Contact-Center-Manager, Telesales-Experte, Vertriebstrainer, Führungskräfteentwickler, Kommunikationstalent
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- 42555 Velbert
- National
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- 01.02.2023
Kurzvorstellung
10 Jahre Management- und Vertriebserfahrung
Mein Motto: "Suche nicht nach Hindernissen, wenn es vielleicht gar keine gibt!"
Gerne stelle ich mich persönlich vor.
Mit freundlichen Grüßen,
K.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2020 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Budget- und Ressourcenplanung
Reporting und KPI-Analyse
Personalführung
Organisation von Projekten
Steuerung und Planung des operativen Tagesgeschäfts
Schnittstelle zwischen Contactcenter und internen Abteilungen
Telesales, Inbound- und Outboundvertrieb
Onlinemarketingkampagnensteuerung
Qualitätsmanagement
Personalführung, Projektmanagement, Vertrieb (allg.)
2/2019 – 1/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Steuerung und Planung des operativen Tagesgeschäfts
Projektmanagement in Bezug auf Wirtschaftlichkeit
Einstellungsverfahren und Onboardings
Personalführung
Personalführung, Projektmanagement, Vertrieb (allg.)
6/2018 – 1/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Organisation und Planung von internen Prozessen
Kommunikationstrainings
Vertriebsseminare
Führung und interne Ausbildung des Projektteams
Personalführung
Ausbildung
Dortmund
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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