-Design, Customer Relationship Management (CRM), Projektmanagement/Projektleitung, Stakeholder Management, Change Management, Business-to- Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Finanzdienstleistung

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Change Management, CRM (Customer Relationship Management), Interne Kommunikation, Kommunikation (allg.), Kommunikations-Konzepte, Kundenanalyse, Markenmanagement, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Projektleitung / Teamleitung, Stärken- / Schwächenanalyse, Stakeholder-Analyse, Strategisches Marketing, Unternehmensberatung, Wettbewerbsanalyse, Workshop - Kundenorientierung, Zielgruppenstrategie

2/2014 – 4/2014

Aufgabe:
Beratung/Unterstützung Bereich Marketing in der Überarbeitung und Definition des künftigen Produktportfolios
Ergebnis:
Zukunftsfähiges Markenportfolio und Produktkonzept für eine der wichtigsten SBU umsetzungsreif ausgearbeitet und begleitet.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Innovationsmanagement, Business Development, Innovationen, Produktmanagement, Product Lifecycle, Produkt Portfolio Management, Positionierung, Brand Management, Markenstrategie, Produktstrategie, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen / Trends, Consumer Insights, Marktforschung, Neuproduktentwicklungsprozess, Packaging, Projektmanagement/Projektleitung, Teamführung, Soziale Kompetenz, Business-to- Consumer (B2C), FMCG

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Innovationsmanagement, Business-to-Consumer (B2C), Geschäftsfeldstrategie, Markenmanagement, Markenpolitik, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Marktpotenzialanalyse, Produkt-Diversifikation, Produktmanagement, Strategisches Marketing, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

9/2012 – 12/2013

Akquise, Leitung und Durchführung von Marketing- und Vertriebsorientierten Beratungsprojekten von der Strategie bis zur operativen Umsetzung in den Branchen Handel, Konsumgüter und Dienstleistungen mit den Schwerpunkten Wachstumsstrategie, Markenstrategie, Marketing-/ Vertriebsstrategie, Performance-Programme Marketing sowie Marketingorganisation und -prozesse
Leader Practice Marketing Performance & Efficiency
Führung Projekt- und Kundenteams sowie Partner-Agenturen der Kunden
Beispiele Projekte
- Optimierung Mediaspendings / Einsparung 10% vom globalen Mediabudget (3-stellig Mio €), Konsumgüter
- Optimierung internationaler Prozess der strategischen Marketingplanung, Touristik
- Erhöhung Lead Generierung (>10 %) und Kundenbindung (>5 %), Versicherung
- Optimierung Bereich Corporate Market Research, Telekomunikation
- Prüfung und Entwicklung neues Geschäftsfeld (Franchise-Konzept), HealthCare/Medizintechnik
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Business Development, Wachstumsstrategie, Strategieentwicklung, Go-to-Market, Markenstrategie, Strategisches Marketing, Marketingstrategie, Digital Marketing, Geschäftsfeldstrategie, Geschäftsmodellentwicklung, Marketing Analytics, Organisationsberatung, Stakeholder Management, Return on Marketing Investment (RoMI), Projektmanagement/Projektleitung, Mitarbeiterführung, Teamführung, Soziale Kompetenz, Business-to-Business (B2B), Business-to- Consumer (B2C), Unternehmensstrategie, Unternehmensberatung, Organisationsdesign, Marketingorganisation und -prozesse, Performance Programme Marketing/Vertrieb, Positionierung

Social Media Marketing, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Entscheidungsprozessmanagement, Geschäftsfeldstrategie, Kommunikation (allg.), Kommunikationsstrategie, Markenmanagement, Markenpolitik, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Marktkommunikation, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Strategische Unternehmensplanung, Strategisches Marketing, SWOT-Analyse, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Vertrieb (allg.), Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

3/2012 – 9/2012

Aufgabe:
Gesamtverantwortung für die Konzeption und Umsetzung der strategischen Neuausrichtung (Projektleitung/Freelancer für eine Unternehmensberatung mit Übernahme Interim Leitung Marketing)
Ergebnis:
Umfassenden Marken-Relaunch inkl. neuer Positionierung, neuem Branding und 360° Marketing- und Werbekonzeption entwickelt und erfolgreich umgesetzt; Restrukturierung Marketing und volles Commitment Vorstand zum Business Case zur Revitalisierung der Retail Brand.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Markenstrategie, Wachstumsstrategie, Strategieentwicklung, Positionierung, Marketingstrategie, Strategisches Marketing, Operatives Marketing, Marketing Analytics, Geschäftsmodell, Corporate Branding, Sortimentsoptimierung, Marketingplanung, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen, Business Case, Budgetierung, Customer Journey, Marketing-Mix, Digital Marketing, Online Marketing, Kampagnenmanagement, Return on Marketing Investment (ROI), Stakeholder Management, Teamführung, Agentursteuerung, Projektmanagement/Projektleitung, Organisationsdesign, Marktforschung, Kampagnenentwicklung, Prozessoptimierung, KPI, Mitarbeiterführung, Soziale Kompetenz, Business-to- Consumer (B2C), Handel

Interim Management, Transformation Management, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business-to-Consumer (B2C), Corporate Identity, eBusiness-Strategie, Einzelhandel (Retail), Entscheidungsprozessmanagement, Externe Kommunikation, Handelsmarketing, Integrierte Kommunikation, Interne Kommunikation, Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Kundenanalyse, Markenmanagement, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Marktkommunikation, Marktpotenzialanalyse, Mediaplanung, Servicekonzept, Strategisches Marketing, SWOT-Analyse, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Verkaufsförderungskonzept, Visual Merchandising, Werbung, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

12/2011 – 3/2012

Aufgabe:
Beratung Geschäftsführung in der Erarbeitung der E-Commerce Strategie inkl. Optionen für die Realisierung
Ergebnis:
Konzeption einer ganzheitlichen Cross-Channel Vermarktung inkl. detaillierter Roadmap für die Implementierung erarbeitet.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Business Development, Wachstumsstrategie, Strategieentwicklung, E-Commerce, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen / Trends, Vertriebskanal Strategie, Verkauf, Marketingkonzept, Customer Experience, Customer Journey, Organisationsdesign, Multichannel, Stakeholder Management, Business-to- Consumer (B2C), Handel

E-Commerce, Einzelhandel (Retail), Stakeholder-Analyse, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Business-to-Consumer (B2C), Kundenanalyse, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Strategisches Marketing, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie, Vertriebswege, Workshop - Kundenorientierung

9/2011 – 12/2011

Aufgabe:
Gesamtverantwortung Neuausrichtung Marketing
(Projektleiterin/ Freelance für eine Unternehmensberatung)
Ergebnis:
Restrukturierung Marketing und Neuausrichtung der Kommunikationsstrategie mit einer eindeutigen Zielgruppen-Ansprache und zeitgemäßem, effektivem Marketing-Mix; Profilierung der Retail Brand; Steigerung der Gesamteffizienz im Marketing um 10% - 15%.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategisches Marketing, Marketing Analytics, Marketingstrategie, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen, Kennzahlenanalyse, Positionierung, Corporate Branding, Marktforschung, Operatives Marketing, Marketing-Mix, Customer Experience, Customer Journey, Kampagnenentwicklung, Agentursteuerung, KPI, Return on Marketing Investment (RoMI), Marketing Effizienz, Marketing Effektivität, Kommunikations- / Media-Strategie, Marketing/Medien, Teamführung, Stakeholder Management, Projektmanagement/Projektleitung, Business-to- Consumer (B2C), Handel

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business-to-Consumer (B2C), Dialogmarketing, Direkt Marketing, Einzelhandel (Retail), Entscheidungsprozessmanagement, Handelsmarketing, Integrierte Kommunikation, Kommunikation (allg.), Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Kundenanalyse, Markenmanagement, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Marktkommunikation, Mediaplanung, Operatives Marketing, Print Marketing, Projektleitung / Teamleitung, Strategisches Marketing, Unternehmensberatung, Verkaufsförderungskonzept, Visual Merchandising, Werbekonzeption, Werbung, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

12/2010 – 10/2011

Aufgabe:
Projektleiterin kundenzentrierte Unternehmenstransformation/Gesamtverantwortung für die Überarbeitung der Unternehmensstrategie zur Realisierung Wachstumspotenziale inkl. Restrukturierung der internationalen Marketing- und Vertriebsorganisation
Ergebnis:
Unternehmens- und Markenstrategie mit Purpose, Positionierung, neuer Unternehmens- und Markenarchitektur (Corporate, SBUs, Kategorien, Produkte) erarbeitet. Neue Strukturen für den Ausbau der Internationalisierung gelegt. Überarbeitung und Umsetzung Marketingstrategie mit Marken Relaunch, neuer Vermarktungsstrategie und Kommunikation; Zweistellige Steigerung Kundenzufriedenheit ggü. VJ. Internationale Marketing- und Vertriebsorganisation inkl. Struktur, Rolle, Verantwortlichkeiten (RACI) und Kernprozessen neu ausgerichtet; Einführung und Aufbau neue Abteilung Global Marketing einschließlich Funktionsprofile und Stellenbeschreibungen.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Wachstumsstrategie, Internationalisierung, Geschäftsmodell, Unternehmensstrategie, Strategieentwicklung, Business Development, Purpose, Positionierung, Corporate Branding, Markenarchitektur, Markenportfolio, Marketingstrategie, Marketing-Mix, Customer Experience, Customer Journey, Vertriebsstrategie, Strategisches Marketing, Operatives Marketing, Marktkommunikation, Produktportfolio, Service Angebot, Stakeholder Management, Kampagnenentwicklung, Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen / Trends, Kennzahlenanalyse, Marktforschung, Kommunikations-/Media-Strategie, Potenzialanalyse, Kundensegmentierung & -analyse, Agentursteuerung, internal Brand Engagement, Change Management, Customer Relationship Management (CRM), internationale Märkte, Projektmanagement/Projektleitung, Organisationsdesign, Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Funktionsanalyse, Potenzialanalyse, Ressourcenplanung, RACI, Marketingprozesse, Vertriebsprozesse, Produktmanagementprozess, Workshop-Moderation, internationaler Rollout, Soziale Kompetenz, Teamführung, Business-to-Business (B2B)

Ablauforganisation, Aufgaben- / Tätigkeitsanalysen, Business-to-business (B2B), Change Management, Corporate design, Corporate Identity, Distribution channels analysis, Entscheidungsprozessmanagement, Event Marketing / Event management, Externe Kommunikation, Geschäftsfeldstrategie, Interne Kommunikation, Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Kundenanalyse, Markenmanagement, Markenpolitik, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Marketing-Schulung, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Marktkommunikation, Marktpotenzialanalyse, Mediaplanung, Organisation des Vertriebs, Organisationsentwicklung, Personalorganisation, Produktmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Public Relations, Schulungskonzepte, Stakeholder-Analyse, Strategisches Marketing, Unternehmensanalyse, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Unternehmensstruktur, Unternehmenszielsetzung, Wettbewerbsanalyse, Workshop - Kundenorientierung, Zielgruppenstrategie

9/2009 – 7/2010

Aufgabe:
Projektleitung zur Implementierung Fachkonzept aus vorangegangenem Projekt zur Vertriebsoptimierung
Ergebnis:
Entwicklung Projektplan inkl. Zeit-, Kosten, - Ressourcenplanung, detaillierten Arbeitspaketen und definierten Projektinfrastruktur; Leitung Projektorgane/Gremien inkl. Schnittstelle zum Projekt-Sponsor Vorstand Vertrieb und IT; Strukturierung und Steuerung Erstellung der für den Vertrieb notwendigen Inhalte (Blueprint für Inhalte aller anderen Funktionsbereiche) und planmäßige Umsetzung und Integration trotz hohem Zeitdruck und beschränkten Ressourcen.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Projektmanagement/Projektleitung, Stakeholder Management, Projektmanagementoffice, Projektmanagementmethoden, Implementierung, Project Controlling, Schnittstellen Management, Projektreporting, Business-to- Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Versicherungen, Workshopmoderation

Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektplanung / -vorbereitung, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Projektstrukturierung, Stakeholder-Analyse

4/2008 – 6/2009

Aufgabe:
Beratung/Unterstützung Vorstand Vertrieb und Bereichsleiter Marketing in der Neuaufstellung zur Effizienzsteigerung im Vertrieb
Projektleitung/ Freelance für eine Unternehmensberatung
Ergebnis:
Erhöhung Effizienz durch Implementierung zielgruppen- und bedarfsgerechte Informationskultur und entsprechende Kommunikationskonzepte, Prozesse und Tools; Messbare Erhöhung der Produktivität der Außendienstorganisation und der Vertriebspartner (1 Kundenbesuch mehr am Tag); Deutliche Steigerung der Zufriedenheit der Vertriebsorganisation (+23%); Restrukturierung der Außendienst-Supportorganisation; Entwicklung Fachkonzept für die digitale Bereitstellung aller Vertriebsinformationen.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategieberatung, Marktkommunikation, Vertriebsoptimierung, Prozessanalyse, Vertriebsprozesse, Marketingprozesse, Organisationsberatung, Implementierung, Prozessoptimierung, Projektmanagement/Projektleitung, Workshop-Moderation, Organisationsdesign, Aufbau- / Ablauforganisation, Kommunikationskonzept, Marketing/Medien, Kennzahlenanalyse, Stakeholder Management, Teamführung, Soziale Kompetenz, Mitarbeiterführung, Change Management, Business-to- Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Versicherung

Medien (allg.), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Ablauforganisation, Change Management, Organisationsentwicklung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Stakeholder-Analyse, Stärken- / Schwächenanalyse, Unternehmensberatung, Aufgaben- / Tätigkeitsanalysen, Interne Kommunikation, Kommunikation (allg.), Kommunikationsstrategie, Marktkommunikation, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Kommunikations-Konzepte, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Organisation des Vertriebs

8/2007 – 8/2008

Aufgabe:
Projektleiterin/ Verantwortung für die Entwicklung und Einführung eines mehrdimensionalen Marken-/Marketing-Erfolgskontrollsystems (Brand Score Card)
Ergebnis:
Brand Score Card zur kontinuierlichen Erfolgskontrolle aller Eigenmarken mit Finanz-, Kunden- und Marktdaten entwickelt und eingeführt; Bereichsübergreifender Lernansatzes zur kontinuierlichen Optimierung einschließlich Definition der entsprechenden Prozesse über alle Bereiche (Marketing/CRM, Einkauf, Verkauf, Controlling) etabliert.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategisches Marketing, Marketing Analytics, Marktforschung, KPI, Effizienzsteigerung, Controlling, Erfolgskontrolle Vertrieb / Marke / Marketing / E-Commerce, Kennzahlenanalyse, Brand Score Card, Prozessanalyse, Prozessentwicklung, Return on Marketing Investment (RoMI), Workshop-Moderation, Schulung / Training, Teamführung, Schnittstellenmanagement, Soziale Kompetenz, Stakeholder Management, Change Management, Projektmanagement/Projektleitung, Business-to- Consumer (B2C), Handel

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Change Management, Markenmanagement, Marketing-Schulung, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Projektleitung / Teamleitung, Schulungskonzepte, Stärken- / Schwächenanalyse, Stakeholder-Analyse, Strategisches Marketing, Unternehmensberatung, Workshop - Kundenorientierung

3/2007 – 7/2007

Aufgabe:
Gesamtverantwortung Bereich Marketing (Abteilungen Werbung, CRM, Marktforschung) mit 10 Mitarbeitern (3 Direktreports)
Ergebnis:
Bereich Marketing inhaltlich, organisatorisch und strukturell neu ausgerichtet; Umsatzsteigerung 18% ggü. Vorjahr; Basis für weitreichende Optimierung der Marketingeffektivität und -effizienz mit Steigerung bis zu 20%.
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Geschäftsleitung, Interim Management, Mitarbeiterführung, Strategisches Marketing, Operatives Marketing, Geschäftsmodellentwicklung, Geschäftsfeldstrategie, Marketingstrategie, Marketing/Medien, Marketingkonzept, Media Strategie, Marketingplanung, Budgetierung, Budgetverantwortung, Budgetplanung, Kampagnenmanagement, Kampagnenentwicklung, CRM-Strategie, Direktmarketing, 360-Grad-Kommunikation, Werbung, Kundensegmentierung & -analyse, Return on Marketing Investment (RoMI), Marketing Analytics, Sortimentsplanung, Customer Relationship Management (CRM), Teamführung, Organisationsentwicklung, Marketingprozesse, Organisationsdesign, Controlling, Agentursteuerung, Business-to- Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Handel

Medien (allg.), Budgetierung, Interim Management, Organisation (allg.), Organisationsentwicklung, Personalführung, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Stärken- / Schwächenanalyse, Aufgaben- / Tätigkeitsanalysen, Externe Kommunikation, Kommunikation (allg.), Kommunikationsstrategie, Marktkommunikation, Analyse der Absatzwege, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Dialogmarketing, Direkt Marketing, Handelsmarketing, Kommunikations-Konzepte, Kundenanalyse, Markenmanagement, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Marktforschung / -analyse, Online Marketing (allg.), Operatives Marketing, Print Marketing, Strategisches Marketing, Wettbewerbsanalyse, CRM (Customer Relationship Management), Teamentwicklung, Workshop - Kundenorientierung, Produkt- / Sortimentsentwicklung

4/2002 – 5/2007

Leitung und Durchführung von Marken-Beratungsprojekten von der Strategiedefinition bis zur operativen Umsetzung für Kunden aus den Branchen Handel, Industrie und Dienstleistungen mit Fokus auf Markenmanagement, Wachstumsstrategien, Marketingstrategie, Kommunikation, Marktforschung und Marketing Organisation
Aufbau und Leitung Bereich Analytics & Research/Knowledge Management
Projektleitung und fachliche Führung kundenindividueller Teams (bis zu 40 Personen) sowie der Partner-Agenturen der Kunden (Design, AtL/BtL, online, CRM, PR)
Beispiele Projekte:
- Erarbeitung und Umsetzung Masterplan Marketing mit Steigerung der Gesamteffizienz im Marketing (+10%), Handel
- Erarbeitung und Umsetzung Eigenmarkenstrategie mit Profilierung Retail Brand und deutliche Steigerung Eigenmarken-Umsatz & Profitabilität, Handel
- Entwicklung Strategie und Umsetzung Corporate Branding, Bank
- Überarbeitung Geschäftsfeldstrategie und Restrukturierung SBU Home, Handel
- Überarbeitung Geschäftsfeldstrategie und Restrukturierung SBU Consumer Electronics, Handel
- Kompletter Umbau und strategische Neuausrichtung des Unternehmens mit Steigerung Umsatz (>15%) /Kundenzufriedenheit (+11 Pkt.), Dienstleistung Gastronomie und Handel
- Erarbeitung und Umsetzung Strategie zur Optimierung SBU Hausautomation (+22% Umsatz/Neukundengeschäft), Dienstleistung Energiemanagement
- Steigerung Umsatz (>10%) durch Marken-Relaunch und Neuausrichtung Marketing, Handel
- Steigerung Customer Experience durch Optimierung der Servicequalität (Kundenzufriedenheit +8%), Dienstleistung Energiemanagement
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Wachstumsstrategie, Markenstrategie, Marketingstrategie, Vertriebsstrategie, Performance-Programme Marketing, Marketingorganisation und -prozesse, Unternehmensstrategie, Markenmanagement, Geschäftsfeldentwicklung, Vertriebsoptimierung, Mitarbeiterführung, Team-Management, Teamführung, Geschäftsfeldstrategie, Markenpositionierung, Marketing- & Kommunikationsplanung, Benchmarking & Wettbewerbsanalysen, Analyse Markt, Wettbewerb, Marken, Customer/Consumer Insights, Organisationsentwicklung, Customer Experience Management, Stakeholder Management, Change Management & Transformation, Strategieberatung, Business Development, Positionierung & Markenstrategie, Geschäftsmodellentwicklung, Go-to-Market, Customer Journey Mapping, Organisationsberatung, Return on Marketing Investment (RoMI), Customer Relationship Management (CRM), Projektmanagement/Projektleitung, Soziale Kompetenz, Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Unternehmensberatung, Strategisches Marketing, Strategieentwicklung, Marketing Analytics, Marketing- und Budgetplanung, Corporate Branding

Analyse der Absatzwege, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Analysen der Wertschöpfungsstruktur, Angebotsmanagement, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Business Analyse, Business Development, Business Model Innovation, Business Plan, Corporate Identity, CRM (Customer Relationship Management), Distribution channels analysis, eBusiness-Strategie, Effizienz-Messung, Effizienz der Absatzwege, Entscheidungsprozessmanagement, Externe Kommunikation, Geschäftsfeldstrategie, Integrierte Kommunikation, Interne Kommunikation, Kommunikation (allg.), Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Kundenanalyse, Markenmanagement, Markenpolitik, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Marketing (allg.), Markteintrittsstrategien, Marktforschung / -analyse, Marktkommunikation, Marktpotenzialanalyse, Organisation des Vertriebs, Preis- / Konditionengestaltung, Produkt-Diversifikation, Produktmanagement, Servicekonzept, Strategisches Marketing, SWOT-Analyse, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Unternehmensstruktur, Unternehmenszielsetzung, Vertriebsmanagement, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

7/2001 – 12/2001

Restrukturierung Deutschland (120 MA), Kostenoptimierungsprogramm erfolgreich durchgeführt/umgesetzt, Betriebsratsverhandlungen, enge Abstimmung und Reporting (insbes. Financials) mit European bzw. Global Headquarter (Lyon und Marysville/USA)
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Geschäftsführung, Restrukturierung, Finanzplanung, Strategie, Unternehmensstrategie, Mitarbeiterführung, Kostenoptimierung, Budgetplanung, Reorganisation, Reporting, Personalführung, P&L Verantwortung, Business-to-Consumer (B2C), Unternehmensführung, Organizational Design, Prozessoptimierung, Business Strategy, Business Development, Stakeholder Management

Budgetierung, Organisation (allg.), Personalführung, Unternehmensstrategie, Unternehmensstruktur, Business-to-Consumer (B2C), Geschäftsfeldstrategie

10/1999 – 3/2002

Bereichsleitung Marketing DACH [Produktmanagement, Marktforschung, Trade Marketing, Media, PR und Fachberatung]; Umsatz 100 Mio. Euro, volle P&L-Verantwortung; 15 Mio € Marketing-Etat; 18 Mitarbeiter D + fachliche Führung Marketing A/CH (7 MA)
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Strategie, Marketing, Produktmanagement, Innovationsmanagement, Kommunikationsstrategie, Branding, Business Development, Mediastrategie, 360-Grad-Kommunikation, Budgetplanung, Sortimentsoptimierung, Kampagnenmanagement, Marketingstrategie, Mitarbeiterführung, Mitarbeiterentwicklung, Produktstrategie & Produktportfolio, Kampagnenentwicklung, P&L Verantwortung, Marketing Leitung, Markenstrategie, Marketing- & Kommunikationsplanung, Innovation, Markteinführungsstrategie (GTM), Marketing- und Budgetplanung, Analyse Markt, Wettbewerb, Marken, Customer/Consumer Insights, P&L Verantwortung, Organisationsentwicklung, Positionierung & Markenstrategie, Geschäftsleitung, Geschäftsfeldstrategie, Business-to-Business (B2C), Business-to-Business (B2B), Strategisches Marketing, Markenführung, Marketingkommunikation, Internationales Marketing, Teamführung, Projektmanagement, Markenportfolio, FMCG, Marketing Efficiency, Marketing Controlling, Produktmarketing, Internationales Marketing, Internationales Projektmanagement, Marktforschung, PR, Sponsoring, Events, Trade Marketing, Go-to-Market, Marketing Analytics, Geschäftsmodell, Internationale Märkte, Operatives Marketing, Change Management & Transformation

Budgetierung, Absatzförderung, Analyse der Absatzwege, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Change Management, Event Marketing / Event management, Geschäftsfeldstrategie, Handelsmarketing, Innovationsmanagement, Integrierte Kommunikation, Klassisches Marketing, Kommunikation (allg.), Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Kundenanalyse, Markenmanagement, Markenpolitik, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Marktkommunikation, Marktpotenzialanalyse, Mediaplanung, Operatives Marketing, Personalentwicklung, Personalführung, Personalorganisation, Preis- / Konditionengestaltung, Produkt- / Sortimentsentwicklung, Produkt-Diversifikation, Produktdesign, Produktmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Public Relations, Servicekonzept, Sponsoring, Stärken- / Schwächenanalyse, Strategisches Marketing, Verbrauchsforschung, Verkaufsförderungskonzept, Werbung, Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenstrategie

4/1991 – 9/1999

Verschiedene nationale und internationale Positionen Marketing, Produktmanagement und Vertrieb
Eingesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
Marketing, Produktmanagement, Werbung, Brand Management, Innovation, Trade Marketing, Produktstrategie & Produktportfolio, 360-Grad-Kommunikation, Media, Kampagnenentwicklung, Kampagnenmanagement, Sponsoring, Events, Relaunch, Mitarbeiterführung, Mitarbeiterentwicklung, P&L Verantwortung, Markenstrategie, Marketingstrategie, Marketing- & Kommunikationsplanung, Innovationsmanagement, Analyse Markt, Wettbewerb, Marken, Customer/Consumer Insights, Produktmarketing, Internationales Projektmanagement, Vertrieb, Marktforschung, Produktentwicklung, Internationales Marketing, Positionierung, Markenstrategie

Business-to-Consumer (B2C), Analyse der Absatzwege, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Handelsmarketing, Innovationsmanagement, Markendesign, Markenmanagement, Markenpolitik, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Operatives Marketing, Personalentwicklung, Personalführung, Preis- / Konditionengestaltung, Produkt- / Sortimentsentwicklung, Produkt-Diversifikation, Produktdesign, Produktmanagement, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Stärken- / Schwächenanalyse, Strategisches Marketing