Senior Digital Marketing Expert (Business Transformation/ CRM)
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- 03.04.2024
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (4)
"K. hat uns in ihrer Rolle als CRM Consultant maßgeblich und erfolgreich bei der Etablierung und Weiterentwicklung der CRM Strategie unterstützt."
5/2021 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Set up des CRM Teams/ CRM Strategie/ Salesforce Integration/ Etablierung einer internationalen Kundenkommunikation/ Lead Generation Strategy und Etablierung/
Facilitation für Sales & Marketing
Data Mining, Datawarehouse / DWH, Lead Management, Content Management, Content Marketing, CRM Beratung (allg.), E-Mail Marketing, Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Projektleitung / Teamleitung, Strategisches Marketing
"weiterhin viel Erfolg"
8/2018 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung des Standorts Berlin.
Business Development
Projektmanagement
Personalführung
Lean Startup, Management (allg.), Business Development
"K. hat als Standortleitung bei ressourcenmangel viel digitale Expertise mitgebracht. Sie hatte immer ein offenes Ohr für Ihre Mitarbeiter:innen."
5/2018 – 8/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Management
Budget Planung
Controlling
Business Development
Personalführung und Entwicklung
Projekt Gewinnung
Strategische Marketing Konzepte
Kundenbetreuung
IT Planung
Budgetierung, Management (allg.), Strategisches Marketing
"I worked with K. K.-F. at BlueHive Shanghai in 2012/2014. K. was the CRM Director at BlueHive. It was a pleasure to work with K."
7/2012 – 7/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- Erstellung einer CRM Strategie für Asien Pazifik
- Einführung neuer Tools zur Umsetzung
- Unterstützung der Oracle und SAP Implementierung
- Daten Analyse und Anwendungen zur regelmäßigen Kommunikation
- Data Mining/ Cleaning
Etablierung einer Kundenkommunikation nach Ford CI Standards
- Lead Management
CRM (Customer Relationship Management), Data Science, Internationalisierung, Lead Management, Teamentwicklung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2021 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Set up des CRM Teams/ CRM Strategie/ Salesforce Integration/ Etablierung einer internationalen Kundenkommunikation/ Lead Generation Strategy und Etablierung/
Facilitation für Sales & Marketing
Data Mining, Datawarehouse / DWH, Lead Management, Content Management, Content Marketing, CRM Beratung (allg.), E-Mail Marketing, Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Projektleitung / Teamleitung, Strategisches Marketing
8/2018 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Leitung des Standorts Berlin.
Business Development
Projektmanagement
Personalführung
Lean Startup, Management (allg.), Business Development
5/2018 – 8/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Management
Budget Planung
Controlling
Business Development
Personalführung und Entwicklung
Projekt Gewinnung
Strategische Marketing Konzepte
Kundenbetreuung
IT Planung
Budgetierung, Management (allg.), Strategisches Marketing
7/2012 – 7/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- Erstellung einer CRM Strategie für Asien Pazifik
- Einführung neuer Tools zur Umsetzung
- Unterstützung der Oracle und SAP Implementierung
- Daten Analyse und Anwendungen zur regelmäßigen Kommunikation
- Data Mining/ Cleaning
Etablierung einer Kundenkommunikation nach Ford CI Standards
- Lead Management
CRM (Customer Relationship Management), Data Science, Internationalisierung, Lead Management, Teamentwicklung
Ausbildung
Universität Bochum
Bochum
Fudan Universität Shanghai
Shanghai
Hohai University Nanjing
Nanjing
Über mich
Meine Erfahrung umfasst diverse Bereiche des digitalen Marketings oft in Verbindung mit Vertrieb und Kundenerfahrung.
Von der Budgetplanung, über Ziel und Zielgruppen Definition, als auch Umsetzung von Projekten mit Steuerung interner oder externer Service Dienstleister (zB IT oder Werbeagenturen) unterstütze ich sie gerne tatkräftig.
Gerne setzte ich ihnen einen neuen Bereich oder ein neues Team auf, strukturiere einen bestehenden um oder berate sie zu neuen Zielen und deren Umsetzungsmöglichkeiten.
Ich biete umfangreiches Fachwissen in der Luxusgüter Industrie und der Automobile Industrie.
Mein Ansatz zeichnet sich durch Neugierde, Einfühlungsvermögen und Humor aus.
Ich habe 8 Jahre in China gelebt und gearbeitet, mit Verantwortung für die Asien Pazifik Region, und bringe eine Flexibilität für die Weiterentwicklung in neue Regionen und internationale Teams mit.
Ich freue mich darauf mit Ihnen zusammen zu arbeiten.
Weitere Kenntnisse
Bereich Daten Management ( Daten Bereinigung/ zielführende Segmente/ Analysen) als auch in der strategische Kundenkommunikation (dateibasierte Kommunikation).
Ich habe bereits mit diversen Tools gearbeitet ( Oracle, SAP, Salesforce).
Die Leitung einer Werbeagentur hat mir Erfahrung im Management und Projektmanagement mitgeben und eine gute Einschätzung für Budget/ Personal und Business Development.
Kreative Denkprozess spornen mich an und ich motiviere mein Umfeld gerne neuen Wege zu gehen.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Chinesisch (Gut)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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