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Personal Coach für Ganzheitliche Neuausrichtung & Lebensgestaltung

offline
  • auf Anfrage
  • 68305 Mannheim
  • DACH-Region
  • de  |  en
  • 01.03.2024

Kurzvorstellung

Ich bin nach ECA-zertifizierter Personal Coach & systemischer Counselor, mit über 30 Jahren Berufserfahrung in der Industrie und als Führungskraft im mittleren Management.

Qualifikationen

  • Aus- / Weiterbildung
  • Interkulturelle Kommunikation
  • Kommunikation (allg.)
  • Kommunikationsberatung
  • Organisation (allg.)
  • Potenzial-Analyse
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozesscoaching
  • Prozessmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Teamleitung Customer Service (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Rhein/Neckar
8/2011 – 8/2021 (10 Jahre, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2011 – 8/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Reduktion von Kundenreklamationen und Fehlern in der Auftragsabwicklung, wegen fehlerhafter Umsetzung von Kundenanforderungen
- Reduktion Durchlaufzeit
- Aufbau von interner Fachexpertise einschließlich erweiterter Zuständigkeit
- schnelle und effektive Kommunikation zwischen den Schnittstellen
- Implementieren von geeigneten Softwarelösungen
- Erstellen Stellenprofil und Qualifikationen
- Etablieren von Prozessen und Kommunikation
- Wissenstransfer in eine zentrale Datenbank

Eingesetzte Qualifikationen

Aus- / Weiterbildung, Berufspädagogik, Interkulturelle Kommunikation, Kommunikation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Prozesscoaching, Prozessmanagement, Wissensmanagement, Workshop - Kundenorientierung

Zertifikate

Senior Lehr-Coach
Nexus Coaching Hirschberg
2024
NLP Trainer & Systemischer Counselor
Nexus Coaching Hirschberg
2023
Personal Coach & NLP Master
Nexus Coaching
2022

Ausbildung

Betriebswirtin VWA
Diplom VWA
VWA Mannheim
2008
Mannheim

Über mich

Ich biete Coaching und Beratung zur Entwicklung von neuen beruflichen und persönlichen Perspektiven für alle Ü-45er an.
Mit dem Lilienprinzip habe ich Konzepte entwickelt, die zu einer ganzheitlichen Neuausrichtung & Lebensgestaltung führen.
Mit Methoden aus der systematischen Arbeit und NLP, führe ich schnelle und effektive Veränderungen herbei.

Dies können sein:
- Höheres Selbstbewusstsein und solider Selbstwert
- Klare und wertschätzende Kommunikation
- Souverän im Umgang mit Kritik und in Konflikten
- Konstruktives Feedback
- Klarheit zu Rollen, Aufgaben und Grenzen
- Entwicklung und Umsetzung von neuen beruflichen Aufgaben & Zielen
- Selbstsicherheit in Verhandlungen
- Souveränität bei Stress und in schwierigen Situationen
- Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden und Kollegen
- Umorganisation im Job

Weitere Kenntnisse

Als berufserfahrene Betriebswirtin und Führungskraft weiß ich um die Bedeutung von klarer und eindeutiger Kommunikation - sowohl zwischen den Menschen, als auch in Prozessen. Unklarheit bei Zuständigkeiten, Aufgaben oder Veränderungen macht Angst und führt zu Widerständen, Ablehnung und Konflikten. Dauerhaft ungelöste Konflikte führen zu Mobbing, Erschöpfung und verminderter Leistungsfähigkeit. Insbesondere, wenn Erwartungen und Wünsche von Mitmenschen unausgesprochen und damit unberücksichtigt bleiben. Der wichtige Punkt hier ist: Klarheit bedeutet für jeden etwas anderes.

Neben meiner Berufserfahrung, bewirkt meine Expertise als Ausbilderin und zertifizierte systemische NLP-Trainerin eine lösungsorientierte Berücksichtigung dieser Einflüsse und ermöglicht eine nachhaltige Veränderung, die zum Ziel führt.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Profilaufrufe
49
Alter
56
Berufserfahrung
34 Jahre und 11 Monate (seit 05/1989)
Projektleitung
6 Jahre

Kontaktdaten

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