IT Techniker 1&2 Level I Teamleitung I Rollout I Onsite Support I Content Creator
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- 01.03.2024
Kurzvorstellung
IT Techniker 1st + 2nd Level Support
IT Rollouts
Video & Film Editor
Producer Film & Foto
Werbekaufmann
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2021 – 12/2022
TätigkeitsbeschreibungIT Techniker 1&2 level
Eingesetzte QualifikationenIT-Support (allg.)
3/2019 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungIT Experten an Schulen 1&2 Support
Eingesetzte QualifikationenIT-Support (allg.)
8/2018 – 2/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung des gesamten Rolloutteams à 7-12 Techniker.
Aufbau von Neuhardware, Verkabelung nach TK Standarts, Anschluss von Monitor, Tastatur, Maus, Thin Clint, Aufbau Beratungsinseln, Einrichtung der Viedeoübertragung, Aufnahme und verwalten von Assetdaten, Erstellen von Statusreports, Single Point of Contact für den Kunden, Schulung der Mitarbeiter, Retouren Management
Rollout Techniker
9/2017 – 1/2018
TätigkeitsbeschreibungVor-Ort Support, Umgang mit Ticketsystem, Fehlerbehebung beim End Usern, Rechnertausch Umstellung von Windows 8 auf 10, Datentausch iOS Mobiltelefone, Patchen von Arbeitsplätzen, Aufbau von Präsentationstechnik und Schulungstechnik.
Eingesetzte QualifikationenIT-Support (allg.)
7/2017 – 8/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung des gesamten Rolloutteams à 10 Techniker.
Aufbau von Neuhardware, Verkabelung nach CC Standards, Anschluss von Monitor, Tastatur, Maus, Thin Client, Aufbau Beratungsinseln, Einrichtung der Videoübertragung, Einrichtung der Druckerzuweisung, Aufnahme von Assetdaten, Patchen der Workstations, Reporting an CC, Floorworker Tätigkeiten.
IT-Techniker (allg.)
4/2017 – 8/2017
TätigkeitsbeschreibungAbbau der alten Kassensysteme, Neuinstallation von Kassensystemen, Assetdaten Verwaltung, Schulung der Mitarbeiter und Store Manager, Support- Tätigkeiten.
Eingesetzte QualifikationenIT-Support (allg.)
1/2017 – 3/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Abbau der alten Telefone, div. Serverarbeiten.
Aufbau und Installation der neuen IP Telefone,
Server Konfiguration, Rufnummernzuweisung,
Schulung der Mitarbeiter.
IT-Support (allg.)
Zertifikate
Ausbildung
Bielefeld
Bielefeld
Über mich
• Hard und Software Pflege & Reparatur
• Arbeitsplatz Umzüge
• Administratoren Tätigkeiten
• Installation und Wartung von Hard und Software
• Netzwerk & Hardware Dokumentationen
• Schulung von Personal
• Floorworker Tätigkeiten
• Win 10 Rollouts
• Einrichtung von Videokonferenzsystemen
• ITDZ Bestellmanagement
• Server Einbau / Umbau
• Verkabelung / Patcharbeiten
• Nutzerverwaltung im Active Directory
• Aufnahme und Lösungen von Störungen per Telefon oder Email
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. OTRS )
Weitere Kenntnisse
IT Techniker 1st + 2nd Level Support
IT Rollouts
Video & Event Techniker
Video & Film Editor
Producer Film & Foto
Werbekaufmann
Grafikdesign
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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