Business Analyst

4/2021 – 1/2022

▪ Analyse und Dokumentation der Anforderungen in Abstimmung mit den Fachbereichen (Schaden Komposit, Datenschutz)
▪ User Story Breakdown in Jira und ergänzende Dokumentation in Confluence
▪ Releaseplanung und Abstimmen der Arbeitspakete für die Einführung neuer Kommunikationselemente (Tickets, etc.)
▪ Dokumentation des neuen Prozesses zum Dokumentenversand und Aufbereiten von Schulungsmaterialien
▪ Anwenderschulung für die Einführung der neuen Kommunikationselemente (neuer Prozess zum Dokumentversand)
▪ Definition von Testcases, Review der Testcases, Koordination der Tests, Abnahme der Tests mittels Test Report Review
▪ Fortschrittskontrolle und Statusreporting (Time / Scope / Budget)

Anforderungsmanagement, Business Analyse, Confluence (Atlassian), Jira, PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Schulung / Training (IT), Systemeinführungsunterstützung

7/2020 – 1/2022

▪ Analyse und Dokumentation der Anforderungen in Abstimmung mit den Fachbereichen (KR Produktmanagement, KR Schaden, Operations, Datenschutz)
▪ Aufsetzen der Jira-Boards und Definition des Arbeitsflows im Projektteam
▪ User Story Breakdown in Jira und ergänzende Dokumentation in Confluence sowie kontinuierliche Backlog-Pflege
▪ Erstellen eines High-Level Lösungskonzepts mit externem Dienstleister für Wetterdaten und Entwicklern
▪ Definition der Schnittstelle zur Übergabe der Wetterdaten (REST API)
▪ Koordination der UX-Prototypen Erstellung und User Tests um die UX weiter zu schärfen.
▪ Abstimmen und Koordination der Entwicklungs-Meilensteine mit den externen Dienstleistern (inkl. Releaseplanung)
▪ Fortschrittskontrolle und Statusreporting (Time / Scope / Budget) sowie Eskalationsmanagement mit relevanten Stakeholdern
▪ Koordination und Durchführen von User Acceptance Testing
▪ Erstellen von Marketingtexten für den App Store und Artikel

Anforderungsmanagement, Business Analyse, Lieferantenmanagement (allg.), PMO (IT), Prozessmanagement, Testmanagement / Testkoordination (IT)

7/2020 – 11/2020

▪ Analyse der Fachbereichsprozesse im Zuge von Prozess-Workshops und Ableiten von Automatisierungspotential
▪ Potentialanalyse der einzelnen Automatisierungscases (Business Case Betrachtung)
▪ Dokumentation der Automatisierungsvorhaben inkl. Design der Prozess-Integration in die bestehenden Systeme
▪ Organisation Datenschutzfreigabe für den Einsatz von RPA Technologie für Schadenprozesse
▪ Koordination der Umsetzung mit den RPA-Spezialisten und der internen IT (z.B. für Berechtigungen der Roboter)
▪ Definition von Testcases, Review der Testcases, Koordination der Tests, Abnahme der Tests mittels Test Report Review
▪ Fortschrittskontrolle und Statusreporting (Time / Scope / Budget)

Anforderungsmanagement, Business Analyse, Business Process Model and Notation (BPMN), PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Release Management, Testmanagement / Testkoordination (IT), UiPath