Senior IT Support (1,2 &3rd Level Support), Incident Manager, VIP Support, Junior Developer

Hi,
mein Name ist J. I., 29 Jahre und seit 2015 in der IT Branche. Ich habe jahrelange Erfahrung in den Bereichen IT Support, Incident Managment, Floorworking, Software & Hardware Rollouts (Planung & Durchführung).

• 24/7 Support
• 2nd & 3rd Level Support
• Incident Management
• ISTQB
• IT-Support (allg.)
• Jira
• Microsoft Azure
• Projektleitung / Teamleitung (IT)
• Rollout
• Softwareentwicklung (allg.)

Wenn Sie noch professionelle, motivierte und zuverlässige Unterstützung sind Sie bei mir genau richtig. Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

- Software testing (ISTQB)
- Ticketsysteme (ServiceNow, Jira usw.)
- Windows errors
- MacOS Support
- iOS Support
- Intunes Verwaltung
- Onboarding
- Offboarding
- VIP Support
- Software Support
- MS 365 Support & Einrichtung
- Netzwerke
- Troubleshooting
- Dokumentationen & Anleitungen
- Remote Support
- AD Verwaltung
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